Chrome es mucho más allá del navegador web más popular de esta era. A pesar de que las personas, justificadamente, hablan de un alto uso de RAM y problemas de privacidad, Chrome sigue siendo el navegador con la mayoría de los complementos y utiliza todo lo bueno (también lo malo) que Google tiene para ofrecer. Es simplemente confiable.
Sin embargo, hay un error extraño que parece molestar a algunos usuarios y ese es el error Esta versión de Chrome ya no es compatible .
Ahora, necesita saber que algunas características de Chrome no funcionarán si está decidido a atenerse a una versión obsoleta. La actualización es obligatoria y difícil de eludir.
Por otro lado, si las actualizaciones no se producen por sí mismas, intente resolverlas con estos pasos.
CORREGIDO: esta versión de Chrome ya no es compatible
- Borrar el caché de Chrome
- Deshabilitar todas las extensiones
- Restablecer Chrome a los valores de fábrica
- Reinstalar Chrome
- Escanear en busca de malware y PUPs
- Descarga una versión alternativa de Chrome.
Solución 1 - Borrar el caché de Chrome
Vamos a empezar por borrar la memoria caché acumulada. Todos los navegadores, incluido Chrome, esconden una gran cantidad de datos para acelerar la velocidad de carga de la web. Una gran cantidad de cookies almacenadas puede estar causando el error del navegador en la mano.
Esto puede llevar a una caída de las actualizaciones automáticas del navegador. Y esto llevará a que Chrome esté desactualizado.
Entonces, aquí está cómo borrar el caché de Chrome:
- Presione Mayús + Ctrl + Suprimir para abrir el menú " Borrar datos de navegación ".
- Seleccione " Todo el tiempo " como el rango de tiempo.
- Concéntrese en eliminar ' Cookies', ' Imágenes y archivos en caché ' y otros datos del sitio.
- Haga clic en el botón Borrar datos .
- Vuelve a Chrome . Haga clic en el menú de 3 puntos, seleccione Ayuda y luego Acerca de Google Chrome .
Si Chrome aún no se actualiza, intente con el siguiente paso.
Solución 2 - Deshabilitar todas las extensiones
Otro paso viable es deshabilitar todas las extensiones. Algunas extensiones rogue (complementos) podrían impedir que Chrome se actualice. Algunos de ellos incluso podrían ser parte de un secuestrador de navegador y de Chrome corrupto.
Entonces, antes de pasar a pasos adicionales, intente deshabilitar todas las extensiones y, una vez que lo haya hecho, reinicie el navegador y busque actualizaciones.
Aquí es cómo deshabilitar complementos en Chrome:
- Abrir chrome
- Haga clic en el menú de 3 puntos, haga clic en Más herramientas y luego en Extensiones .
- Desactive todas las extensiones (no es necesario eliminarlas) y reinicie Chrome .
Solución 3 - Restablecer Chrome a los valores de fábrica
Antes de pasar a la reinstalación, vamos con el restablecimiento de fábrica. En lugar de volver a instalar inmediatamente el navegador Chrome, hay una opción para restablecerlo a los valores de fábrica. Esto no conducirá a ninguna pérdida de datos, como el historial de navegación o las contraseñas.
Esto debería abordar un posible problema con las opciones de desarrollador. Algunos de ellos son experimentales y, si se entrometen con ellos, pueden provocar daños en el navegador.
Aquí se explica cómo restablecer Chrome a los valores de fábrica:
- Abrir chrome
- Haga clic en el menú de 3 puntos y abra Configuración .
- Desplácese hasta la parte inferior y expanda la sección Avanzado .
- Desplácese hasta la parte inferior nuevamente y haga clic en Restaurar configuración a sus valores predeterminados originales.
- Haga clic en Restablecer configuración .
Solución 4 - Reinstalar Chrome
Si sigue viendo el error "Esta versión de Chrome ya no es compatible", le sugerimos que vuelva a instalar el navegador y comience desde cero. La mejor manera de hacerlo es con un desinstalador de terceros, donde eliminará todas las entradas del registro y los archivos asociados después de la eliminación de la aplicación.
Recomendamos estos desinstaladores de terceros, así que eche un vistazo. Simplemente no olvide extraer sus datos o iniciar sesión con su cuenta de Chrome para hacer una copia de seguridad de todo.
Siga estas instrucciones para reinstalar Chrome de manera estándar:
- Cerrar Chrome.
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba Control y abra el Panel de control .
- Elija Desinstalar un programa .
- Desinstalar Chrome. Navegue a las carpetas AppData y Archivos de programa y elimine todos los archivos asociados con Chrome.
- Navegue aquí para descargar la última versión de Google Chrome .
- Descarga el instalador e instala Google Chrome.
Si se encuentra con el mismo error a pesar de todos los pasos anteriores, intente los dos últimos pasos a continuación.
Solución 5 - Analizar en busca de malware y PUP
Todos los pasos anteriores se centraron en Chrome tal como está. Sin embargo, ¿qué sucede si hay una amenaza externa que inflige el error "Esta versión de Chrome ya no es compatible"? Existen numerosas amenazas de adware, programas potencialmente no deseados y otros programas maliciosos como secuestradores de navegador.
Ahora, para asegurarnos de que no haya presencia de software malicioso, tendremos que seguir la secuencia de 3 pasos.
El primer paso es ejecutar un análisis profundo de su antivirus y verificar la presencia de malware. El procedimiento puede diferir ligeramente en las soluciones de terceros, pero a continuación le indicamos cómo hacerlo con Windows Defender:
- Abra Windows Defender desde el área de notificación de la barra de tareas.
- Elija Virus y protección contra amenazas .
- Elija las opciones de escaneo .
- Seleccione Windows Defender Offline Scan.
- Guarda todo lo que estás haciendo ya que este modo reiniciará la PC.
- Haga clic en Escanear ahora .
El segundo paso es Malwarebytes AdwCleaner, que trata los programas potencialmente no deseados. Siga estos pasos para utilizarlo:
- Descarga AdwCleaner gratis, aquí.
- Ejecuta la herramienta (no tienes que instalarla).
- Seleccione Escanear y espere a que finalice el procedimiento.
- Su PC se reiniciará y el proceso de limpieza continuará después de que se reinicie nuevamente.
- Limpia todo y reinicia tu PC.
Y el tercer y último paso es verificar si hay programas no reconocidos en el Panel de control y desinstalarlos inmediatamente. Si no confías en ellos, quítalos de inmediato.
Solución 6 - Descargar una versión alternativa de Chrome
Existen varias alternativas de Chrome basadas en Chromium, por lo que puede probarlas. O bien, puede esperar hasta que Google resuelva el problema con una nueva actualización. El error "Esta versión de Chrome ya no es compatible" rara vez aparece, por lo que podría solucionarse con bastante rapidez.
Mientras tanto, intente abrir Configuración> Ayuda> Acerca de Google Chrome para buscar actualizaciones manualmente. Allí también puedes reportar el problema.
Dicho esto, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga alguna pregunta o sugerencia con respecto a este problema exacto, no dude en informarnos en la sección de comentarios.
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