¿Alguna vez ha recibido un mensaje de error que dice: error 0x80070002 ' Bueno, esto es embarazoso, no podemos encontrar la aplicación' en su computadora ? ¡Veamos rápidamente por qué ocurre este error y cómo solucionarlo ahora!
El error 0x80070002 generalmente es causado por:
- Aplicaciones corruptas
- Problemas con las actualizaciones de Windows: faltan algunos archivos a pesar de que la actualización se ha descargado y extraído correctamente. Es posible que note una X roja junto a la actualización de Windows fallida.
Pasos rápidos que debe seguir para corregir el error 0x80070002
- Detener el servicio de actualización de Windows
- Eliminar archivos de actualización temporales en la carpeta de distribución de software
- Reinicie el servicio de actualización de Windows
- Comprueba qué actualizaciones están instaladas
- Utilice DISM o la herramienta de preparación para la actualización del sistema
- Video tutorial: Cómo corregir un error 0x80070002
1. Detener el servicio de actualización de Windows
Para hacer esto, necesitas privilegios de administrador. Si ya tiene esto, inicie sesión y haga lo siguiente:
- Haga clic derecho en Inicio
- Seleccione el panel de control
- Escriba Herramientas administrativas en el cuadro de búsqueda del cuadro de control Panel.
- Haga clic en Servicios
- Inserte la contraseña o otorgue permisos si se le solicita hacerlo
- Haga clic en el encabezado de la columna Nombre
- Ordenar los nombres en orden inverso
- Encuentra el servicio de actualización de Windows
- Haga clic derecho sobre él
- Haga clic en detener
2. Eliminar archivos de actualización temporales en la carpeta de Distribución de software
- Abrir el explorador de archivos
- Abra la unidad C donde está instalado Windows
- Haga clic en la carpeta de Windows
- Abrir carpeta de distribución de software
- Haga clic en la carpeta DataStore para abrirlo.
- Eliminar todo en la carpeta DataStore
- Inserte la contraseña o otorgue permisos si se le solicita hacerlo
- Haga clic en Atrás
- En la carpeta Distribución de software, haga clic en Descargar carpeta para abrirla y luego elimine todo su contenido.
- Inserte la contraseña o otorgue permisos si se le solicita hacerlo
3. Reinicie el servicio de actualización de Windows
Este paso también requiere privilegios de administrador, así que inicie sesión si tiene esto, luego haga lo siguiente:
- Haga clic derecho en Inicio
- Seleccione el panel de control
- Escriba Herramientas administrativas en el cuadro de búsqueda del cuadro de control Panel.
- Haga clic en Servicios
- Inserte la contraseña o otorgue permisos si se le solicita hacerlo
- Haga clic en el encabezado de la columna Nombre
- Ordenar los nombres en orden inverso
- Encuentra el servicio de actualización de Windows
- Haga clic derecho sobre él
- Haga clic en Inicio
- Cerrar la ventana Servicios y la ventana Herramientas administrativas
4. Revisa las actualizaciones instaladas en la computadora.
Cuando elimina los archivos de actualización temporales, ayuda a resolver el problema 0x80070002 de error, pero también elimina el historial en Windows Update.
Sin embargo, todavía puede ver las actualizaciones instaladas en su computadora.
Aquí está cómo hacer esto:
- Haga clic derecho en Inicio
- Seleccione el panel de control
- Haga clic en programas
- En Programas y características, haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
5. Utilice DISM o la herramienta de preparación para la actualización del sistema
Si el problema de error 0x80070002 persiste incluso después de realizar los pasos 1-4 anteriores, use la herramienta DISM o la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación.
También puede usar la herramienta de preparación de actualización del sistema para corregir los errores de corrupción de Windows Update.
Ahora, si las soluciones rápidas enumeradas anteriormente no solucionaron el problema, continúe con los siguientes métodos.
Cómo reparar el error 0x80070002 en Windows
Aquí hay un video tutorial para guiarlo a través de algunas de las soluciones para corregir el error 0x80070002 en Windows. Le recomendamos que también lea la guía completa con todas las soluciones a continuación.
1. Ejecutar el Solucionador de problemas de la aplicación
- Haga clic derecho en Inicio
- Seleccione el panel de control
- Vaya a la esquina superior derecha y cambie la opción Ver por a iconos grandes
- Haga clic en Solución de problemas
- Haga clic en Ver todas las opciones en el panel izquierdo.
- Seleccione aplicaciones de la tienda de Windows
- Sigue las instrucciones para ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación.
2. Realizar un arranque limpio.
Realizar un inicio limpio para su computadora reduce los conflictos relacionados con el software que puede mostrar las causas principales del problema de las cargas lentas del juego.
Estos conflictos pueden ser causados por aplicaciones y servicios que se inician y ejecutan en segundo plano cada vez que inicia Windows normalmente.
Cómo realizar un arranque limpio
Para realizar correctamente un inicio limpio en Windows 10, debe iniciar sesión como administrador, luego siga estos pasos:
- Ir al cuadro de búsqueda
- Escriba msconfig
- Seleccione la configuración del sistema
- Pestaña Buscar servicios
- Seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft
- Haga clic en Desactivar todo
- Ir a la pestaña de Inicio
- Haga clic en Abrir el Administrador de tareas
- Cerrar el administrador de tareas y luego haga clic en Aceptar
- Reinicie su computadora
Tendrá un entorno de arranque limpio después de seguir todos estos pasos, después de lo cual puede probar y verificar si el error 0x80070002 todavía está allí.
Relacionado: Cómo agregar el Modo seguro al menú de inicio en Windows 10
3. Desactive temporalmente su software de seguridad antivirus
Puede desinstalar software de terceros en sus computadoras, como un limpiador de computadoras o antivirus.
Nota : para antivirus, desactívelo temporalmente porque lo necesita para evitar que su computadora tenga amenazas de seguridad. Inmediatamente después de que haya terminado de corregir el error 0x80070002, vuelva a habilitar su antivirus.
LEER TAMBIÉN: aquí están los mejores programas antivirus para Windows 10 según las pruebas
4. Deshabilitar la conexión proxy
En caso de que uses conexiones proxy, aquí hay cómo deshabilitar una:
- Ejecutar Internet Explorer
- Ve a la esquina superior derecha y haz clic en la caja de cambios
- Haga clic en Herramientas
- Haga clic en Opciones de Internet
- Haga clic en Conexiones
- Haga clic en Configuración de LAN y luego desmarque o deseleccione la casilla Usar un servidor proxy para su LAN.
- Haga clic en Aceptar / Presione Enter
Relacionados : REVISIÓN: Internet Explorer 11 tiene problemas de proxy después de la actualización
5. Inicia sesión con cuenta local
- Haga clic en Inicio
- Seleccione Configuraciones
- Haga clic en Cuentas
- Haga clic en Iniciar sesión con cuenta local en su lugar
- Siga las instrucciones del asistente
- Ingresar de nuevo
- Intenta usar la tienda para descargar una aplicación
Espero que esto funcione para corregir el error 0x80070002 en su computadora, ya que la mayoría de los usuarios dicen que esto solucionó el problema para ellos.
6. Ejecutar SFC (System File Checker) Scan
La exploración SFC ayudará cuando el problema esté causado por un archivo .dll dañado.
Aquí está cómo solucionarlo:
- Presiona las teclas Windows + X al mismo tiempo
- Haga clic en Símbolo del sistema (Admin) para abrir un símbolo del sistema.
- Si se le solicitan permisos, haga clic en Sí
- En el símbolo del sistema, escriba sfc / scannow
- Presiona enter
Esperamos que las cinco soluciones rápidas o las otras seis soluciones hayan funcionado para corregir el error 0x80070002 en su computadora. Infórmenos en la sección para comentarios.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2017 y se ha actualizado por su frescura, precisión y amplitud, incluido un video tutorial relevante para el problema.
