Muchos usuarios de Windows 10 que recientemente instalaron las últimas actualizaciones en sus dispositivos informaron que el lápiz Surface a menudo arrastra el lienzo en Photoshop. Entonces, en lugar de dibujar, el lápiz simplemente mueve el lienzo, especialmente cuando se inicia un trazo vertical.
Así es como un usuario describe este error:
Estoy en un Surface Pro 4 y Photoshop CC solía funcionar bien para mí, pero recientemente estoy experimentando el siguiente problema: a menudo, en el modo Pincel, el lápiz mueve el lienzo en lugar de dibujar. Este es casi siempre el caso cuando se inicia un trazo vertical, y no tanto para los horizontales. […]
Tenga en cuenta que mi lápiz Surface funciona normalmente, excepto en esta instancia específica. Todas las demás aplicaciones de dibujo o escritura funcionan como siempre. Por lo tanto, sospecho que este es un problema específico de Photoshop.
A juzgar por los informes de los usuarios, parece que este problema ocurrió poco después de instalar las actualizaciones de April Patch Tuesday. La buena noticia es que hay dos soluciones rápidas que puede utilizar para solucionar este problema para siempre. Aquí están los pasos de solución de problemas a seguir.
Solucionar problemas de la pluma de superficie en Photoshop
- Desinstala las últimas actualizaciones
- Ajustar su registro utilizando CMD
- Crear un archivo .reg
1. Desinstalar las últimas actualizaciones.
Dado que este problema parece estar relacionado con las actualizaciones de Windows 10, intente desinstalar los últimos parches que instaló en su computadora. Vaya al historial de actualizaciones de Windows 10 y elimine las actualizaciones más recientes. Luego reinicie su computadora y verifique si el problema persiste. Si este es el caso, vaya a la siguiente solución.
2. Ajusta tu registro usando CMD
- Vaya a Inicio> escriba cmd > haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y ejecute la herramienta como administrador
- Ingrese este comando y luego presione la tecla Enter:
a. reg agrega HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPen
/ v LegacyPenInteractionModel / t REG_DWORD / d 1 / f
- Pronto aparecerá un mensaje en la pantalla confirmando que la operación se completó con éxito.
- Reinicie su dispositivo Surface.
Si desea mantener las últimas actualizaciones en su máquina, puede utilizar estas dos soluciones alternativas.
3. Crea un archivo .reg
Puede devolver el dispositivo a su comportamiento anterior creando un archivo .reg. Inicie el Bloc de notas y copie el siguiente texto en un nuevo documento:
Editor del Registro de Windows Versión 5.00
[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPen]
“LegacyPenInteractionModel” = dword: 00000001
Guarde el documento correspondiente del Bloc de notas como fixpen.reg . Haga doble clic en él y confirme que desea agregarlo al Registro. Reinicie su dispositivo Surface y verifique si el problema se ha resuelto.
Allá vamos, esperamos que algo haya funcionado.
