Un problema con la Xbox One, así como con la aplicación Xbox One para Windows 10, está haciendo que la gente esté muy molesta. El problema radica en Teredo, un protocolo de adaptador de red que ayuda a facilitar las conexiones como las que se utilizan cuando hay una configuración NAT. Si este protocolo está deshabilitado u obstaculizado ya sea manualmente o por software, puede tener estos efectos perjudiciales en el sistema.
Lo primero que querrá hacer es asegurarse de que su conexión a Internet funciona correctamente. Una vez que se asegure de que ese es el caso y el problema persiste, puede continuar con las otras soluciones.
Cómo arreglar el error de Teredo en Xbox One
Teredo no puede calificar. El mensaje le impedirá usar la aplicación Xbox en su PC con Windows 10. Esto puede ser un gran problema para algunos usuarios, y hablando de problemas, aquí hay algunos problemas similares informados por los usuarios:
- Teredo no pudo abrir el adaptador de túnel : este es un problema común con Teredo y para solucionarlo, debe reinstalar el adaptador de Teredo.
- Conectividad del servidor de la aplicación Xbox bloqueada : este es otro problema relacionado con Teredo y, si lo encuentra, verifique si Teredo está desactivado en su registro.
- Teredo no pudo resolver el nombre del servidor : a veces este error puede aparecer debido a sus servicios. Para solucionar el problema, verifique si IP Helper y otros servicios se están ejecutando. Si no, habilítalos y el problema será resuelto.
- El cliente de error de Teredo está en una red administrada: a veces este mensaje puede aparecer debido a problemas con el nombre del servidor. Sin embargo, puede solucionar el problema utilizando el símbolo del sistema.
- Teredo sigue desconectándose : este es otro problema común con Teredo. Para solucionarlo, asegúrese de revisar su archivo de hosts y actualizarlo si es necesario.
- Teredo no funciona, no en el administrador de dispositivos : si tiene alguno de estos problemas, es posible que pueda solucionar el problema simplemente restableciendo IPv6 en todas las interfaces del túnel.
Solución 1 - Reinstalar Teredo
De acuerdo con los usuarios, a veces para corregir el mensaje de Teredo no se puede calificar, es necesario reinstalarlo por completo. Esto requiere que detenga el servicio Teredo y quite el controlador Teredo. Esto es bastante simple de hacer, y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú de Win + X. Seleccione Símbolo del sistema (Admin) o Powershell (Admin) .
- Ahora ejecute la interfaz netsh Teredo set state disable command .
Después de deshabilitar el servicio Teredo, debe eliminar su controlador haciendo lo siguiente:
- Abra el menú de Win + X y elija Administrador de dispositivos de la lista.
- Cuando se abra el Administrador de dispositivos, vaya a Ver y seleccione Mostrar dispositivos ocultos en el menú.
- Localice Teredo en la sección de Adaptadores de red, haga clic con el botón derecho y elija Desinstalar dispositivo . Repita esto para todos los dispositivos Teredo.
- Desinstala todo lo que veas con "Teredo" en él desde el menú del botón derecho
- Reinicie su PC y vuelva a habilitar Teredo con esta línea en Símbolo del sistema (Admin): interfaz de netsh Teredo set state type = predeterminado
- Asegúrese de NO instalar manualmente el adaptador de pseudointerfaz de túnel Teredo, ya que podría causar problemas ya que se reinstala automáticamente
Solución 2: verifique si Teredo está deshabilitado en el Registro
A veces, Teredo no puede calificar un error si Teredo está deshabilitado en su registro. Esto puede llevar a problemas, pero puede modificar su registro con facilidad haciendo lo siguiente:
- Abra el Símbolo del sistema (Admin) y ejecute esta línea para verificar iphlpsvc : consulta de registro HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ iphlpsvc \ Teredo
- Si Teredo está deshabilitado, esta línea se mostrará en la salida: DisabledComponents REG_DWORD 0x8e
- Vuelva a habilitar Teredo a través de esta línea de línea de comandos : reg agregue HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip6 \ Parameters / v DisabledComponents / t REG_DWORD / d 0x0
Después de hacer eso, verifica si el problema está resuelto.
Solución 3: asegúrese de que IP Helper se esté ejecutando
Para poder utilizar Teredo, debe tener el servicio IP Helper en ejecución. Si este servicio está deshabilitado por algún motivo, se encontrará con que Teredo no puede calificar el error. Sin embargo, puede solucionar el problema haciendo lo siguiente:
- Presione la tecla de Windows + R e ingrese services.msc . Ahora presione Enter o haga clic en OK .
- Cuando se abra la ventana Servicios, localice el servicio IP Helper y haga doble clic en él para abrir sus propiedades.
- Establezca el Tipo de inicio en Automático y luego haga clic en el botón Iniciar para iniciar el servicio. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
Una vez que inicie el servicio IP Helper, el problema con Teredo debe resolverse por completo.
Varios usuarios informaron que el servicio IP Helper no se iniciará debido a problemas con los servicios dependientes. Sin embargo, puede resolver este problema haciendo lo siguiente:
- Abra la ventana Servicios y haga doble clic en IP Helper para abrir sus propiedades.
- Cuando se abra la ventana Propiedades, vaya a la pestaña Dependencias . Ahora busque en la sección Este servicio depende de los siguientes componentes del sistema . Amplíe la lista y anote todos los servicios. En la mayoría de los casos, el problema es WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service, así que asegúrese de verificar primero este servicio.
- Ahora vuelva a la ventana Servicios y asegúrese de que estos servicios se estén ejecutando. Si no, habilítalos.
- Después de hacer eso, intente iniciar el servicio IP Helper nuevamente.
Si IP Helper ya se está ejecutando en su PC pero todavía tiene el problema, simplemente reinícielo y verifique si eso soluciona el problema.
Varios usuarios informaron que al reiniciar los servicios de IP Helper y WinHTTP Web Proxy y al ejecutar el comando de la interfaz de netsh, el tipo de estado del tipo = enterpriseclient solucionó el problema para ellos, por lo que es posible que también desee intentarlo.
Solución 4: compruebe si hay un valor no válido en el nombre del servidor Teredo
Si sigue obteniendo Teredo no puede calificar el error, es posible que pueda solucionar el problema simplemente comprobando el valor del nombre del servidor. Esto es bastante simple, y puede hacerlo desde el símbolo del sistema siguiendo estos pasos:
- Parámetro correcto predeterminado en Windows 10: win10.ipv6.microsoft.com.
- Verifique el parámetro correcto con la línea del símbolo del sistema interfaz netsh Teredo show state
- Si los parámetros no son correctos, use esta línea de comando para revertirlos: interfaz netsh Teredo establecer estado servername = predeterminado
Después de hacer estos cambios, verifique si el problema con Teredo está resuelto.
Solución 5: asegúrese de que la entrada del archivo hosts no esté causando problemas
Según los usuarios, a veces este problema puede aparecer si se modifica el archivo de hosts. Puedes revisar tu archivo de hosts haciendo lo siguiente:
- Puede verificar esto con la línea de comando netsh interface Teredo show state
- Si muestra el mensaje no se pudo resolver el nombre del servidor, use la línea de comandos notepad.exe c: \ WINDOWS \ system32 \ drivers \ etc \ hosts
- Use la función Editar / Buscar del Bloc de notas para buscar win10.ipv6.microsoft.com y use la función Buscar siguiente hasta que encuentre otra entrada que posteriormente eliminará.
Muchos usuarios informaron sobre el mensaje Acceso denegado al editar archivos de hosts, y esto es solo una advertencia de seguridad. En uno de nuestros artículos anteriores explicamos cómo evitar este problema, así que asegúrese de comprobarlo.
Solución 6: compruebe si Teredo está obstaculizado por algún servicio VPN instalado
A veces, los servicios VPN pueden interferir con Teredo y hacer que Teredo no pueda calificar para que aparezca el mensaje. Para solucionar el problema, se recomienda desactivar y eliminar los adaptadores VPN de su PC. Para hacer eso, sigue estos pasos:
- Vaya a Mostrar dispositivos ocultos en el Administrador de dispositivos y acceda a Adaptadores de red
- Desinstale los adaptadores con nombres similares a TAP-Windows Adapter V9 y vea si la desinstalación del adaptador VPN solucionó los problemas de Teredo .
Una vez que elimine VPN de su PC, verifique si el problema se ha resuelto. Si la eliminación de la VPN resuelve el problema, puede ser un buen momento para considerar cambiar a un software VPN diferente. CyberGhost VPN (actualmente con un 77% de descuento) protegerá tu privacidad y no interferirá con tu sistema de ninguna manera, por lo que te recomendamos que lo pruebes.
Solución 7: volver a habilitar IPv6 en todas las interfaces de túnel
Si tiene problemas con Teredo no puede calificar el mensaje, el problema podría estar relacionado con IPv6. A veces, IPv6 puede deshabilitarse en las interfaces de túnel y eso puede llevar a estos problemas.
Para solucionar el problema, necesita descargar un archivo de Microsoft que volverá a habilitar todas las interfaces IPv6. Esto es bastante simple, y solo necesitas hacer lo siguiente:
- Navegue a esta página de soporte de Microsoft.
- Ahora localice Re-habilitar IPv6 en todas las interfaces del túnel y haga clic en Descargar .
- Una vez que descargue el archivo, ejecútelo y verifique si eso resuelve el problema.
Solución 8 - Crear una nueva cuenta de usuario
A veces es posible que pueda solucionar el problema simplemente creando una nueva cuenta de usuario. Esto es bastante simple y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración .
- Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Cuentas .
- En el panel izquierdo, navega a Familia y otras personas . En el panel derecho, haga clic en Agregar a alguien más en esta PC .
- Elija No tengo la información de inicio de sesión de esta persona .
- Seleccione Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft .
- Ingrese el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente .
Después de crear una nueva cuenta, cámbiela y verifique si eso resuelve su problema. Si se resuelve el problema, es posible que desee considerar mover sus archivos personales a la nueva cuenta y usar la nueva cuenta en lugar de la anterior.
Teredo no puede calificar. El mensaje puede causar problemas en su PC, pero esperamos que haya podido resolverlo con una de nuestras soluciones.
