A menudo, las imágenes simplemente no se muestran en Microsoft Outlook. En cambio, lo que puedes ver es un espacio en blanco vacío donde debería haber estado la imagen. Otra señal de advertencia es que hay una X roja dentro de la caja, y sabes que algo está mal. Perderse las imágenes en tu correo tampoco es la experiencia más placentera tampoco.
Sin embargo, hay formas seguras de establecer las cosas aquí. Además, dado que una solución efectiva aquí requiere retoques con los valores del registro, siempre es aconsejable crear una copia de seguridad de su registro antes de realizar cambios. Y si no estás bien versado en eso, aquí es cómo lo haces.
SOLUCIONADO: Los símbolos x rojos reemplazan las imágenes de Outlook
- Modifica tu registro
- Corrige la configuración incorrecta de Outlook
- Restablecer la configuración de Internet Explorer
Ahora, antes de que encontremos formas de lidiar con el problema, podría valer la pena saber qué causa el error en primer lugar. Una de las razones por las que sucede es que es posible que las imágenes no se hayan incrustado en el mensaje en primer lugar, o tal vez el valor de registro mencionado a continuación esté completamente ausente o no esté establecido.
1. Tweak tu registro
Aquí es cómo proceder:
- Escriba regedit en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y seleccione Editor del Registro .
- Con las opciones proporcionadas en el panel izquierdo, verifique:
- HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Office > x.0 > Outlook
- Vaya a Opciones > Correo
- Aquí, el valor DWORD en el panel derecho - Enviar imágenes con documento debe tener un valor de 1.
- (Aquí xo se refiere a la versión específica de Office instalada en su sistema. Por ejemplo, con Office 2016, debería ser 16.0, Office 2013 > 15.0, Office 2010 > 14.0 ).
- Si el valor de registro anterior no está establecido, debe agregar Enviar imágenes con documento con un valor de 1 o cambiar el valor existente de Enviar imágenes con documento a 1 .
Aquí están los pasos a seguir:
- En el Editor del Registro, seleccione HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Office > x.0 > Outlook > Opciones > Correo
- En el panel derecho, haga clic con el botón derecho y seleccione Nuevo valor DWORD .
- Cambie el nombre del valor DWORD como Enviar imágenes con documentos .
- Ahora, bajo el encabezado de columna Datos, asegúrese de que el valor esté establecido en 1 . Cámbielo a 1 si se muestra algún otro valor.
- Eso es. Cierre el Editor del Registro .
- Relanzar Outlook . Los correos ahora deberían mostrar todas las imágenes que podrían estar incrustadas en él. Por si acaso, las imágenes aún son difíciles de alcanzar, intente con el siguiente paso.
2. Corrige la configuración incorrecta de Outlook
Otra razón para que los correos electrónicos en Outlook muestren una X roja en lugar de las imágenes reales es que la configuración del Centro de Confianza debe ser modificada un poco. Así es como lo haces:
- Iniciar Outlook
- Haga clic en Archivo > Opciones para abrir la ventana Opciones de Outlook.
- Haga clic en el Centro de confianza de la lista de opciones en el panel izquierdo. Dentro de la ventana del Centro de confianza, seleccione Descarga automática de la lista de opciones en el panel izquierdo.
- Allí, asegúrese de que la opción No descargar imágenes automáticamente en mensajes de correo electrónico HTML o elementos RSS no esté marcada.
- Haga clic en Aceptar y luego en Aceptar para cerrar todas las ventanas de configuración.
- Cierre Outlook y vuelva a abrirlo.
- Seleccione cualquier mensaje con imágenes incrustadas y lo mismo debería mostrarse en todo su esplendor.
3. Restablecer la configuración de Internet Explorer
Restablecer todas las configuraciones de IE también puede ser eficaz para hacer que las imágenes aparezcan en los mensajes de correo electrónico en Outlook. Aquí están los pasos.
- Inicie Internet Explorer .
- Haga clic en la rueda dentada en la esquina superior derecha y seleccione Opciones de Internet .
- En la ventana de Opciones de Internet, seleccione la pestaña Avanzado seguido del botón Restablecer en la sección de configuración Restablecer Internet Explorer .
- Habrá una casilla de confirmación donde tendrá que hacer clic en Restablecer nuevamente.
- Haga clic en Aceptar para cerrar todas las ventanas intermedias.
- Cerrar IE .
- Reinicie Outlook y todos los mensajes deberían estar mostrando las imágenes incrustadas.
Los pasos anteriores deben garantizar que tenga sus imágenes nuevamente en sus mensajes de Outlook.
Mientras tanto, también puede consultar los siguientes enlaces para obtener información adicional sobre temas relacionados:
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