Microsoft Jigsaw es una divertida aplicación de rompecabezas. Sin embargo, algunos usuarios de MS Jigsaw han publicado en foros que indican que la aplicación se bloquea cuando la inician. En consecuencia, no pueden poner en marcha la aplicación. Estas son algunas resoluciones que pueden arreglar una aplicación de Microsoft Jigsaw que no funciona.
Cómo solucionar problemas de Microsoft Jigsaw
- Abre el Solucionador de problemas de la aplicación de la Tienda Windows
- Restablecer MS Jigsaw
- Reinstalar Microsoft Jigsaw
- Restablecer el caché de Microsoft Store
- Compruebe si hay actualizaciones de la aplicación
- Configurar una nueva cuenta de usuario
1. Abra el Solucionador de problemas de la aplicación de la Tienda Windows
Primero, revise el solucionador de problemas de la aplicación de la Tienda Windows incluido en Windows 10. Ese solucionador de problemas soluciona las aplicaciones que no funcionan. Puede abrir el solucionador de problemas de la aplicación de la Tienda Windows de la siguiente manera.
- Abra Cortana presionando el botón Escriba aquí para buscar en la barra de tareas.
- Introduzca 'solucionar problemas' como palabra clave en el cuadro de búsqueda de Cortana.
- Seleccione Solucionar problemas para abrir la lista de solucionadores de problemas en Configuración.
- Seleccione la aplicación Windows Store y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas para abrir la ventana que se muestra a continuación.
- A continuación, puede ir a través de las resoluciones de la aplicación de resolución de problemas.
2. Restablecer MS Jigsaw
Restablecer aplicaciones es una de las mejores maneras de solucionarlos. Windows 10 incluye una opción de restablecimiento que borra los datos de la aplicación y restaura la configuración seleccionada a su configuración predeterminada. Puede restablecer MS Jigsaw de la siguiente manera.
- Abre la aplicación Cortana.
- Ingrese la palabra clave 'aplicaciones' en el cuadro de búsqueda y luego seleccione para abrir Aplicaciones y características.
- Desplácese hacia abajo en la lista de aplicaciones y seleccione MS Jigsaw.
- Luego haga clic en Opciones avanzadas para abrir la configuración que se muestra directamente a continuación.
- Presione el botón de reinicio .
- Luego se abre un pequeño cuadro que indica que la opción restablece los datos de la aplicación. Presione el botón de reinicio allí para confirmar.
- Reinicie Windows después de reiniciar MS Jigsaw.
3. Reinstalar Microsoft Jigsaw
Alternativamente, puede reinstalar Microsoft Jigsaw. Para hacerlo, haga clic con el botón derecho en Microsoft Jigsaw en la lista de aplicaciones del menú Inicio y seleccione su opción Desinstalar . Luego abra esta página y presione el botón Obtener ahora para reinstalar la aplicación.
4. Restablecer el caché de Microsoft Store
Una memoria caché de MS Store dañada puede tener un impacto en las aplicaciones de UWP. Algunos usuarios han confirmado que al restablecer la memoria caché de MS Store se corrigió Microsoft Jigsaw para ellos. Puede restablecer la memoria caché de Microsoft Store de la siguiente manera.
- Abra el menú Win + X presionando su tecla Win + X hotkey.
- Seleccione Ejecutar para abrir ese accesorio.
- Luego ingrese 'wsreset.exe' en Ejecutar.
- Presione el botón Aceptar para restablecer la memoria caché de MS Store.
5. Compruebe si hay actualizaciones de la aplicación
Una aplicación obsoleta es más probable que se bloquee cuando se inicia que una actualización. Así que asegúrese de que MS Jigsaw sea la versión más actualizada. Puede verificar las actualizaciones de la aplicación en MS Store de la siguiente manera.
- Haga clic en el mosaico de Microsoft Store en el menú Inicio para abrir esa aplicación.
- Haga clic en el botón Ver más en la parte superior derecha de la aplicación MS Store.
- Seleccione la opción Descargas y actualizaciones para abrir una lista de actualizaciones.
- Luego presione el botón Obtener actualizaciones para buscar actualizaciones.
6. Configurar una nueva cuenta de usuario
Es posible que la aplicación MS Jigsaw no funcione debido a un problema de cuenta de usuario. Para verificar si ese es el caso, configure otra cuenta de usuario y luego ejecute la aplicación desde allí. Así es como puede configurar una nueva cuenta de usuario de Windows 10.
- Presione el botón Configuración en el menú Inicio.
- Luego seleccione Cuentas > Familia y otras personas para abrir la ventana que se muestra a continuación.
- Seleccione la opción Agregar a otra persona para abrir la ventana en la instantánea a continuación.
- Haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona para abrir los campos de configuración de la cuenta.
- Haga clic en Agregar opción de usuario sin una cuenta de Microsoft, complete los cuadros de texto de cuenta requeridos y presione Siguiente .
- Luego cierre sesión en Windows e inicie sesión con su nueva cuenta de usuario.
- Abra la aplicación MS Jigsaw dentro de la nueva cuenta de usuario.
Una o más de esas resoluciones podrían poner en marcha la aplicación Microsoft Jigsaw. Además de esas resoluciones, un análisis del Comprobador de archivos de sistema también puede reparar la aplicación. Si tiene otra solución para la aplicación MS Jigsaw, siéntase libre de compartirla a continuación.
