El cifrado es excelente hasta que tenga la clave y sea capaz de descifrar el archivo usando dicha clave. Si no es así, se encontrará en el mismo barco que aquellos a quienes no quiso tener acceso a sus archivos o carpetas.
Afortunadamente, Windows 10 proporciona una robusta función de encriptación para que puedas descifrar tus archivos sin mucho problema.
Pero también hay ocasiones en que las cosas salen mal, incluso cuando las claves correctas no logran descifrar un archivo cifrado. Esto es lo que puede hacer si se enfrenta a tal situación.
Qué hacer si no puede descifrar archivos en Windows 10
1. Ataque de malware o ransomware
Una de las razones más comunes cuando te quedas atascado al intentar descifrar un archivo es cuando hay un ataque de malware . De hecho, no descifrar los archivos que han sido cifrados es el signo más común de un ataque de malware o ransomware.
Además, por lo general, habría un correo electrónico o una indicación de cualquier otro medio que solicite un rescate para descifrar los archivos si de hecho es un ransomware el culpable.
En cualquier caso, una forma de descartar las posibilidades de un ataque de ransomware es tener la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft Windows para verificar su sistema. MSRT ya forma parte de la actualización mensual de Windows, lo que significa que ya debería ser parte de su sistema si actualiza regularmente.
De lo contrario, también puede descargarlo de Microsoft como una herramienta independiente. Se recomienda escanear su PC con el MSRT para ayudar a eliminar las posibilidades de un ataque de malware o virus.
2. Intenta descifrar usando una cuenta de usuario diferente
Harás todo lo posible para ver si puedes descifrar los archivos cuando intentas a través de una cuenta de usuario diferente. Aquí es cómo crear una nueva cuenta.
- Haga clic en Inicio > Configuración > Cuentas .
- Seleccione Familia y otras personas de las opciones de la izquierda.
- En la página Familia y otras personas, seleccione Agregar otra persona a esta opción de PC en la parte inferior.
- En la ventana emergente, seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona .
- En la página siguiente, seleccione Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft .
- Siga las instrucciones en pantalla, como agregar un nombre de usuario, contraseña y todo.
3. Cambiar el tipo de cuenta a una cuenta de administrador
- Haga clic en Inicio > Configuración > Cuentas > Familia y otros usuarios .
- Seleccione el nombre del propietario de la cuenta y seleccione Cambiar tipo de cuenta .
- En Tipo de cuenta, seleccione Administrador .
- Haga clic en Aceptar .
4. Inicie sesión con la nueva cuenta de administrador y vea si puede descifrar los archivos
Intenta descifrar usando una cuenta de administrador integrada:
Si los métodos anteriores no logran evocar el resultado deseado, puede intentar habilitar la cuenta de administrador integrada y ver si funciona. Aquí están los pasos:
- Escriba cmd en el cuadro de búsqueda de Cortana y presione Entrar .
- En los resultados de búsqueda que se muestran, haga clic con el botón derecho en la aplicación de escritorio del símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador .
- Seleccione Aceptar en el indicador de Control de cuentas de usuario que aparece.
- Ingrese el siguiente comando: administrador de usuario de red / activo: sí y presione enter .
- Esto habilitará la cuenta de administrador oculta.
- Compruebe y vea si puede descifrar los archivos cifrados.
Entonces, ahí lo tienen, una lista de todo lo que necesita hacer si enfrenta algún problema al descifrar un archivo cifrado.
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