The Division de Tom Clancy es un excelente juego de disparos en tercera persona en línea que otorga a los jugadores una misión muy importante: restablecer el orden investigando la fuente de un virus. El juego tiene una gran base de fans, pero incluso más de 6 meses después de su lanzamiento, los jugadores aún tienen problemas de conectividad. Si está experimentando estos errores, puede utilizar las soluciones que se enumeran a continuación para solucionar estos problemas.
Cómo solucionar los errores de conectividad de The Division de Tom Clancy en PC
1. Revise su firewall
Si no puede conectarse a los servidores de The Division de Tom Clancy, su servidor de seguridad podría ser el culpable. Comience por actualizar cualquier software antivirus o firewall instalado en su computadora. Si usa el Firewall de Windows, necesita instalar las últimas actualizaciones de Windows.
Luego, configure el firewall para permitir el acceso a la aplicación The Division de Tom Clancy específica. Abre la lista de excepciones y agrega el juego como una excepción.
También le recomendamos que descargue esta herramienta para solucionar diversos problemas de la PC, como malware, pérdida de archivos y falla de hardware.
2. Reenvíe sus puertos
Si la primera solución no resuelve el problema, deberá enviar los puertos que se indican a continuación a la dirección IP de su computadora para obtener la mejor conexión posible:
Uplay PC:
TCP: 80, 443, 14000, 14008, 14020, 14021, 14022, 14023 y 14024.
Puertos de juego:
UDP: 33000 a 33499
TCP: 27015, 51000, 55000 a 55999, 56000 a 56999
3. Deshabilitar aplicaciones de fondo
Ejecutar demasiadas aplicaciones en segundo plano también puede causar problemas de conectividad. Cierre todas las aplicaciones de fondo en ejecución antes de lanzar The Division de Tom Clancy. Aquí está cómo hacer esto:
- Escriba MSCONFIG en el cuadro de búsqueda y presione Enter.
- En la utilidad de configuración del sistema, vaya a la pestaña General.
- Haga clic en la pestaña Inicio> haga clic en el botón Desactivar todo.
- Haga clic en Aceptar y reinicie su computadora.
4. Limpie o reinicie el archivo Hosts
Windows utiliza el archivo Hosts para asignar nombres de host a direcciones IP. Juega un papel esencial en el direccionamiento de nodos de red en una red de computadoras. Para obtener más información sobre cómo limpiar o restablecer el archivo Hosts, visite la página de Soporte de Microsoft.
Solucione los problemas de conectividad de The Division de Tom Clancy en Xbox One
1. Actualiza tu conexión a internet
- Apague su Xbox One y su módem / enrutador y espere 30 segundos
- Encienda completamente su módem / enrutador y espere hasta que se restablezca la conexión
- Enciende tu Xbox One y conéctate a Internet.
2. Reenvío de puertos
Si los problemas de conectividad siguen presentes, es posible que un servidor de seguridad esté interfiriendo con su conexión. En este caso, debe configurar los siguientes puertos de red dentro de su enrutador desde su PC:
Puertos de juego:
TCP 80, 443, 27015, 51000, 55000 a 55999, 56000 a 56999
UDP 33000 a 33499
Puertos de Xbox Live
TCP: 53, 80, 3074
UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500
3. Coloca tu Xbox One en la DMZ del router.
La colocación de su Xbox One en la zona DMZ del enrutador garantiza que el juego pueda conectarse sin problemas. Los pasos enumerados a continuación pueden ser ligeramente diferentes para diferentes tipos de enrutadores.
- Abrir un navegador web
- Escriba la dirección de la página de configuración del enrutador en la barra de búsqueda del navegador> escriba su nombre de usuario y contraseña
- Vaya a Configuración avanzada> seleccione Servidor DMZ predeterminado> escriba la dirección IP de su consola Xbox One.
