Solución: Dolby Atmos Windows 10 no funciona / el sonido espacial no funciona

Recomendamos: El programa para la corrección de errores, optimizar y acelerar Windows.

Cuando piensas "efectos de sonido" - piensas Dolby. Ahora, recientemente comenzaron a implementar su software y hardware de sonido envolvente en productos de consumo, como teatros en casa y teléfonos inteligentes. Además, los usuarios de Windows 10 que se hayan actualizado a la Actualización de los creadores de otoño pueden probar (y luego comprar) el software de soporte Dolby Atmos para auriculares y sistemas de sonido para el hogar. Sin embargo, el problema es que no hay ninguna opción para hacerlo o no pueden hacer que Dolby Atmos (o el sonido espacial en general que incluye Windows Sonic también) funcione.

¿Qué es el sonido Dolby Atmos y Spatial en Windows 10 y cómo funciona? Como ya sabrá, el sonido generalmente se distribuye a través de canales, pero esta nueva tecnología se enfoca en puntos 3D y otorga una salida de sonido de 360 ​​°. Esto debería mejorar la experiencia de los oyentes, e incluso con los auriculares más baratos, con el contenido multimedia adaptado (películas, juegos y videos), debería disfrutar de un sonido envolvente notablemente mejor. Por el momento, solo admite auriculares, botones y audífonos en Windows 10, pero puede usar un sistema de cine en casa Dolby para obtener los mejores resultados.

No obstante, tenemos que hacerlo funcionar en primer lugar. Con el único propósito de ayudar a nuestros lectores en problemas, a continuación proporcionamos las soluciones más adecuadas. Asegúrese de revisarlos y, con suerte, haremos que Dolby Atmos y el sonido espacial funcionen como se espera.

Cómo hacer que Dolby Atmos y el sonido espacial funcionen en Windows 10

  1. Actualizar controladores de sonido
  2. Controladores de sonido de retroceso
  3. Ejecutar el solucionador de problemas de sonido incorporado
  4. Habilitar opciones de modo exclusivo
  5. Ejecutar solucionador de problemas descargable
  6. Reconfigure Dolby Atmos para su dispositivo o pruebe Sonic
  7. Actualizar Windows

1: Actualizar los controladores de sonido

Los controladores de sonido son la razón principal por la cual las cosas se fueron al sur para algunos usuarios. Como puede haber sabido, generalmente hay 2 dispositivos de sonido con sus respectivos roles y controladores compatibles. El dispositivo de sonido a bordo y el dispositivo de terceros.

Windows 10 es bien conocido por las actualizaciones de controladores administradas automáticamente y esas son, con frecuencia, empeorando las cosas. Es decir, parece que algunas iteraciones del dispositivo de sonido integrado y del dispositivo de terceros (Realtek, VIA, ATI) no funcionarán según lo previsto con Dolby Atmos y Spatial Sound, implementado en la Actualización de Fall Creators.

Entonces, lo primero (aunque suena "bastante genérico") es intentar actualizar el controlador de sonido e intentar habilitar Dolby Atmos (sonido espacial) más adelante. Si no está seguro de cómo hacerlo en su Windows 10, asegúrese de seguir los pasos que proporcionamos a continuación:

  1. Haga clic derecho en el menú Inicio y abra el Administrador de dispositivos .

  2. Expanda la sección " Controladores de sonido, video y juegos ".
  3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido integrado y en el dispositivo de terceros y en Actualizar controladores .

  4. Reinicie su PC.
  5. Haga clic con el botón derecho en el icono de Sonido en el área de Notificación y seleccione Sonido espacial (Dolby Atmos para auriculares) . Si aún no lo ha configurado, siga las instrucciones para hacerlo.

  6. Reproduce contenido admitido y busca (escucha) los cambios.

Actualizar controladores automáticamente

Para evitar daños en la PC mediante la instalación de versiones de controlador incorrectas, le sugerimos que lo haga automáticamente mediante una herramienta dedicada: DriverFix .

Esta herramienta está diseñada para Windows 10, aprobada por Microsoft y Norton Antivirus para actualizar su PC con los controladores de Windows correctos. Aquí está la guía rápida sobre cómo hacerlo.

  1. Descargue e instale DriverFix

  2. Una vez instalado, el programa escaneará rápidamente e identificará los controladores de Windows desactualizados o faltantes.

    DriverFix compara su PC con su base de datos en la nube de 18 millones de controladores de Windows y recomienda actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el análisis.

  3. Al finalizar el escaneo, recibe un informe completo de los controladores desactualizados que se encuentran en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace 'Actualizar' junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Descargo de responsabilidad : algunas características de esta herramienta no son gratuitas.

2: Retroceder los controladores de sonido o atenerse a los controladores nativos de Windows

Si el primer paso no fue de ninguna ayuda, recomendamos un enfoque diametralmente opuesto. Ese es el problema con los conductores que subrayamos cada vez. La última iteración del controlador podría no ser exclusivamente la más adecuada para el trabajo. Muchos usuarios se divirtieron con Dolby Atmos y el sonido espacial hasta que la función Windows Update decidió actualizar el controlador de sonido. Fue entonces cuando empezaron los problemas. Para hacer frente a esto, ofrecemos dos soluciones.

En primer lugar, puede intentar revertir el controlador en todos los dispositivos de sonido y buscar cambios. Si eso no se sostiene, debe deshabilitar completamente el dispositivo de sonido de terceros y quedarse solo con el dispositivo de sonido integrado. Además, nos aseguramos de mostrarle cómo hacer ambas cosas en las listas de instrucciones por separado:

  1. Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos en el menú Usuario avanzado.

  2. Expanda la sección " Controladores de sonido, video y juegos ".
  3. Haga clic derecho en ambos dispositivos, respectivamente, y abra Propiedades .

  4. En la pestaña Controlador, haga clic en Retroceder controlador .
  5. Si esa opción no está disponible, regrese y haga clic derecho en el dispositivo de sonido de terceros y desinstálelo.
  6. Reinicie su PC y vuelva a habilitar el sonido espacial .

3: Ejecutar el solucionador de problemas de sonido incorporado

Cuando un mar de problemas inundó Windows 10 después de la Actualización de Aniversario, Microsoft decidió ofrecer una mano de ayuda y proporcionó a los usuarios un menú dedicado a la solución de problemas. Esto ocurrió después de la Actualización de los creadores y, desde entonces, los usuarios están bastante decepcionados con las capacidades de ciertas herramientas de solución de problemas.

  • Lea también: Cómo solucionar problemas de grabación de sonido en Windows 10

Sin embargo, ya que hay un solucionador de problemas de sonido dedicado en alguna parte, recomendamos que lo ejecutes. Podría ayudarlo a determinar cuál es el problema, para que pueda adoptar un enfoque más avanzado. El solucionador de problemas de Windows "Reproducir audio" debería resolver algunos problemas menores, especialmente los causados ​​por la actualización reciente.

Si no está seguro de cómo ejecutar el solucionador de problemas de sonido de Windows, asegúrese de seguir los pasos que proporcionamos a continuación:

  1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la Configuración .
  2. Elija actualización y seguridad .

  3. Seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo.
  4. Resalte el solucionador de problemas " Reproducción de audio " y haga clic en " Ejecutar el solucionador de problemas ".

  5. Siga las instrucciones y, una vez que el solucionador de problemas termine la tarea, reinicie su PC.
  6. Abra el ícono de Sonido> Sonido espacial e intente habilitar Dolby Atmos nuevamente.

4: Habilitar opciones de modo exclusivo

Algunas aplicaciones de terceros para la reproducción y reproducción de audio tienden a tomar los asuntos bajo su propio control, en lugar de depender de los recursos del sistema. Windows Sonic es una parte integrada de la plataforma Windows, mientras que Dolby Atmos es (por el momento) una herramienta adquirida de una fuente de terceros.

Por lo tanto, asegúrese de que el modo Exclusivo, que otorga acceso a herramientas de terceros, esté habilitado. Estas opciones deberían estar habilitadas de forma predeterminada, pero vale la pena revisarlas antes de pasar a pasos adicionales.

Siga estas instrucciones para habilitar las funciones de sonido del modo exclusivo en Windows 10:

  1. Haga clic derecho en el ícono de Sonido en el área de Notificación y abra los dispositivos de Reproducción .
  2. Haga clic derecho en su dispositivo de reproducción predeterminado y abra Propiedades .

  3. En primer lugar, seleccione la pestaña " Sonido espacial " y asegúrese de que Dolby Atmos para auriculares esté habilitado.

  4. Ahora, seleccione la pestaña " Avanzado ".
  5. En el " Modo exclusivo " habilite tanto " Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo " como " Dar prioridad exclusiva a la aplicación " al marcar sus respectivas casillas.

  6. Confirme los cambios y verifique si las funciones de sonido espacial están disponibles ahora / en funcionamiento.

5: ejecutar solucionador de problemas descargable

Si el solucionador de problemas incorporado mencionado anteriormente no fue eficiente para resolver el problema en cuestión, le recomendamos que utilice un solucionador de problemas descargable que podría ser más adecuado para el trabajo. Hay una línea completa de herramientas de solución de problemas "Easy Fix" provistas por Microsoft. En general, son similares a las herramientas integradas de solución de problemas. Sin embargo, dado que estamos bastante limitados en cuanto a las soluciones disponibles relacionadas con Dolby Atmos y el sonido espacial, encontró su camino en nuestra lista.

Para ejecutar el solucionador de problemas de sonido descargable para Windows 10, siga las instrucciones que proporcionamos a continuación:

  1. Navegue aquí para descargar el solucionador de problemas de sonido "Easy Fix".
  2. Ejecute el solucionador de problemas y espere hasta que resuelva (con suerte) los problemas de sonido.
  3. Reinicia tu PC y dale otra oportunidad a Dolby Atmos / Spatial Sound.

6: Reconfigure Dolby Atmos para su dispositivo o pruebe Sonic

Windows Sonic es una característica incorporada, introducida con la Actualización de los creadores de otoño. No puede volver a instalarlo y, si tiene problemas, es probable que el problema se encuentre en algún lugar dentro del sistema. Sin embargo, Dolby Atmos es un servicio de terceros adquirido a través de Microsoft Store. Por lo tanto, puede intentar reconfigurarlo (reinstalar el Dolby Atmos para auriculares o cine en casa) y darle otra oportunidad. Además, asegúrese de que está reproduciendo contenido optimizado que sea compatible con esta tecnología. Además, tenga en cuenta que el software tiene un mejor rendimiento en el hardware compatible con Dolby Atmos.

Esto no debería tomarle demasiado tiempo y, si tiene instalada la Actualización de creadores de Fall, estas instrucciones le mostrarán cómo hacerlo en unos pocos pasos simples:

  1. Conecte sus auriculares, brotes o auriculares. Por otro lado, si está configurando un sistema de cine en casa, conéctelo también.
  2. Haga clic derecho en el icono de sonido en el área de notificación y abra el dispositivo de reproducción .
  3. Haga clic derecho en su dispositivo de reproducción predeterminado y abra Propiedades .

  4. Seleccione la pestaña " Sonido espacial ".
  5. Elija Dolby Atmos en el menú desplegable y debe ser redirigido inmediatamente a Microsoft Store.

  6. Instale la aplicación Dolby Access y ejecútela .

  7. Elija si desea configurar los auriculares o el cine en casa.
  8. Haga clic en Comenzar la configuración .

  9. Seleccione Configurar ajustes de PC y seleccione Atmos para auriculares en el menú desplegable.

  10. Intente reproducir demos y escuchar las diferencias en la salida de sonido.

Si no puede usar Dolby Atmos, tal vez la alternativa de Windows para el sonido espacial, Windows Sonic, le haga justicia. Al menos, si eres aficionado a los auriculares. Aquí está cómo habilitarlo:

  1. Haga clic derecho en el icono de sonido en el área de notificación y abra el dispositivo de reproducción .
  2. Haga clic derecho en su dispositivo de reproducción predeterminado y abra Propiedades .

  3. Seleccione la pestaña " Sonido espacial ".
  4. Elija Windows Sonic para auriculares en el menú desplegable y confirme los cambios.

7: Actualizar Windows

Por último, si ninguno de los pasos anteriores lo ayudó a resolver el problema con el sonido Dolby Atmos / Spatial, solo podemos recomendar las actualizaciones y tener paciencia. Como ha demostrado el caso, en algunas ocasiones anteriores, todo se resolvió después de una actualización después de que Microsoft recibió numerosas quejas con respecto a los problemas de sonido. Esta es una adición bastante nueva a la plataforma Windows 10, y todos sabemos que el gigante de Redmond funciona de manera lenta y misteriosa, pero no obstante efectiva. Finalmente.

Como ya sabe, los usuarios obtienen actualizaciones automáticamente en Windows 10. Pero, por si acaso, puede probar y buscar las actualizaciones disponibles manualmente. Aquí está cómo hacerlo:

  1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la Configuración.
  2. Elija actualización y seguridad .

  3. Bajo la Actualización de Windows, haga clic en el botón " Buscar actualizaciones ".

Deberias hacer eso. En caso de que aún no pueda solucionar el problema, le recomendamos que envíe un ticket de informe a Microsoft y Dolby, respectivamente. En caso de que tenga preguntas o soluciones alternativas para los problemas de "Dolby Atmos / Spatial sound", asegúrese de publicarlos en la sección de comentarios a continuación.

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