Sin lugar a dudas, Windows 7 sigue siendo el sistema operativo más utilizado en el mundo. A pesar de que existen varias razones para actualizar a Windows 10, los usuarios de todo el mundo todavía no están dispuestos a hacerlo.
Y entendemos su desconfianza con la última incorporación de Microsoft. Es decir, a pesar de que Windows 7 tiene menos funciones, también tiene muchos menos problemas de sistema que puede encontrar en el uso diario. Menos pero no ninguno, lamentablemente.
Uno de esos problemas es leve pero puede ser molesto y está relacionado con Microsoft Security Essentials (MSE). Parece que a algunos usuarios se les solicitó una notificación de software malintencionado pero, tanto el escaneo rápido como el completo, no encontraron nada. Además, el registro histórico de los archivos en cuarentena no está disponible.
Aquí está uno de los mensajes de error más frecuentes de MSE encontrados por los usuarios:
Los resultados preliminares del análisis muestran que puede haber software malicioso o potencialmente no deseado en su sistema. Puede revisar los elementos detectados cuando el análisis haya finalizado.
Si ha experimentado un error idéntico o similar, preparamos algunas soluciones posibles para solucionar este problema.
Cómo corregir el error de Microsoft Security Essentials en Windows 7
Descargar las últimas actualizaciones de seguridad
El primer paso debe ser verificar las últimas actualizaciones de seguridad. Aunque Microsoft se detuvo con las actualizaciones para Windows 7, el sistema aún recibe actualizaciones de seguridad. Además, sin esas actualizaciones, puede experimentar varios problemas. Y las amenazas de seguridad de malware no son las únicas. Esto es lo que necesitas hacer:
- Abra el panel de control.
- Elija Sistema y Seguridad.
- Haga clic en Windows Update.
- Seleccione "Buscar actualizaciones" en el panel izquierdo.
- Elija las actualizaciones que desea instalar.
- Haga clic en instalar actualizaciones.
- Una vez finalizada la instalación, es posible que deba reiniciar su PC para finalizar el procedimiento.
En caso de que no use actualizaciones, le recomendamos que utilice un antivirus de terceros en lugar de Microsoft Security Essentials. Sin base de datos actualizada, es apenas útil.
Escanea tu PC con software antimalware alternativo de terceros
Además de las herramientas de seguridad de Microsoft, puede usar cualquier antivirus de terceros para buscar posibles infecciones de malware. Puede descargar e instalar programas gratuitos o usar escaneos de seguridad en línea para identificar el problema. Estas son algunas de las soluciones de seguridad gratuitas más confiables:
- Avira
- Avast
- Malwarebytes
Cuando se trata de soluciones en línea, le recomendamos que utilice ESET Online Scanner.
Actualizar manualmente a la última versión de MSE
Siempre existe la posibilidad de que algunas de las actualizaciones más recientes hayan creado errores y problemas en primer lugar. Entonces, como la mayoría de los técnicos le recomendarían, debe "intentar apagarlo y encenderlo", o en este caso, reinstalar el MSE. Puedes hacerlo de esta manera:
- Vaya a Panel de control.
- Programas abiertos.
- Haga clic en desinstalar un programa.
- Encuentre y desinstale Microsoft Security Essentials.
- Reinicie su PC.
- Puedes encontrar la última versión y descargarla aquí. Preste atención a la arquitectura de su sistema.
- Una vez que haya instalado la última versión de MSE, intente realizar un análisis completo y busque la iteración de los errores anteriores.
Desinstalar programas sospechosos
Ciertos programas pueden identificarse como software posiblemente no deseado y pueden dar lugar a errores mencionados. Si el problema comenzó después de que se instaló cierto programa, le recomendamos que lo desinstale. Además, algunos de los archivos de registro se pueden colocar en "Resultados de análisis preliminares" y verificarse como posible malware. Debes crear una exclusión para esos archivos.
La lista ahora está completa. Tenga en cuenta que algunas de las próximas actualizaciones de seguridad pueden resolver este problema. Si tiene alguna pregunta o solución adicional, por favor díganos en los comentarios.
