Algunos usuarios han declarado en los foros que no pueden conectarse a la web cuando Windows no puede encontrar un controlador de adaptador de red.
El solucionador de problemas del adaptador de red con el que intentan solucionar el problema muestra este mensaje de error: " Windows no pudo encontrar un controlador para su adaptador de red. "En consecuencia, el solucionador de problemas no soluciona el problema y los usuarios no pueden conectarse a Internet.
Estas son algunas de las resoluciones que podrían corregir el error del adaptador de red " Windows no pudo encontrar un controlador ".
¿Qué hacer si Windows no pudo encontrar un controlador?
1. Reinicie el enrutador
Se sorprenderá de la frecuencia con la que restablecer el enrutador corrige la conectividad a Internet en Windows. Eso establecerá una nueva conexión con el ISP y la restablecerá a su configuración predeterminada de fábrica. Aquí están los pasos a seguir:
- Apague el enrutador, desenchúfelo unos minutos y luego vuelva a enchufarlo.
- A continuación, vuelva a encender el enrutador. A partir de entonces, presione el botón de reinicio en el enrutador con un clip para papel durante unos 15-30 segundos.
2. Abre los solucionadores de problemas alternativos de Windows
Bien, ¡el solucionador de problemas del adaptador de red no proporciona una resolución para arreglar la conexión! Sin embargo, hay un par de otros solucionadores de problemas de Windows que aún pueden corregir la conexión.
Por ejemplo, el solucionador de problemas de conexiones a Internet está estrechamente vinculado con el adaptador de red. El solucionador de problemas de hardware y dispositivos también puede ser útil para corregir errores de dispositivos conectados.
Así es como los usuarios pueden abrir esos solucionadores de problemas en Windows 10.
- Abre Cortana presionando la tecla de Windows + Q método abreviado de teclado.
- Ingrese 'solucionar problemas' en el cuadro de búsqueda.
- Seleccione Solucionar problemas para abrir la aplicación Configuración como se muestra en la instantánea directamente debajo.
- Seleccione Conexiones a Internet y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas para abrir la ventana que se muestra en la instantánea a continuación.
- Seleccione la opción Solucionar problemas de mi conexión a Internet .
- Para abrir el otro solucionador de problemas, seleccione Hardware y Dispositivos. Luego presione el botón Ejecutar el solucionador de problemas para abrir la ventana que se muestra directamente a continuación.
- A partir de entonces, los solucionadores de problemas pueden proporcionar algunas resoluciones para las que los usuarios pueden seleccionar la opción Aplicar esta solución.
3. Reinstale el controlador para el adaptador de red
El mensaje de error " Windows no pudo encontrar un controlador " resalta que el problema podría deberse a que el controlador del adaptador de red está dañado. Lamentablemente, los usuarios no pueden intentar solucionar este problema actualizando el controlador sin conexión.
Sin embargo, la reinstalación del controlador de red puede ser un posible remedio. Siga las instrucciones a continuación para reinstalar el controlador del adaptador de red.
- Primero, abra el accesorio Ejecutar presionando su tecla de Windows + R método abreviado de teclado.
- Ingrese devmgmt.msc en Ejecutar y haga clic en Aceptar para abrir la ventana que se muestra en la instantánea directamente a continuación.
- Haga doble clic en la categoría Adaptadores de red para expandirla como se muestra directamente a continuación.
- Luego haga clic derecho en su adaptador de red para seleccionar la opción Desinstalar dispositivo .
- Seleccione una opción de desinstalación en la ventana del cuadro de diálogo que se abre para confirmar.
- Luego, seleccione la opción Buscar cambios de hardware que se muestra a continuación para volver a instalar el controlador predeterminado.
4. Hacer retroceder las ventanas a un punto de restauración
La utilidad Restaurar sistema puede proporcionar una solución para el error " Windows no pudo encontrar un controlador " para los usuarios que pueden seleccionar un punto de restauración anterior al momento en que surgió el problema.
Los usuarios generalmente pueden revertir Win 10 por mes. Restaurar sistema deshará los cambios del sistema después de la fecha de restauración seleccionada. Los usuarios pueden retroceder Windows de la siguiente manera.
- Abra el accesorio Run de Windows.
- Ingrese 'rstrui' en el cuadro de texto Abrir, y seleccione la opción Aceptar .
- Haga clic en Siguiente para abrir la lista de puntos de restauración del sistema.
- Para expandir la lista, seleccione la opción Mostrar más puntos de restauración .
- Seleccione un punto de restauración.
- Restaurar sistema desinstala el software instalado después de una fecha seleccionada. Los usuarios pueden hacer clic en la opción Buscar programas afectados para verificar qué software se elimina.
- Luego haga clic en Siguiente y seleccione la opción Finalizar .
5. Verifique la configuración de administración de energía para el adaptador de red
- El error " Windows no pudo encontrar un controlador " también puede deberse a una configuración de Administración de energía que apaga los dispositivos cuando se selecciona. Para verificar esa configuración para el adaptador de red, abra la ventana Administrador de dispositivos.
- Expanda la categoría Adaptadores de red en la ventana Administrador de dispositivos.
- Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red y seleccione Propiedades para abrir la ventana en la imagen que se encuentra justo debajo.
- Luego seleccione la pestaña Administración de energía en esa ventana.
- Desmarque la opción Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía si está seleccionada.
- Seleccione la opción OK para cerrar la ventana.
Algunas de esas correcciones podrían resolver el error "W indows no pudo encontrar un controlador " para restablecer una conexión de red. Echa un vistazo a esta publicación para obtener algunos consejos de solución de problemas más generales para corregir la conectividad de Internet en Windows 10.
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