Varios problemas con Windows Store son una cosa común en el sistema operativo Windows 10. Esta vez, algunos usuarios se quejaron de que ni siquiera pueden cargar la tienda, por lo que preparamos un par de soluciones que pueden ser útiles.
Microsoft Store no se carga en Windows 10
Windows Store es un componente clave de Windows 10, pero muchos usuarios informaron ciertos problemas con él. Hablando de problemas, aquí hay algunos problemas que los usuarios informaron:
- La Tienda Windows no funciona con Windows 10, abre Windows 10, aparece, responde, aparece, comienza. Existen varios problemas con la Tienda Windows que pueden ocurrir, pero debería poder solucionar la mayoría de estos problemas usando una de nuestras soluciones.
- No se pudo cargar la Tienda Windows . Este es un problema común con la Tienda Windows y, si lo encuentra, asegúrese de verificar su software antivirus. Si es necesario, es posible que deba eliminar su software antivirus para solucionar el problema.
- La Tienda Windows sigue cargando : muchos usuarios informaron que la Tienda Windows sigue cargando en su PC. Esto puede ser un gran problema, pero puede solucionarlo volviendo a registrar la aplicación de la Tienda Windows.
- La Tienda Windows no se abre: muchos usuarios informaron que la Tienda Windows no se abrirá en absoluto en su PC. Ya cubrimos este tema en detalle en uno de nuestros artículos, así que asegúrese de verificarlo para obtener más información.
Solución 1 - Ajustar fecha y hora
Muchos factores que no están conectados directamente a la Tienda Windows podrían impedir que funcione, y una de ellas es la fecha y la hora incorrectas. Sí, ya adivinó la solución, solo necesita ajustar la fecha y la hora de su computadora, y es posible que la Tienda vuelva a funcionar. En caso de que no sepa cómo hacerlo, simplemente siga estos pasos:
- Haga clic en la hora y la fecha en el lado derecho de la barra de tareas y vaya a Ajustar fecha / hora .
- Si la opción Establecer la hora automática está marcada, y muestra la hora incorrecta, vaya y deseleccione.
- Haga clic en Cambiar, debajo de la fecha y hora de cambio y establezca una fecha y hora adecuadas en su computadora.
Solución 2 - Deshabilitar la conexión de proxy
La configuración de su proxy también podría impedir que la tienda de Windows se abra. Así que puedes intentarlo y deshabilitarlo, y comprobar si puedes ejecutar tu Tienda Windows ahora. Esto es exactamente lo que necesitas hacer:
- Vaya a Buscar, escriba opciones de Internet y abra Opciones de Internet .
- Vaya a la pestaña Conexiones y haga clic en Configuración de LAN .
- Desmarque Usar servidor proxy para su LAN .
- Haga clic en Aceptar .
Aunque el proxy es un método sólido para proteger su privacidad, a veces puede causar ciertos problemas con la Tienda Windows. Si aún está preocupado por su privacidad, le sugerimos que considere usar una VPN.
VPN funciona de manera similar a un proxy y, a diferencia del proxy, no causa problemas con otras aplicaciones. Hay muchos excelentes clientes de VPN disponibles en el mercado, pero Cyberghost VPN (actualmente con un 77% de descuento) es una de las VPN más sencillas de usar, por lo que recomendamos probarlo.
Solución 3 - Revise su antivirus
A veces, su software antivirus puede interferir con su sistema y causar problemas con la Tienda Windows. Si ese es el caso, asegúrese de verificar si se permite que la Tienda Windows pase a través de su firewall. Además, es posible que desee intentar deshabilitar ciertas funciones antivirus y comprobar si eso ayuda. En algunos casos, es posible que incluso tenga que deshabilitar completamente su antivirus.
A veces, deshabilitar el antivirus no es suficiente, y para solucionar este problema, deberá desinstalarlo. Si la desinstalación de su antivirus resuelve el problema, este podría ser el momento perfecto para considerar cambiar a un software antivirus diferente.
BullGuard es un software antivirus que ofrece excelentes características de seguridad y protección. Además de la protección avanzada, este antivirus es completamente compatible con Windows 10, por lo que no interferirá con él de ninguna manera.
Solución 4 - Restablecer caché de tienda
Restablecer la memoria caché de la Tienda Windows es a veces una solución para varios problemas de la Tienda Windows, y puede resolver esta también. Restablecer la memoria caché es muy simple, todo lo que tiene que hacer es ejecutar un comando, y aquí le indicamos cómo:
- Vaya a Buscar, escriba wsreset.exe .
- Abra WSReset.exe y deje que el proceso termine.
Después de realizar esta acción, su tienda se reiniciará, y tal vez el problema desaparezca.
Solución 5 - Compruebe su región
Según los usuarios, a veces la Tienda Windows no se carga debido a la configuración regional. Sin embargo, puedes arreglarlo haciendo lo siguiente:
- Abra la aplicación de Configuración y vaya a la sección de Tiempo e Idioma .
- En el menú de la izquierda, seleccione Región e idioma . En el panel derecho, establezca los Estados Unidos como su país o región .
Después de cambiar su región, intente iniciar Windows Store de nuevo y verifique si el problema sigue ahí.
Solución 6: volver a registrar la aplicación de la Tienda Windows
A veces puede haber ciertos fallos en la Tienda Windows, y esto puede causar problemas como este. Sin embargo, puede solucionar el problema simplemente volviendo a registrar la aplicación de la Tienda Windows. Este es un procedimiento un tanto avanzado, pero puede realizarlo siguiendo estos pasos:
- Presiona la tecla de Windows + S e ingresa a powershell . Haga clic con el botón derecho en Windows PowerShell y elija Ejecutar como administrador en el menú.
- Cuando se inicie PowerShell, ingrese lo siguiente: PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} ” y presione Entrar para ejecutar el comando.
Una vez que se ejecuta el comando, el problema con la Tienda Windows debe resolverse por completo.
Solución 7 - Instalar las actualizaciones que faltan
Según los usuarios, a veces este problema ocurre si no tiene instaladas las actualizaciones necesarias. A veces puede haber ciertos fallos en la Tienda Windows, y la mejor manera de solucionarlos es mantener su sistema actualizado.
Hay varias formas de hacerlo, y la mejor manera es instalar las actualizaciones faltantes. De forma predeterminada, Windows 10 instala las actualizaciones automáticamente, pero también puede buscar actualizaciones manualmente haciendo lo siguiente:
- Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización y seguridad .
- Ahora haga clic en el botón Buscar actualizaciones .
Si hay actualizaciones disponibles, Windows las descargará automáticamente en segundo plano. Una vez que se descarguen las actualizaciones, se instalarán automáticamente tan pronto como reinicies tu PC. Después de actualizar su sistema a la última versión, el problema debería resolverse por completo.
Solución 8: ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
Si Windows Store no se carga en su PC, es posible que pueda resolver el problema simplemente ejecutando el solucionador de problemas integrado. Windows 10 viene con varios solucionadores de problemas que pueden solucionar muchos problemas, y si tiene problemas con Windows Store, solo necesita hacer lo siguiente:
- Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización y seguridad .
- Seleccione Solución de problemas en el menú de la izquierda. Seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows en el panel derecho y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas .
- Siga las instrucciones en la pantalla para completar el solucionador de problemas.
Una vez que el solucionador de problemas haya finalizado, compruebe si el problema sigue ahí.
Solución 9 - Restablecer la aplicación de Windows Store
A veces, la aplicación de la Tienda Windows no se carga si hay problemas con ella. Sin embargo, puede restablecer la aplicación a la predeterminada y eso se solucionará con la mayoría de los problemas. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:
- Abre la aplicación de configuración y ve a la sección de aplicaciones .
- Localice Microsoft Store en la lista, selecciónelo y haga clic en Opciones avanzadas .
- Ahora haga clic en el botón Restablecer . Haga clic en el botón Restablecer una vez más para confirmar.
Después de reiniciar la aplicación de la Tienda Windows, el problema debería resolverse y debería poder usarlo una vez más.
Solución 10 - Crear una nueva cuenta de usuario
Si la Tienda Windows no se carga, el problema podría ser su cuenta de usuario. Según los usuarios, la forma más sencilla de solucionar este problema es crear una nueva cuenta de usuario. Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Cuentas .
- En el menú de la izquierda, seleccione Familia y otras personas . En el panel derecho, haga clic en Agregar otra persona a esta PC .
- Elija No tengo la información de inicio de sesión de esta persona .
- Seleccione Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft .
- Ahora ingrese el nombre de usuario deseado y haga clic en Siguiente .
Después de crear una nueva cuenta de usuario, cámbiela y verifique si el problema sigue presente. Si el problema no aparece en la nueva cuenta, es posible que tenga que mover sus archivos personales a la nueva cuenta y comenzar a usarla en lugar de la anterior.
Si aún tiene problemas en su PC o simplemente quiere evitarlos en el futuro, le recomendamos que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para solucionar diversos problemas de PC, como la pérdida de archivos, malware y fallo de hardware.
También puede consultar otro artículo que hicimos sobre otros problemas con la Tienda Windows en Windows 10, o si tiene problemas con las actualizaciones, consulte esta guía también.
Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2015 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y amplitud.
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