4 soluciones para solucionar problemas de conexión a internet.
- Compruebe su configuración de IP
- Instale los últimos controladores de red
- Cambiar el ancho del canal.
- Ejecutar el solucionador de problemas de conexiones a Internet
Windows 10 ahora es lanzado y descargado por millones de usuarios. Así que ahora, cuando la exageración casi pasa, tenemos que centrarnos en los posibles problemas que Windows 10 trae consigo.
Uno de los problemas más molestos que sin duda debe resolverse lo antes posible es el problema de la "no conexión a Internet". En este artículo, le mostraré qué hacer si no puede conectarse a Internet en Windows 10.
Qué hacer si no puedes conectarte a internet
Solución 1: Revise su configuración de IP
Existe la posibilidad de que Windows 10 haya desactivado los protocolos IPv4 e IPv6 después de la instalación, esto no sucede muy a menudo, pero podría suceder. Así que, lógicamente, todo lo que necesita hacer para recuperar su conexión a Internet es volver a activar estos protocolos.
Aquí se explica cómo habilitar los protocolos IPv4 e IPv6:
- Vaya a Buscar, escriba red y abra Centro de redes y recursos compartidos
- Ir a Cambiar la configuración del adaptador desde el panel izquierdo
- Haga clic derecho en su dispositivo de conexión (en la mayoría de los casos se llama solo Ethernet) y vaya a Propiedades
- En esta conexión se utilizan los siguientes elementos: verifique el Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y el Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6)
- Haga clic en Aceptar y reinicie su computadora
Cuando vuelva a encender su computadora, debería poder conectarse a Internet sin ningún problema.
Solución 2: Instale los últimos controladores de red
Si pudo conectarse a Internet antes de actualizar a Windows 10, no intente hacer nada con su módem (como reinicio por hardware, desconexión de todas las conexiones de Internet, etc.) porque su módem claramente no es un problema, y Puede dañarlo, lo que no será bueno. En el caso extremo, si realmente desea hacer algo con su módem, vaya al administrador de dispositivos o al sitio web del fabricante y verifique si tiene los últimos controladores instalados.
Solución 3: cambiar el ancho del canal
Este paso se aplica a las redes inalámbricas. Al cambiar la configuración del ancho de banda, le permite a su computadora utilizar otras frecuencias inalámbricas y ampliar su alcance. Para hacer esto:
- Navegue al Centro de redes y recursos compartidos de la lista de resultados.
- Ir a Cambiar configuración del adaptador
- Seleccione su adaptador inalámbrico haciendo clic derecho> vaya a Propiedades> Vaya a Configurar
- Seleccione la pestaña Avanzado> seleccione el ancho del canal 802.11 y cambie el valor. Siga usando un valor diferente hasta que haya establecido una conexión a Internet estable.
- Guarda tus nuevos ajustes.
Solución 4: Ejecutar el solucionador de problemas de conexiones a Internet
Windows 10 también viene con un solucionador de problemas incorporado que identifica automáticamente los problemas y errores de la red.
Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solución de problemas> ejecute el solucionador de problemas de Internet.
Si tiene otros problemas relacionados con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de Windows 10 Fix.
GUÍAS RELACIONADAS PARA VERIFICAR:
- CORREGIR: las aplicaciones de Windows 10 no se conectarán a Internet
- FIX: 'No hay conexión a internet, hay algo mal con el servidor proxy'
- Solución: error Err_internet_disconnected en Windows 10
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2015 y se ha actualizado desde entonces para su actualización y precisión.
