La popularidad de Hearthstone es bien merecida. Blizzard hizo un movimiento correcto con este juego, a pesar de que era principalmente un experimento. Hoy en día, este juego de cartas coleccionables reúne a más de 60 millones de jugadores. Y los números crecen a diario.
Los gráficos simplistas y los bajos requisitos del juego son las razones válidas para su popularidad. Sin embargo, incluso los juegos mejor optimizados pueden tener uno o dos problemas. Uno de esos problemas raros pero críticos es el error de carga de API. En este artículo, trataremos de resolver este problema.
Cómo reparar errores de carga en Hearthstone
- Probar otros servidores
- Actualizar controladores GPU y redistribuibles.
- Ejecuta el juego en el modo de compatibilidad.
- Repara el juego usando el cliente de Battle.net
- Eliminar la carpeta de caché de Battle.net en Datos del programa
- Realizar una reinstalación limpia de Hearthstone
- Utilice la herramienta Comprobador de archivos de Windows
- Tweak Kernel32
Solución 1 - Probar otros servidores
En algunas ocasiones, su servidor nativo puede ser la razón de este problema. Por lo tanto, debe intentar cambiar el reino para solucionarlo. Si aún aparece un mensaje de error, continúe con la siguiente solución.
Solución 2 - Actualizar controladores GPU y redistribuibles
Usted debe tener en todo momento los últimos controladores. Además, parece que DirectX y Visual C pueden causar muchos errores. Por lo tanto, actualizarlos hará que el problema sea más fácil de solucionar.
Windows normalmente le proporcionará la última versión de los controladores de GPU, pero no funcionarán todo el tiempo. Lo que debe hacer es obtener los últimos controladores del sitio web oficial del OEM e instalarlos. Además, otra opción es intentar revertir los controladores a una versión anterior. Windows Update tiende a solucionar lo que no está roto con frecuencia, por lo que una versión anterior de los controladores de GPU podría funcionar mejor.
Aquí puede encontrar los controladores Nvidia y ATI / AMD.
Solución 3 - Ejecutar el juego en el modo de compatibilidad
El modo de compatibilidad le permitirá a su sistema adaptar el juego a una versión anterior. Además, muchos usuarios tuvieron un problema después de actualizar a Windows 10. En lugar de degradar su sistema, pruebe esto:
- Haga clic derecho en Hearthstone y abra Propiedades.
- Vaya a la pestaña Compatibilidad.
- Marque la casilla 'Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para'.
- Elige Windows 7.
- Guarda tus ajustes y comienza el juego.
Solución 4 - Repara el juego usando el cliente de Battle.net
La aplicación de escritorio Battle.net tiene una herramienta de reparación integrada para archivos de juegos incompletos o dañados. Vale la pena probarlo en ocasiones similares. Puedes usar la herramienta Scan & Repair de esta manera:
- Abre tu cliente de Battle.net.
- Resalte Hearthstone.
- Haga clic en el menú Opciones encima del título del juego.
- Elija Escanear y Reparar.
- Cierra la aplicación y reinicia tu PC.
- Comenzar el juego.
Si el problema demuestra que no está relacionado con la instalación del juego, el borrado de la memoria caché es el siguiente paso obvio.
Solución 5 - Eliminar la carpeta de caché de Battle.net en Datos del programa
Los archivos de caché también pueden corromperse. Si bien esto no sucede con demasiada frecuencia, generalmente ocurre después de una actualización. Como resultado, su juego puede tener numerosos problemas. Puede eliminar el caché del juego de esta manera:
- Cierra el juego y la aplicación Battle.net.
- Asegúrate de 'matar' todos los procesos relacionados con el juego en el Administrador de tareas.
- Ir a la partición del sistema.
- Habilitar vista de carpetas ocultas.
- Abrir datos del programa.
- Seleccione Blizzard Entertainment.
- Abra la carpeta de Battle.net.
- Eliminar carpeta de caché.
Solución 6 - Realice una reinstalación limpia de Hearthstone
Si la solución anterior resultó insuficiente, la reinstalación es la siguiente solución viable. Además, existe la posibilidad de que la integración del sistema de juego sea la razón principal del fallo de carga. Puedes reinstalar el juego en unos pocos y sencillos pasos. Además, deseamos una instalación limpia, por lo que tendrá que usar cualquier limpiador de registro y eliminar la carpeta de instalación manualmente.
- Abra la aplicación de escritorio de Battle.net.
- Seleccione Hearthstone.
- Abrir las opciones colocadas sobre el título del juego.
- Elija Desinstalar juego.
- Una vez finalizado el proceso, elimine los restos existentes de la carpeta de instalación del juego.
- Use un limpiador de registro (CCleaner es una opción viable) y un registro claro.
- Reinicia tu PC y vuelve a abrir el cliente de Battle.net.
- Resalta Hearthstone e instala el juego.
Solución 7 - Use la herramienta Windows File Checker
Todos los pasos anteriores están básicamente orientados a los problemas del juego. Pero, en algunas ocasiones, debido a archivos del sistema dañados, el juego puede sufrir varios problemas. Por lo tanto, debe descargar el Comprobador de archivos de Windows y buscar archivos defectuosos. Puede ejecutar la herramienta mencionada de esta manera:
- Abra Inicio y en Ejecutar escriba CMD .
- Debería ver la función de símbolo del sistema.
- Haga clic derecho y elija Ejecutar como administrador.
- En la ventana de comandos escriba sfc / scannow.
- Espere hasta que se complete el proceso.
- Cierra la ventana y reinicia tu PC.
Solución 8 - Tweak Kernel32
La buena gente de la comunidad de Blizzard sugirió una solución adicional. Nos parece un poco arriesgado, ya que implica ajustar los archivos del kernel de Windows. Y todos sabemos que puede, en el peor de los casos, provocar un fallo completo del sistema. Sin embargo, lo guiaremos a través del proceso, paso a paso, y le mostraremos cómo hacerlo.
- Ve a la partición de tu sistema.
- Abra Windows \ System32.
- Encuentre Kernel32.dll y cópielo y péguelo en Hearthstone_Data \ Plugins
- Mueve o renombra MemModule32.dll desde Plugins.
- Cambie el nombre de Kernel32.dll en la carpeta de complementos a MemModule32.dll.
- Comenzar el juego.
Tenga en cuenta que es posible que necesite un permiso administrativo para realizar estos pasos.
Esperamos que las soluciones presentadas le permitan volver a jugar Hearthstone. Si tiene problemas relacionados o alguna sugerencia o inquietud, indíquenoslo en los comentarios.
