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Los usuarios del sistema operativo Windows siguen preguntando qué deben hacer cuando no pueden escribir las contraseñas en Windows 10 .
Algunas de las causas conocidas incluyen problemas de instalación o errores relacionados con el hardware, que pueden resolverse mediante un restablecimiento completo rápido o la solución de problemas del hardware y los dispositivos que pueda estar usando.
Sin embargo, a veces realizar un restablecimiento completo o utilizar el solucionador de problemas puede no producir los resultados deseados, pero hemos compilado un conjunto de soluciones que puede probar y ver si son de ayuda.
REVISIÓN: no se pueden escribir contraseñas en Windows 10
- Solución preliminar de problemas
- Utilice la facilidad de acceso para obtener el teclado en pantalla
- Desactivar las teclas de alternar y pegar
- Crea una nueva cuenta de usuario
- Arrancar en modo seguro
- Realizar reparación automática
- Reinstalar Windows 10
1. Pasos preliminares de solución de problemas
Una de las formas, como se mencionó, de ayudar rápidamente cuando no puede escribir contraseñas en Windows 10 es realizar un restablecimiento completo presionando el botón de encendido durante unos treinta segundos para apagar la computadora.
También puede consultar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos y ver qué lista contiene como posibles causas del problema. Otra solución que puede probar realmente rápido es reemplazar su teclado, usar uno diferente o, alternativamente, arrancar y luego desenchufar el teclado del puerto y enchufarlo nuevamente.
Si estas soluciones generales de solución de problemas no resuelven el problema, pruebe las otras soluciones específicas a continuación.
2. Utilice la facilidad de acceso para obtener el teclado en pantalla
- En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el icono Facilidad de acceso .
- Haga clic en el teclado en pantalla
- Ingrese la contraseña usando el teclado de la pantalla para iniciar sesión.
- Si puede iniciar sesión, intente desinstalar el controlador del teclado siguiendo los pasos a continuación y verifique si ayuda.
- En el teclado en pantalla, haga clic en el ícono de Windows y X.
- Seleccione Administrador de dispositivos
- En el Administrador de dispositivos, expanda el teclado y desinstale el controlador.
- Reinicia la computadora
Nota: si está utilizando un teclado USB, intente conectarlo a un puerto USB diferente y vea si ayuda.
3. Desactivar las teclas de alternar y pegar
A veces, Sticky Keys podría impedirle escribir su contraseña, por lo que es posible que deba deshabilitar la función. Para hacer esto:
- Haga clic en Inicio
- Elegir configuraciones
- Seleccione facilidad de acceso
- Haga clic en el teclado
- Encuentra las teclas de alternar
- Deslízalo deja que se apague
- Encontrar teclas adhesivas
- Deslízalo deja que se apague
4. Crear una nueva cuenta de usuario
Puede crear un nuevo perfil de usuario y luego cambiar la configuración a los privilegios de administrador, y verificar si el problema persiste. Para hacer esto:
- Haga clic en Inicio
- Seleccione Configuraciones
- Seleccione Cuentas
- Debajo de Otras personas, haga clic en Familia y otras personas.
- Rellene el formulario con el nombre de usuario y contraseña. Se creará su nueva cuenta de usuario.
- Haga clic en Cambiar tipo de cuenta
- Haga clic en la flecha desplegable y elija Administrador para configurar la cuenta a nivel de administrador
- Reinicia tu computadora
- Inicia sesión en la nueva cuenta que acabas de crear.
Si el teclado funciona, entonces puede significar que su otro perfil de usuario está dañado.
Puede intentar lo siguiente en caso de un perfil de usuario dañado:
- En su nueva cuenta, úsela para degradar su cuenta habitual
- Haga clic en Aplicar o Aceptar
- Recupera tu antigua cuenta a su nivel de administrador predeterminado
- Enjuague y repita varias veces ya que esto ayudará a eliminar cualquier corrupción.
- Deja tu cuenta como administrador
5. Arrancar en modo seguro
El modo seguro inicia su computadora con archivos y controladores limitados, pero Windows aún se ejecutará. Si aún no puede escribir las contraseñas en Windows 10, verifique si ocurre mientras su computadora está en Modo seguro.
Siga estos pasos para iniciar su computadora en modo seguro:
- Haga clic en el botón de inicio
- Seleccione Configuración - se abrirá el cuadro de Configuración
- Haga clic en Actualizar y seguridad
- Seleccione Recuperación desde el panel izquierdo
- Ir al inicio avanzado
- Haga clic en Reiniciar ahora
- Seleccione Solución de problemas en la pantalla de elegir una opción, luego haga clic en Opciones avanzadas
- Ir a la configuración de inicio y haga clic en reiniciar
- Una vez que tu computadora se reinicie, aparecerá una lista de opciones.
- Elija 4 o F4 para iniciar su computadora en modo seguro
Si el problema no está en el Modo seguro, la configuración predeterminada y los controladores básicos no contribuyen al problema. Si persiste en el Modo seguro, entonces sus controladores tienen un problema, por lo que puede actualizar los controladores del conjunto de chips y ver si desaparece.
6. Realizar reparación automática
La herramienta de recuperación de Windows puede solucionar ciertos problemas del sistema al escanear su computadora en busca del problema, y luego tratar de solucionarlo para que su computadora pueda iniciarse y ejecutarse correctamente. Para hacer eso:
- Inserte un USB o DVD
- Reinicia tu computadora
- Presiona F12 en tu computadora para abrir la instalación de Windows
- Seleccione la unidad en la que insertó su USB o DVD en
- Haga clic en Siguiente
- Elija Reparar su computadora
- Aparecerá una pantalla azul con opciones.
- Elija solucionar problemas
- Seleccione opciones avanzadas
- Elija Inicio / Reparación automática desde la opción de arranque avanzada
Una vez que se complete la reparación, intente escribir su contraseña nuevamente para ver si el problema persiste.
7. Reinstalar Windows 10
- Descargue la herramienta de creación de medios del sitio web de Microsoft y luego ejecútela.
- Seleccione Crear medios de instalación para otra PC .
- Elija un idioma, edición y arquitectura (64 bits o 32 bits).
- Siga los pasos para crear medios de instalación y luego seleccione Finalizar .
- Conecte los medios de instalación que creó a su PC no funcional y luego enciéndalos.
- Ingrese su idioma y otras preferencias, y luego seleccione Siguiente . Si no está viendo la pantalla de configuración, es posible que su PC no esté configurada para arrancar desde una unidad. Consulte el sitio web del fabricante de su PC para obtener información sobre cómo cambiar el orden de inicio de su PC y luego intente nuevamente.
- Haga clic en Instalar ahora .
- En la página Ingrese la clave de producto para activar Windows, ingrese una clave de producto si tiene una. Si actualizó a Windows 10 de forma gratuita o compró y activó Windows 10 en Microsoft Store, seleccione Omitir y Windows se activará automáticamente más tarde.
- En la página Términos de la licencia, seleccione Acepto los términos de la licencia (si está de acuerdo con ellos), luego seleccione Siguiente .
- ¿En qué tipo de instalación quieres? página, seleccione Personalizar .
- En el ¿Dónde desea instalar Windows? página, seleccione una partición, seleccione una opción de formato (si es necesario) y luego siga las instrucciones.
- Una vez que termine el formateo seleccione Siguiente .
Siga el resto de las instrucciones de configuración para terminar de instalar Windows 10.
¿Alguna de estas soluciones ayudó? Háganos saber en la sección de comentarios.