A menudo, es posible que se enfrente a una situación en la que Windows no pudo instalar el mensaje del dispositivo base del sistema . Esto ocurre especialmente después de instalar o actualizar a Windows 10. El problema se agrava por el hecho de que no está seguro de qué significa el dispositivo del sistema base, mientras que la única pista que tiene es el signo de exclamación amarillo en el Administrador de dispositivos.
Sin embargo, el problema es fácil de tratar y solo necesita volver a instalar el software del dispositivo para solucionar el problema.
Vale la pena mencionar que los pasos que se mencionan a continuación son igualmente efectivos para enfrentar este escenario en el que puede ver varios dispositivos del sistema base que se enumeran en el Administrador de dispositivos.
¿Qué hacer si Windows no pudo instalar el dispositivo base del sistema?
- Actualizar el controlador automáticamente
- Actualizar controladores manualmente
- Actualizar Windows 10
- Instalar la Utilidad de instalación de software Intel Chipset
- Compruebe si hay problemas de hardware
1. Actualizar el controlador automáticamente
Al seleccionar esta opción, Windows hará la búsqueda del controlador requerido por usted, en lugar de hacerlo manualmente. Por lo general, también es el método preferido si desea evitar la búsqueda en línea del controlador requerido. Para comprobar si hay actualizaciones de controladores, haga lo siguiente:
- Inicie el Administrador de dispositivos . Puede hacerlo simplemente escribiendo el Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda de Cortana en la barra de tareas y seleccionando la opción del resultado de búsqueda que se muestra.
- Haga clic en Otros dispositivos para expandir la opción. Verás el dispositivo base del sistema que se encuentra debajo.
- Haga clic con el botón derecho en Dispositivo del sistema base y seleccione Actualizar controlador en el menú que aparece.
- En la ventana Actualizar controladores - Dispositivo base del sistema que aparece, seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado .
- Windows buscará en línea la última versión de software aplicable al dispositivo base del sistema y la descargará e instalará por su cuenta.
2. Actualizar los controladores manualmente
A menudo, es posible que necesite buscar manualmente el controlador requerido si falla el método anterior. Además, es posible que una búsqueda genérica no sea demasiado efectiva, por lo que es posible que deba visitar el sitio web específico de la empresa para descargar los controladores más recientes.
- Inicie el Administrador de dispositivos como antes.
- Expanda Otros dispositivos para ubicar el controlador del sistema base.
- Haga clic con el botón derecho en Dispositivo del sistema base y seleccione Propiedades en el menú que aparece.
- En la ventana Propiedades del dispositivo del sistema base, seleccione los Detalles.
- En Detalles, seleccione Id. De hardware en el menú desplegable de propiedades .
- Podrá ver una lista de valores crípticos, pero puede comprenderlos fácilmente con un poco de nuestra ayuda. El VEN se refiere al código de proveedor y Dev significa código de dispositivo . Estos bits de información le permitirán descubrir qué es el dispositivo del sistema base en realidad.
- Para eso, inicie su navegador y vaya al sitio: //pci-ids.ucw.cz/ . Serás conducido al sitio del repositorio de ID de PCI .
- Averigüe qué significa el dispositivo de sistema base utilizando el código VEN y el código DEV .
- Una vez que sepa qué es el Dispositivo del sistema base, vaya al sitio del fabricante del dispositivo para ver si hay controladores actualizados disponibles. Descargue e instale el mismo utilizando el procedimiento estándar.
Debe tener su problema resuelto por ahora.
3. Actualizar Windows 10
También harás bien en mantener actualizada tu instalación de Windows 10 para asegurarte de que estás ejecutando la última versión de todos los componentes instalados en tu PC.
- Haga clic en Inicio > Configuración > Actualización y seguridad .
- En la sección Actualización de Windows, haga clic en Buscar actualizaciones para ver si hay actualizaciones disponibles para su dispositivo.
- Instala el mismo y reinicia tu PC.
4. Instale la Utilidad de instalación de software Intel Chipset
Otra forma de lidiar con los errores de los dispositivos del sistema base es instalar la última Utilidad de instalación de software de chipset Intel .
Esto asegurará que todos los componentes del chipset se actualicen a la última versión de sus respectivos controladores. Una vez hecho esto, Windows 10 estará en una mejor posición para identificar todos los componentes del conjunto de chips.
- Descargue la Utilidad de instalación de software Intel Chipset del sitio de Intel. Asegúrese de que la versión coincida con su sistema operativo.
- Una vez que haya descargado y descomprimido lo mismo, haga doble clic en el archivo exe para iniciar el proceso de instalación.
- Siga las instrucciones en pantalla.
- Reinicie su PC una vez finalizado el proceso de instalación.
5. Compruebe si hay problemas de hardware
Sin embargo, si aún tiene problemas con el controlador del sistema base, como lo demuestra un signo de exclamación amarillo en el Administrador de dispositivos, es probable que el propio hardware específico tenga la culpa.
En ese caso, se le solicitará que un experto revise su PC para descartar tales posibilidades.
Estas son solo algunas de las soluciones que pueden ayudarlo a que Windows no pueda instalar el error del dispositivo base del sistema . Si nuestras soluciones funcionaron para usted, háganoslo saber en la sección de comentarios.
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