¿Cómo puedo solucionar que las llamadas entrantes de Skype no suenen?
- Compruebe la configuración
- Ejecutar Skype como administrador
- Asegúrate de que Focus Assist esté deshabilitado
- Restablecer / reinstalar Skype
- Instala el antiguo Skype
En aquellos días, Skype era el mejor y más utilizado servicio de VoIP en el mundo. Sin embargo, con el tiempo, Microsoft realizó algunos cambios y la última versión de Skype para escritorio no es exactamente la personificación del software de alto rendimiento. Hay varios errores, pero el que requiere una atención adicional (no es un juego de palabras) es que el cliente de Skype no sonará en una llamada entrante.
Nos aseguramos de realizar una pequeña investigación y proporcionarle las soluciones más viables. Si no puede escuchar el timbre de Skype, asegúrese de revisarlos a continuación.
Skype no suena en las llamadas entrantes? Esto es lo que hay que hacer
1: Comprobar la configuración
Vamos a empezar con una rápida inspección de configuración. Para recibir oportunamente las notificaciones y las llamadas entrantes, debe estar en línea. Además, debe confirmar que las notificaciones de Skype están habilitadas y verificar si la configuración del sistema no las está bloqueando. Si ha omitido permitir que Skype acceda al micrófono y la cámara, debe hacerlo ahora.
Siga estos pasos para modificar todas las configuraciones necesarias antes de que podamos avanzar:
- Quédate con una iteración de Skype . Conserve la versión UWP o la versión win32, no ambas para la misma cuenta.
- Cierra la sesión y olvida las credenciales de la cuenta. Inicia sesión de nuevo.
- Para UWP, abra Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones y funciones y busque Skype . Haga clic en Opciones avanzadas y confirme que se hayan otorgado todos los permisos.
- Abra Skyp e y confirme que el contacto de Skype que estaba llamando no está bloqueado.
- Habilite Skype para trabajar en segundo plano, incluso cuando está cerrado.
- Habilitar las llamadas de respuesta automáticamente en la configuración de llamadas de Skype.
2: Ejecutar Skype como administrador
El siguiente paso que podemos sugerir es ejecutar Skype con el permiso administrativo. Si no puede recuperar las notificaciones o, como en este caso, no puede escuchar el timbre de las llamadas entrantes, le sugerimos que ejecute Skype como administrador. Con eso, se debe resolver toda la posible supresión del sistema oculto.
En caso de que no esté seguro de cómo ejecutar Skype for Desktop como administrador, siga estos pasos:
- Haga clic derecho en el acceso directo del escritorio de Skype y abra Propiedades .
- Elija la pestaña Compatibilidad .
- Marque la casilla " Ejecutar este programa como administrador ".
- Confirmar cambios.
3: Asegúrate de que Focus Assist esté deshabilitado
Microsoft agregó muchas características nuevas en estos dos años. El estándar de modo "No molestar" encontró su lugar en Windows 10. Primero con las horas de silencio y ahora con la Asistencia de enfoque. Este modo permite a los usuarios configurar los horarios libres de notificaciones y mantener el enfoque en el trabajo u otra cosa de importancia. Si está habilitado, este modo probablemente evitará que Skype suene en caso de una llamada entrante.
Por eso le sugerimos que lo deshabilite por el momento o que lo configure para que Skype pueda proporcionar notificaciones oportunas. Para deshabilitarlo, simplemente escriba Focus en la barra de búsqueda de Windows y abra la configuración de Focus Assist. Apágalo.
Si usa esta función de manera proactiva, aquí le indicamos cómo permitir que Skype suene y envíe notificaciones:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración .
- Elija Sistema .
- Seleccione Focus Assist en el panel izquierdo.
- Active " Sólo prioridad " y haga clic en la opción " Personalizar su lista de prioridades ".
- Desplácese hasta la parte inferior y permita Skype .
4: Restablecer / reinstalar Skype
La reinstalación es otra solución viable. De esta manera, podrá establecer todo desde cero y configurar Skype con las preferencias predeterminadas. Sin embargo, esto solo se aplica a la versión win32 de Skype remodelado. Si está utilizando la versión UWP de la Tienda, puede restablecerla en lugar de realizar una reinstalación limpia.
A continuación, se explica cómo reinstalar el cliente de Skype para escritorio en Windows 10:
- En la barra de búsqueda de Windows, escriba Control y abra el Panel de control .
- Haga clic en desinstalar un programa .
- Eliminar Skype .
- Navegue aquí y descargue la última versión de Skype para escritorio.
- Inicia sesión y busca cambios.
Y aquí es cómo restablecer la aplicación de Skype a los valores de fábrica:
- Abrir inicio .
- Encuentre Skype, haga clic derecho en él y haga clic en Más> Configuración de la aplicación.
- Haga clic en Restablecer .
- Prueba Skype de nuevo .
5: Instala el Skype antiguo
Si me preguntas, los pasos finales deberían haber sido el primero y el único. Al menos, hasta que retiren por completo la versión clásica de Skype. Y ese día se está acercando. Si bien me parece que el nuevo Skype es agradable a la vista (se parece a los modernos mensajeros instantáneos de Android), simplemente no funciona. Llano y simple. Los mensajes se retrasan, la interfaz no es tan simple e intuitiva como antes, y las llamadas VoIP no son tan buenas como lo eran en el pasado.
Por esa razón, si puede vivir sin el aspecto y favorecer la funcionalidad, le recomendamos encarecidamente que instale el antiguo y clásico Skype y pruébelo. Todavía puedes encontrar el Skype clásico para Windows, aquí.
Dicho esto, podemos concluir este artículo. Si tiene preguntas o sugerencias adicionales, no olvide informarnos en la sección de comentarios a continuación. Esperamos con interés escuchar de usted.
