Cortana es una de las características más notables y útiles de Windows 10. Le permite buscar en Internet y en sus archivos y carpetas locales. Pero la utilidad real de Cortana aparece en primer plano con los comandos de voz. Puede hablar con Cortana y darle órdenes por su voz, y hará "todo" lo que solicitó.
Uno de los comandos de voz más poderosos para Cortana es 'Hey Cortana', que te permite 'llamar la atención de Cortana' con solo decir Hey Cortana, para que no tengas que tocar ninguna tecla para darle a Cortana el comando deseado. Pero algunas personas se han quejado por todo el Internet de que no pueden activar Cortana con este comando, o incluso que no pueden encenderlo.
Hey Cortana no funciona en Windows 10
Cortana es un punto destacado de Windows 10, pero muchos usuarios informaron problemas con la función Hey Cortana en su PC. Hablando de los problemas de Cortana, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios informaron:
- Cortana no funciona después de la actualización : según los usuarios, este problema puede aparecer después de una actualización. Para solucionar el problema, deshaga la actualización o espere hasta que Microsoft solucione el problema con un nuevo parche.
- Oye, Cortana no se enciende : si esta función no funciona, quizás necesites optimizar Cortana para que reconozca tu voz. Esto es bastante simple de hacer, y puede hacerlo directamente desde la aplicación Configuración.
- La búsqueda de Cortana no funciona . Esto puede ser un gran problema, pero ya le mostramos cómo corregir la Búsqueda de Windows en uno de nuestros artículos anteriores, así que asegúrese de verificarlo para obtener más información.
- Cortana no escucha - A veces Cortana no escucha en absoluto. Si esto sucede, asegúrese de verificar la configuración de Cortana y configurar Cortana para que responda a todos.
- Menú de inicio y Cortana no funcionan . Esto puede ser un gran problema, pero en la mayoría de los casos, puede solucionar el problema simplemente instalando las últimas actualizaciones.
- Hey Cortana no se enciende, disponible - A veces Hey Cortana puede no estar disponible en absoluto. Para solucionar el problema, inicie su PC en Modo seguro y verifique si eso ayuda.
Solución 1: asegúrese de que la función Hey Cortana esté activada
Lo primero es lo primero, debes asegurarte de que Hey Cortana esté activado. Para asegurarse de que esta función esté habilitada (y para habilitarla), haga lo siguiente:
- Ir a la búsqueda .
- Abre Notebook, y ve a Configuraciones .
- Habilitar la opción Hey Cortana .
Si la opción Hey Cortana está habilitada, está listo.
Solución 2: asegúrese de que Corta na aprende su voz
Para poder utilizar la función Hey Cortana, debe asegurarse de que Cortana pueda reconocer fácilmente su voz. Para hacer esto, necesitas cambiar un par de configuraciones:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración .
- Cuando se abra la aplicación de configuración, vaya a Cortana .
- Asegúrese de que la función Hey Cortana esté habilitada. Ahora haga clic en Aprender como digo "Hey Cortana" .
- Cortana se abrirá ahora. Haga clic en el botón Inicio y siga las instrucciones en la pantalla.
Después de completar el asistente, Cortana debería optimizarse para reconocer su voz y comenzará a funcionar nuevamente.
Solución 3 - Haga que Cortana responda a todos.
A veces puede haber una falla que impida que la función Hey Cortana funcione correctamente. Según los usuarios, puede solucionar este problema simplemente haciendo un solo cambio en la configuración de Cortana. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración> Cortana .
- En la sección Hey Cortana, asegúrese de que Responder cuando alguien dice "Hey Cortana" está seleccionado.
Pocos usuarios informaron que la función Hey Cortana no funcionaba correctamente si Cortana estaba configurada para responder solo a su voz, pero después de realizar este cambio, el problema se resolvió por completo.
Solución 4 - Reinicie su PC
Según los usuarios, este problema puede deberse a un problema temporal, y la forma más sencilla de resolverlo es reiniciar su PC. Una vez que se reinicie su PC, el problema debería resolverse y podrá usar Cortana una vez más.
Si no desea reiniciar su dispositivo, puede intentar cerrar sesión y luego volver a iniciar sesión en su cuenta y verificar si eso resuelve el problema.
Solución 5 - Mantenga su sistema actualizado.
Según los usuarios, a veces pueden aparecer problemas con la función Hey Cortana debido a su sistema. Si su sistema no está actualizado, es posible que haya ciertos errores de software que puedan interferir con Cortana y evitar que funcione correctamente.
Sin embargo, debería poder solucionar la mayoría de estos problemas simplemente instalando las últimas actualizaciones de Windows. De forma predeterminada, Windows 10 descarga las actualizaciones que faltan en segundo plano, pero a veces es posible que pierda una o dos actualizaciones debido a ciertos errores. Sin embargo, puede buscar actualizaciones manualmente haciendo lo siguiente:
- Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización y seguridad .
- Ahora haga clic en el botón Buscar actualizaciones . Si hay nuevas actualizaciones disponibles, se descargarán en segundo plano y se instalarán tan pronto como se reinicie el sistema.
Una vez que su sistema esté actualizado, verifique si el problema con Cortana se resolvió.
Solución 6 - Realice cambios en el Realtek HD Audio Manager
Si tiene problemas con la función Hey Cortana, el problema podría ser su configuración de audio. Según los usuarios, este problema puede ocurrir si está utilizando Realtek HD Audio, y para solucionar este problema, debe hacer lo siguiente:
- Abra el Panel de control y abra Realtek HD Audio Manager .
- Cuando se abra Realtek HD Audio Manager, vaya a Configuración avanzada del dispositivo . Ahora elija Separar todas las tomas de entrada como dispositivos de entrada independientes .
Después de hacer eso, solo necesitas configurar tu micrófono como un dispositivo de entrada predeterminado. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:
- Haga clic con el botón derecho en el icono de Altavoz en la parte inferior derecha y elija Abrir configuración de sonido .
- Localice la sección de entrada y configure su micrófono como el dispositivo de audio predeterminado.
Después de hacer eso, asegúrese de ejecutar el asistente y optimizar Cortana para su voz. Después de hacer eso, el problema con la característica Hey Cortana debería ser arreglado.
Solución 7 - Reinicie Cortana
Si la función Hey Cortana no funciona en su PC, es posible que pueda resolver el problema simplemente apagándolo y volviéndolo a encender. Esta es una solución bastante simple, pero muchos usuarios informaron que este método les funcionó, así que asegúrese de probarlo.
Solución 8 - Cambiar los niveles de micrófono
Si tiene problemas con la función Hey Cortana, es posible que su micrófono no esté configurado correctamente. Para solucionar el problema, necesita ajustar los niveles del micrófono manualmente. Para hacer eso, solo sigue estos pasos:
- Abra la configuración de sonido . Le mostramos cómo hacerlo en una de nuestras soluciones anteriores, así que asegúrese de verificarlo.
- En la sección de entrada, haga clic en las propiedades del dispositivo .
- Cuando se abra la ventana Propiedades del micrófono, vaya a la sección Niveles . Ajuste los controles deslizantes de aumento de micrófono y micrófono . Ahora haga clic en Aplicar y Aceptar .
Después de ajustar los niveles del micrófono, su micrófono será más sensible al sonido y el problema con Cortana se resolverá.
Solución 9 - Deshabilitar proxy
Muchos usuarios tienden a usar el proxy para proteger su privacidad en línea, pero en algunos casos, su proxy puede interferir con Cortana y causar problemas con la función Hey Cortana.
Para solucionar el problema, se recomienda deshabilitar la configuración del proxy. Puedes hacerlo con facilidad siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicación de configuración y vaya a la red e Internet .
- En el panel izquierdo, seleccione Proxy del menú. En el panel derecho, deshabilite todas las opciones.
Una vez que el proxy está deshabilitado, el problema debe ser resuelto. Si le preocupa su privacidad en línea, le sugerimos que considere cambiar a una VPN. Hay muchos excelentes clientes de VPN en el mercado, pero si está buscando un buen cliente de VPN, le sugerimos que pruebe Cyberghost VPN .
Solución 10 - Borrar los datos de Cortana
A veces, los datos de Cortana se pueden corromper, y eso puede llevar a problemas con la función Hey Cortana. Sin embargo, puede solucionar este problema eliminando los datos dañados. Hacer esto manualmente puede ser un proceso tedioso, por lo tanto, siempre es mejor usar un software más limpio como CCleaner .
Simplemente inicie CCleaner y vaya a Aplicaciones> Windows Store> Cortana . Ahora haga clic en el botón Limpiar para eliminar estos archivos. Una vez que elimines estos archivos con CCleaner, el problema debería resolverse y podrás utilizar Cortana sin ningún problema.
La elección de la configuración correcta para su Asistente Virtual debería resolver sus problemas ya que Cortana no reconoce su voz. Pero en caso de que aún tenga algún problema con Cortana, incluso después de haber resuelto todo correctamente, cuéntenos en los comentarios e intentaremos brindarle más ayuda.
