Si está usando una VPN, se le indica el error 789 de Windows 10 VPN que dice: " El intento de conexión L2TP falló porque la capa de seguridad encontró un error de procesamiento durante las negociaciones iniciales con la computadora remota " las causas pueden estar dentro de su sistema .
Este error aparece cuando su sistema no está configurado correctamente para conectarse a un servidor L2TP, por lo que el intento de conexión falla incluso antes de establecer una conexión con el servidor.
También está vinculado a la configuración incorrecta de su sistema operativo como Windows 10 en este caso. Este error genérico se produce cuando falla la negociación de IPSec para las conexiones L2TP / IPSec.
Otras causas posibles incluyen:
- El cliente VPN basado en L2TP (o servidor VPN) está detrás de NAT.
- El certificado o la clave precompartida están configurados en el servidor o cliente VPN
- El certificado de la máquina o el certificado de la máquina raíz de confianza no está presente en el servidor VPN.
- El Certificado de máquina en el servidor VPN no tiene 'Autenticación del servidor' como EKU
Aquí hay soluciones que puede utilizar para reparar el error 789 de Windows 10 VPN en su computadora.
REVISIÓN: Windows 10 VPN error 789
- Restablecer adaptador de red
- Verifica el certificado
- Vuelva a habilitar IPSec en su computadora
Antes de probar cualquiera de estas soluciones, asegúrese de que las opciones de transferencia L2TP e IPSec estén habilitadas desde su enrutador. Si configuró su servicio VPN manualmente, entonces asegúrese de usar la clave previamente compartida 12345678.
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1. Restablecer adaptador de red
- Haga clic derecho en Inicio y seleccione Administrador de dispositivos
- Encuentre adaptadores de red y haga clic para expandir la lista.
- Identifique su adaptador de red y haga clic derecho sobre él y luego seleccione Desinstalar
- Haga clic en Aceptar
- Reinicia tu computadora. El dispositivo se reinstalará y debería restablecerlo a la configuración predeterminada
Si esto no soluciona el error 789 de Windows 10 VPN, intente con la siguiente solución.
- LEER TAMBIÉN: Cómo solucionar problemas con el adaptador de red de Windows 10
2. Comprobar el certificado.
Asegúrese de utilizar el certificado correcto tanto en el cliente como en el servidor. En caso de que se use una clave compartida previa (PSK), asegúrese de que la misma PSK esté configurada en el lado del cliente y en la máquina del servidor VPN.
3. Vuelva a habilitar IPSec en su computadora
- Haga clic derecho en Inicio y seleccione Ejecutar
- Tipo de servicios. msc
- Encuentra ' IKE y AuthIP IPSec Keying Modules'
- Buscar agente de políticas IPSec '
- Compruebe el estado. Si dice "comenzado", haga clic para reiniciar. Si la opción 'iniciado' está deshabilitada, habilítela
- Haga doble clic en cada uno de los dos.
- Seleccione el tipo de inicio
- Cambiarlo a Automático
- Guardar los cambios
- Reinicie su servicio VPN
Una vez que haya realizado todos los pasos anteriores con cuidado, la VPN debería funcionar sin problemas, ya que la configuración del protocolo se ha restablecido a los valores predeterminados. Sin embargo, si no funciona, debe configurar manualmente el método de cifrado tanto para el servidor como para el lado del cliente, para que sean compatibles.
En caso de que tenga un problema específico de usuario en su computadora y aún así reciba el error 789 de VPN de Windows 10 después de probar cualquiera de las soluciones anteriores, también puede comunicarse con el equipo de atención al cliente o de soporte técnico de su proveedor de VPN específico y compartir los detalles para más ayuda.
Háganos saber si alguna de estas soluciones solucionó el error 789 de Windows 10 VPN dejando un comentario en la sección a continuación.
