Solución completa: otra instalación está en progreso Office 365

¿Está obteniendo el código de error 0-1018 0 al instalar Office 365? Eso dice: " Lo sentimos, pero no pudimos iniciar la instalación de Office. Otra instalación esta en proceso. "Esto generalmente se debe a otro proceso de instalación o actualización de Office en segundo plano o archivos de instalación de MS Office anteriores que no se han eliminado por completo de Windows. Aquí hay algunas formas en que puede arreglarlo y poner en funcionamiento Office 365.

Otra instalación está en proceso de error, ¿cómo solucionarlo?

Otro mensaje de instalación en curso puede impedirle instalar Office 365 en su PC. Esto puede ser un gran problema, y ​​hablando de problemas de instalación, aquí hay algunos problemas que los usuarios informaron:

• Código de error de Microsoft Office 0-1018 (0) : este problema puede ocurrir si los archivos de su sistema están dañados, pero para solucionar el problema, debe reparar su instalación realizando una exploración SFC y DISM.
• Código de error 0 de Office 365 : este error puede aparecer a veces debido a su antivirus, y para solucionar el problema, debe deshabilitar temporalmente su antivirus y verificar si eso ayuda.
• No se pudo iniciar el código de error de instalación de Office 0-1018 (0) - Otra causa de este problema puede ser su firewall, y si no puede instalar Office, asegúrese de desactivar el Firewall de Windows temporalmente y verifique si eso ayuda.
• Error 1500 otra instalación está en progreso Microsoft Office : si aparece este mensaje de error, asegúrese de desactivar cualquier otra instalación que pueda estar ejecutándose en segundo plano. Puedes hacerlo con facilidad usando el Administrador de tareas.

Solución 1 - Revise su antivirus

En algunos casos, puede aparecer otro error de instalación debido a su antivirus. Los antivirus de terceros a menudo pueden interferir con su sistema y causar este y otros problemas.

Para solucionar el problema, se recomienda desactivar temporalmente ciertas funciones de antivirus o su antivirus por completo. Si eso no funciona, su próximo paso sería eliminar completamente el antivirus de terceros de su PC.

Windows 10 viene con Windows Defender que funciona como un antivirus predeterminado, por lo que incluso si elimina un antivirus de terceros, debe permanecer protegido. Si eliminar el antivirus soluciona el problema, debería considerar cambiar a una nueva solución antivirus. Si desea una protección máxima que no interfiera con su sistema, debería probar BullGuard .

Solución 2 - Verifique otro proceso de instalación

En ocasiones, es posible que tenga otra instalación ejecutándose en segundo plano, y eso podría darle otro mensaje de instalación en curso mientras instala Office 365. Para solucionar este problema, debe detener la instalación por su cuenta o usar el Administrador de tareas para finalizar la instalación. proceso de instalación.

Para hacer eso, solo sigue estos pasos:

1. Presiona Ctrl + Shift + Esc para iniciar el Administrador de tareas .
2. Cuando se abra el Administrador de tareas, localice la instalación que se está ejecutando en segundo plano. Los procesos de instalación de Office suelen ser IntergratedOffice.exe y Microsoft Click-to-Run .
3. Haga clic derecho en el proceso de instalación y elija Finalizar tarea en el menú.
   

También vale la pena mencionar que los procesos de Windows Installer y msiexec pueden hacer que aparezca este problema, por lo que si los ve ejecutándose, asegúrese de deshabilitarlos. Después de cerrar el proceso problemático, intente instalar Office de nuevo.

Solución 3 - Solucione el error 0-1018 0 con el Comprobador de archivos de sistema

En algunos casos, su instalación puede dañarse y eso puede hacer que aparezca otra instalación en curso . Si encuentra este problema al intentar instalar Office 365, es posible que pueda resolver el problema realizando una exploración SFC. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú de Win + X. Alternativamente, puede hacer clic derecho en el botón Menú Inicio. Seleccione Símbolo del sistema (Admin) o PowerShell (Admin) .
   

2. Después de que se inicie el símbolo del sistema, ingrese sfc / scannow y presione Entrar para ejecutarlo.
   

3. El SFC debería comenzar ahora. Vale la pena mencionar que el escaneo puede durar alrededor de 15 minutos, así que no interfiera con él.

Una vez que finalice la exploración SFC, compruebe si el problema se ha resuelto. Varios usuarios informaron que el problema puede persistir incluso después de ejecutar una exploración SFC. Si ese es el caso, necesita ejecutar el escaneo de DISM haciendo lo siguiente:

1. Inicie el símbolo del sistema como administrador.
2. Ingrese el comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth y presione Enter para ejecutarlo.
   

3. Tenga en cuenta que el escaneo DISM puede demorar unos 20 minutos, así que no interfiera con él.

Una vez finalizada la exploración de DISM, compruebe si el problema sigue ahí. Si el problema sigue ahí, o si no pudo realizar una exploración SFC antes, asegúrese de ejecutar la exploración SFC nuevamente.

Solución 4 - Registrar dependencias de DLL de Office 365

Es posible que a Office 365 le falten algunos archivos DLL (archivos de biblioteca de enlace dinámico) necesarios para iniciar. Puede arreglar eso registrando las dependencias de DLL de la siguiente manera.

1. Presiona la tecla Win + R para abrir Ejecutar.
2. Luego ingrese 'regsvr32 office start.dll' en el cuadro de texto Ejecutar como se muestra a continuación.
   

3. Ahora puede presionar el botón OK o Enter para registrar las dependencias de DLL.

Solución 5 - Desinstalar otras versiones de Office

A veces, las versiones anteriores de Office pueden interferir con su instalación actual y causar que aparezca otro error de instalación en curso . Si ese es el caso, debe buscar y eliminar todas las instalaciones de Office de su PC.

Puede hacerlo usando el método regular, pero este método a veces puede dejar atrás ciertos archivos y entradas de registro. Estos archivos sobrantes pueden interferir en futuras instalaciones de Office, por lo que siempre se recomienda usar un software de desinstalación para eliminar aplicaciones de su PC.

Si no está familiarizado con él, el software de desinstalación es una aplicación especial que puede eliminar cualquier aplicación de su PC, pero también eliminará todos los archivos y entradas de registro asociados con esa aplicación.

Si está buscando un software de desinstalación fácil de usar, le recomendamos que pruebe el Desinstalador Revo . Una vez que elimine todas las versiones anteriores de Office de su PC, el problema debería resolverse por completo.

Solución 6: ejecute la herramienta Office 365 FIXIT

1. También hay una herramienta Office 365 FIXIT que eliminará completamente los archivos de instalación de MS Office. Puede abrirlo presionando el botón Descargar en esta página.
2. Luego, abra la carpeta en la que guardó la herramienta Office 365 FIXIT y seleccione 015-ctrremove.diagcab para abrir la ventana a continuación.
   

3. Haga clic en Avanzado y seleccione la casilla de verificación Aplicar reparaciones automáticamente .
4. Ahora presione el botón Siguiente en la ventana.
5. A continuación, puede seleccionar una opción Aplicar esta corrección . El solucionador de problemas luego borrará los archivos existentes de MS Office, lo que puede demorar hasta 30 minutos.
6. Cuando el solucionador de problemas haya finalizado, presione Siguiente y Cerrar .
7. Presione el botón del menú Inicio y reinicie Windows.

Solución 7 - Deshabilitar el Firewall de Windows

A veces puede aparecer otro error de instalación en curso debido al Firewall de Windows. Las instalaciones de Office 365 necesitan descargar ciertos archivos de Internet, y si su firewall lo está bloqueando, puede encontrar ciertos mensajes de error.

Para solucionar este problema, se recomienda que deshabilite temporalmente su firewall. Para hacer eso, solo sigue estos simples pasos:

1. Presiona la tecla de Windows + S e ingresa al firewall . Seleccione Windows Defender Firewall de la lista.
   

2. Ahora se abrirá la ventana Defender Firewall . Seleccione Activar o desactivar Firewall de Windows Defender en el menú de la izquierda.
   

3. Ahora seleccione Desactivar Windows Defender Firewall (no recomendado) para redes privadas y públicas. Una vez que haya terminado, haga clic en el botón Aceptar para guardar los cambios.
   

Después de deshabilitar el Firewall de Windows, intente instalar Office 365 nuevamente y verifique si el problema vuelve a aparecer. Una vez que logre instalar Office 365, vuelva a encender su firewall.

Solución 8 - Instale las últimas actualizaciones

A veces, este mensaje de error puede aparecer debido a ciertos fallos en su sistema. Sin embargo, Microsoft está trabajando arduamente para solucionar estos problemas, y la mejor manera de solucionarlos es instalar las últimas actualizaciones.

En su mayor parte, Windows 10 instala las actualizaciones faltantes automáticamente, pero a veces puede omitir una actualización o dos. Sin embargo, siempre puede buscar actualizaciones manualmente haciendo lo siguiente:

1. Abra la aplicación de configuración . Puedes hacerlo instantáneamente usando el atajo de Windows Key + I.
2. Cuando se abre la aplicación Configuración, debe navegar a la sección Actualización y seguridad .
   

3. Haga clic en el botón Buscar actualizaciones .
   

Windows ahora buscará las actualizaciones disponibles. Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán automáticamente en segundo plano y se instalarán tan pronto como reinicies tu PC. Una vez que su sistema esté actualizado, verifique si el problema sigue ahí.

Ahora debería poder instalar Office 365 en Windows 10 con esas correcciones. La herramienta Microsoft Support and Recovery Assistant para Office 365 y Outlook, para la cual esta publicación del Informe de Windows proporciona más detalles, también puede ser útil para corregir el error 0-1018 0 y otras cosas.