¿Qué puedo hacer si no puedo encontrar una impresora inalámbrica en la PC?
- Habilitar 'Buscar dispositivos y contenido'
- Revise su Homegroup
- Añada correctamente la impresora a su red
- Utilice la configuración avanzada de la impresora
- Ejecutar una prueba de conectividad inalámbrica
- Desactivar adaptador de red
- Reparar problemas de red
- Instale las últimas actualizaciones de controladores de impresora
- Buscar actualizaciones
- Ejecutar el solucionador de problemas de impresora
Sé que la mayoría de los usuarios de Windows 10 o Windows 8.1 que intentaron instalar sus impresoras en una red inalámbrica tienen problemas para conectarse. Le puedo decir que si sigue cuidadosamente los pasos a continuación, en el orden en que se describen, podrá reparar su impresora inalámbrica si su dispositivo con Windows 8 o Windows 8.1 no lo reconoce .
A pesar de que su conexión de red funciona perfectamente y también la impresora inalámbrica está conectada a la red, normalmente puede tener muchos problemas para conectarse a ella. Algunos de los problemas comunes que pueden aparecer son una configuración incorrecta de la impresora inalámbrica que puede haber pasado por alto o Windows 10 / Windows 8.1 no tiene la función "Encontrar dispositivos y cambiar de contenido".
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¿Qué hacer cuando Windows no puede encontrar la impresora inalámbrica?
1. Habilitar 'Buscar dispositivos y contenido'
- Mueva el cursor del mouse hacia el lado inferior derecho de la ventana.
- En el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo o toque la función "Configuración".
- Ahora, desde el submenú Configuración, haga clic con el botón izquierdo o toque la opción "Cambiar configuración de PC".
- Haga clic con el botón izquierdo o toque el botón "Red" que se presenta en el menú "Cambiar configuración de PC".
- Haga clic izquierdo o toque en el botón "Conexiones".
- Ahora seleccione su conexión de red haciendo clic izquierdo o tocando en ella.
- Habilite la función que dice "Buscar dispositivos y contenido".
- Cierre las ventanas que abrió hasta ahora y reinicie su sistema operativo.
- Cuando el dispositivo se reinicie, verifique nuevamente si puede encontrar su impresora inalámbrica.
2. Revise su Homegroup
- Mueva el cursor del mouse hacia el lado inferior derecho de la pantalla.
- Haga clic izquierdo o toque en la función "Buscar".
- En el cuadro de búsqueda, escriba lo siguiente: "Esta PC" y presione el botón Intro del teclado.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque el ícono "Esta PC" que aparece después de la búsqueda.
- Ahora busque en "Grupo en el hogar" y vea si puede encontrar la impresora inalámbrica.
- Si no está en el tema "Grupo en el hogar", busque "Grupo de trabajo o dominio" e intente encontrar su impresora inalámbrica allí.
3. Agregue correctamente la impresora a su red
- Ahora intentemos agregar correctamente la impresora inalámbrica a la red.
- Encienda la impresora inalámbrica primero.
- Ahora, desde el manual de instrucciones que viene con la impresora inalámbrica, siga las instrucciones sobre cómo agregarlo a la red.
- A continuación, deberá iniciar sesión en su dispositivo con Windows 10 o Windows 8.1 que esté conectado a la misma red.
- Mueva el cursor del mouse sobre el lado superior derecho de la pantalla.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque la función "Buscar" que se presenta en el menú que aparece.
- En el cuadro de búsqueda, deberá escribir lo siguiente: "red" sin las comillas.
- Después de que la búsqueda haya finalizado, haga clic izquierdo o toque el ícono "Red".
- Ahora, con la impresora encendida, compruebe si en el menú Red puede ver la impresora inalámbrica.
4. Utilice la configuración avanzada de la impresora
- Mueva el mouse hacia la parte superior derecha de la pantalla.
- En el menú que aparece, haga clic izquierdo o toque en la función "Buscar".
- En el cuadro de búsqueda, deberá escribir lo siguiente: "Configuración avanzada de la impresora" sin las comillas.
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo o toque el ícono "Configuración avanzada de impresora".
- Ahora puede elegir "Elegir una impresora en la lista" y buscar la impresora.
- Si la impresora no está allí, vuelva atrás y haga clic con el botón izquierdo o toque "La impresora que quiero no está en la lista"
- Introduzca el nombre de la impresora en el cuadro de diálogo.
- Haz clic izquierdo o toca el botón "Siguiente".
- Siga las instrucciones en la pantalla para finalizar el proceso.
5. Ejecutar una prueba de conectividad inalámbrica
- Compruebe si la impresora tiene la opción inalámbrica activada
Nota: por lo general, las impresoras inalámbricas tienen un icono azul que se muestra si la conexión inalámbrica funciona o no.
- Siga las instrucciones que vienen con la impresora inalámbrica y realice una prueba de conectividad inalámbrica.
6. Deshabilitar el adaptador de red
- Mueva el mouse hacia la parte superior derecha de la pantalla.
- Haga clic izquierdo o toque en la función "Buscar".
- En el cuadro de búsqueda, escriba lo siguiente: "Redes y recursos compartidos".
- Presione el botón "Enter" en el teclado.
- Una vez finalizada la búsqueda, haga clic con el botón izquierdo o toque el ícono "Centro de redes y recursos compartidos".
- Haga clic con el botón izquierdo o toque la función "Cambiar configuración del adaptador".
- Haga clic derecho o mantenga presionado toque en su adaptador de red.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque la función "Desactivar" en el menú que aparece.
Nota: Es posible que se le solicite una cuenta de administrador y una contraseña.
- Ahora mantenga presionada la tecla o haga clic con el botón derecho en el adaptador de red nuevamente y haga clic con el botón izquierdo en la opción "Activar".
7. Reparar problemas de red.
- Mueva el mouse hacia la parte superior derecha de la pantalla.
- Después de que aparezca el menú, deberá hacer clic con el botón izquierdo o tocar la función Buscar.
- En el cuadro de búsqueda, escriba lo siguiente: "Identificar y reparar".
- Después de que la búsqueda haya finalizado, haga clic con el botón izquierdo o toque el ícono "Identificar y reparar problemas de red".
- Siga las instrucciones en la pantalla para finalizar el proceso de solución de problemas.
8. Instale las últimas actualizaciones de controladores de impresora
Consulte el sitio web del fabricante de la impresora inalámbrica para ver si tiene los últimos controladores instalados. Este suele ser uno de los problemas más comunes si su impresora no es reconocida en la red.
9. Buscar actualizaciones
- Mueva el cursor del mouse sobre el lado superior derecho de la pantalla.
- En el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo o toque la función "Buscar".
- En el cuadro de diálogo de búsqueda, escriba lo siguiente: "Windows Update".
- Después de que la búsqueda haya finalizado, haga clic con el botón izquierdo o toque el ícono "Configuración de Windows Update".
- Ahora, desde la ventana que aparece, haga clic con el botón izquierdo o toque el botón "Verificar ahora".
- Accederá a una página de "Seleccione las actualizaciones que desea instalar" para verificar si hay actualizaciones relacionadas con la impresora.
- Haga clic con el botón izquierdo o toque los controladores de la impresora, si hay alguno, y haga clic con el botón izquierdo o toque el botón "Aceptar".
- Ahora regrese a la página de Windows Update y haga clic izquierdo o toque el botón "Instalar actualizaciones".
10. Ejecutar el solucionador de problemas de impresora
Si su computadora no puede detectar su impresora inalámbrica, también puede intentar solucionar el problema ejecutando el solucionador de problemas de la impresora incorporado. Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solucionador de problemas> ejecute el solucionador de problemas de la impresora.
Ahí está, una breve descripción sobre qué hacer si su dispositivo con Windows 10 o Windows 8.1 no encuentra la señal de la impresora inalámbrica. Si tiene alguna pregunta adicional relacionada con este artículo, avísenos en la sección de comentarios a continuación y le ayudaremos más.
