¿Con qué frecuencia se ha enfrentado con este escenario bastante extraño? El de la conexión inalámbrica a Internet se desconecta cada vez que se establece una conexión de red privada virtual. Es un escenario extraño, por decir lo menos, por no mencionar que es francamente molesto también.
Sin embargo, puede ser tan fácil remediar la situación. Simplemente siga los pasos mencionados a continuación.
Cómo arreglar las desconexiones de Wi-Fi cuando la VPN está conectada
- Vuelva a configurar la conexión VPN
- Eliminar la conexión VPN y luego volver a conectar
- Reinstalar el software VPN
- Actualizar Windows
1. Vuelva a configurar la conexión VPN
- Haga clic en Inicio > Configuración .
- Haga clic en Red e Internet.
- Pasará al estado de la red. Aquí, haga clic en Cambiar opciones de adaptador .
- Puedes ver la ventana de Conexiones de red que enumera todas las conexiones de LAN, Wi-Fi o VPN que tienes.
- Haga clic derecho en la conexión VPN y seleccione Propiedades .
- En la ventana Propiedades, seleccione la ficha Redes > Protocolo de Internet versión 4 seguido de Propiedades
- Seleccione Avanzado . En este caso, la opción Usar puerta de enlace predeterminada en la red remota debe estar desactivada.
- Cierre todas las ventanas intermedias.
Compruebe si el problema se ha resuelto.
Otra forma de habilitar o deshabilitar la puerta de enlace predeterminada para la VPN es a través de los comandos de PowerShell. Aquí están los pasos:
- Escriba PowerShell en el cuadro de búsqueda de Cortana en la barra de tareas.
- Seleccione la aplicación de escritorio Windows Powershell de los resultados de búsqueda.
- Alternativamente, también puede hacer clic derecho en el botón Inicio y seleccionar Windows Powershell (admin) de la lista de opciones provista.
En el símbolo del sistema de Powershell, escriba los siguientes comandos:
- Get-VpnConnection
- Set-VpnConnection -Name “myVPN” -SplitTunneling $ True.
Cierre la ventana de Powershell y verifique si el problema se ha resuelto.
2. Elimina la conexión VPN y vuelve a agregarla.
- Inicie el Administrador de dispositivos . Para este tipo, Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, y luego seleccione la opción de los resultados de búsqueda dados.
- En la ventana Administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de red .
- Localice el adaptador VPN que desea eliminar y haga clic derecho en el mismo.
- En el menú de acceso directo que aparece, seleccione Desinstalar dispositivo .
- Esto comenzará el proceso de desinstalación aunque habrá una casilla de confirmación antes de eso. Se le preguntará si acepta eliminar el software del controlador para este dispositivo . Asegúrese de que está seleccionado.
- Haga clic en Desinstalar para que comience el proceso.
Una vez hecho esto, deberá volver a instalar el software VPN nuevamente. Así es como lo haces.
3. Reinstalar el software VPN
Casi todas las conexiones VPN vienen con su propio software personalizado. Los que están disponibles para descargar desde el sitio web de la empresa. Solo descárguelo en su dispositivo y siga las instrucciones en pantalla durante el proceso de instalación.
La otra opción para usted será usar el cliente VPN que viene integrado con Windows 10 . Aquí es cómo proceder.
- Iniciar configuración (haga clic en Inicio > Configuración o simplemente escriba Configuración en el cuadro de búsqueda de Cortana ).
- Seleccione Red e Internet > VPN .
- En la página VPN, haga clic en Agregar una conexión VPN que se muestra en la parte superior.
- Completa los detalles en la página que aparece. Sin embargo, seleccione Windows (incorporado) para el menú desplegable del proveedor de VPN . Esto asigna el tipo de VPN como automático y el tipo de información de inicio de sesión al nombre de usuario y la contraseña .
- Complete el nombre de la conexión y el nombre del servidor y los detalles de la dirección . Esto será utilizado por el proveedor de VPN.
- Desplácese hacia abajo en la pantalla para ingresar su Nombre de usuario y Contraseña en las ranuras provistas.
- Haga clic en Guardar y cerrar Configuración .
Haga clic en el símbolo de Wi-Fi en la barra de sistema de la barra de tareas. La conexión VPN que acaba de crear debería aparecer aquí. Ya estás listo para irte.
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4. Actualizar Windows
Comprueba si tienes la última versión de Windows. Esto asegurará que tendrá todo el software de parche más reciente instalado, que también debería encargarse del problema de VPN. Aquí hay algunos pasos si aún no lo sabe.
Haga clic en Inicio > Configuración > Actualización y seguridad .
Haga clic en Buscar actualizaciones para ver si tiene actualizaciones pendientes. Deje que el sistema instale cualquier actualización que pueda estar disponible.
Tu problema debería haber sido resuelto.
Así que ahí lo tienen, todo lo que necesita hacer cuando se enfrenta con el extraño escenario de perder la conexión Wi-Fi cuando se conecta a una VPN.
Mientras tanto, aquí hay algunos recursos adicionales que puede consultar para obtener más información sobre el tema.
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