La mayoría de los sistemas operativos nuevos tienen problemas con los controladores y Windows 10 no es una excepción. Según los usuarios, han reportado problemas con el controlador VIA HD Audio para Windows 10, y si tiene un problema con estos controladores de audio hoy, tenemos una solución que podría ayudarlo.
Pero primero, aquí hay algunos ejemplos más de problemas similares que se pueden resolver usando las mismas soluciones:
- La cubierta de audio VIA HD no se abre
- El panel frontal de VIA HD Audio no funciona
- Controlador de audio VIA HD de Windows 7 64 bit
- Los auriculares VIA HD Audio no funcionan con Windows 10
Qué hacer si VIA HD Audio deja de funcionar en Windows 10, 8.1, 7
Tabla de contenido:
- Desinstale los controladores antiguos y descargue los últimos.
- Cambia el formato por defecto de tus altavoces.
- Establecer VIA HD como dispositivo de audio predeterminado
- Usa el Solucionador de problemas de audio
- Deshabilitar las mejoras de audio
- Realizar el escaneo SFC
- Reinicie el servicio de audio
Solución: VIA HD Audio no funciona en Windows 10, 8.1, 7
Solución 1 - Desinstale los controladores antiguos y descargue los últimos
Probablemente la solución más común para solucionar problemas con VIA HD Audio es actualizar sus controladores. Esto es especialmente importante para Windows 10 porque actualizar sus controladores es importante después de la actualización al nuevo sistema. Entonces, si no estás seguro de cómo hacerlo, sigue estos pasos:
- Abra el administrador de dispositivos.
- Encuentre los controladores de sonido, video y juego y haga clic izquierdo para expandirlo.
- Encuentre los controladores VIA HD en la lista, haga clic derecho en ellos y presione Desinstalar.
- Una vez completado el proceso de desinstalación, reinicie su computadora.
- Ahora necesita ir al sitio web de VIA y descargar los controladores de Windows 10. Por lo que sabemos, la versión 6.0.11.0500b de los controladores se lanzó hace solo dos días, pero si hay una versión más reciente, descargue esa en su lugar.
- Descargue el controlador e instálelo.
Los usuarios informaron que los controladores 6.0.11.0500b han solucionado los problemas de sonido mientras que los problemas con el micrófono continúan. VIA ha confirmado que hay algunos problemas relacionados con el sonido y sus tarjetas, y afirman que los controladores completamente funcionales se lanzarán en breve.
Actualizar controladores automáticamente
Si no quiere vagar por el sitio web de VIA en busca del controlador adecuado, puede usar una herramienta que lo haga por usted.
El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) lo ayudará a actualizar los controladores automáticamente y evitará daños en la PC causados por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo usarlo:
- Descargue e instale TweakBit Driver Updater
- Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores desactualizados automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el análisis.
- Al finalizar el escaneo, recibe un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace "Actualizar controlador" junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.
Solución 2: cambie el formato predeterminado de sus altavoces
Si la actualización de sus controladores no hizo el trabajo, o sus controladores VIA HD ya están actualizados, puede intentar cambiar el formato de sonido predeterminado de sus altavoces. Aquí está cómo hacer eso:
- Haga clic con el botón derecho en el icono de Sonido en la parte inferior derecha de su pantalla y elija Dispositivos de reproducción en el menú.
- Cuando se abra la ventana de Sonido, haga doble clic en el ícono de los altavoces y abrirá las Propiedades del altavoz.
- Vaya a la pestaña Avanzado y busque la lista de formatos predeterminados.
- De la lista, elija cualquier opción de 16 bits, por ejemplo, 16 bits 96000 hz.
- Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
Ahora su sonido debería estar funcionando, y si todavía hay problemas, repita el proceso y elija un valor diferente.
Debemos señalar que esto también funciona con su micrófono, y el proceso es casi el mismo.
- Haga clic con el botón derecho en el icono de Sonido, abra Dispositivos de reproducción y seleccione la pestaña Grabación.
- Haga doble clic en el Micrófono para abrir las propiedades del Micrófono y luego haga clic en la pestaña Avanzado.
- Busque la lista de formatos predeterminados y elija una de las opciones de 16 bits.
- Haga clic en Aplicar, luego en Aceptar, y listo.
Esto es solo una solución alternativa y no es la mejor solución permanente, pero el número de usuarios ha confirmado que funciona. Como ya dijimos, tanto Microsoft como VIA han notado que hay algunos problemas entre las tarjetas de VIA y Windows 10, y VIA ha declarado que lanzarán una versión actualizada de sus controladores optimizados para Windows 10 pronto, así que tendremos que sé un poco paciente hasta que eso suceda.
Solución 3: configure el audio VIA HD como dispositivo de audio predeterminado
Si tiene varios dispositivos o simplemente controladores que pueden actuar como dispositivo de audio predeterminado, existe la posibilidad de que VIA HD Audio no esté configurado para eso. Por lo tanto, vamos a comprobar si VIA HD Audio está configurado como su dispositivo de audio predeterminado, y si no lo está. Así es cómo:
- Haga clic derecho en el icono del altavoz desde la barra de tareas.
- Dirígete a la pestaña Reproducción .
- Haga clic en el dispositivo de audio VIA HD y haga clic en Establecer como predeterminado.
- Guarda los cambios y reinicia tu computadora.
Solución 4 - Usa el Solucionador de problemas de audio
Lo siguiente que vamos a intentar es el solucionador de problemas de audio incorporado de Windows 10. Aquí está cómo ejecutarlo:
- Ir a la configuración.
- Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
- Seleccione Reproducción de audio y vaya a Ejecutar el Solucionador de problemas.
- Siga las instrucciones adicionales en pantalla y deje que el proceso finalice.
- Reinicia tu computadora.
Solución 5 - Deshabilitar las mejoras de audio
Aunque las mejoras de audio están destinadas a mejorar la experiencia de audio en Windows 10, generalmente interfieren con los controladores. Entonces, a veces la mejor solución es simplemente deshabilitar las mejoras de audio. Aquí está cómo hacer eso:
- Haga clic derecho en el icono del altavoz desde la barra de tareas.
- Dirígete a la pestaña Reproducción .
- Haga doble clic en su dispositivo de audio VIA HD.
- Vaya a la pestaña Mejoras de audio .
- Marque Deshabilitar todos los efectos de sonido.
- Guarda los cambios y reinicia tu computadora.
Solución 6 - Realizar el escaneo SFC
El escaneo SFC es otro solucionador de problemas integrado que vamos a intentar. Esta herramienta puede ayudarlo a resolver varios problemas dentro de Windows y, con suerte, este también. Aquí es cómo ejecutar la exploración SFC:
- Vaya a Buscar, escriba cmd y abra el símbolo del sistema como administrador .
- Escriba el siguiente comando y presione Entrar: sfc / scannow
- Espera a que termine el proceso.
- Reinicia tu computadora.
Solución 7 - Reinicie el servicio de audio
Si ninguna de las soluciones anteriores lo ayudó a resolver el problema con VIA HD Audio, intentemos reiniciar el servicio de audio. Aquí está cómo hacer eso:
- Vaya a Buscar, escriba services.msc y abra Servicios.
- Desplácese hacia abajo y encuentre el servicio de audio de Windows .
- Haz clic derecho en él y ve a Reiniciar.
- Espera a que finalice el proceso y reinicia tu computadora.
Eso es todo. Ciertamente, esperamos que al menos una de estas soluciones le haya ayudado a resolver el problema con VIA HD Audio en Windows 10. Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia, háganoslo saber en los comentarios a continuación.
Si tiene otros problemas relacionados con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de Windows 10 Fix.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2015 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.
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