No puedo abrir o instalar aplicaciones y juegos en la tarjeta SD después de la actualización de Windows Phone 8.1 [Reparar]
No solo los usuarios de Windows 8 o Windows 8.1 se ven afectados por numerosos errores y fallas, sino también por los usuarios de Windows Phone. Así que, a partir de hoy, también hemos decidido hablar sobre algunos de estos errores comunes.
Recientemente, en los foros de soporte de la comunidad de Microsoft, un usuario frustrado ha estado diciendo que no puede instalar aplicaciones y juegos en su tarjeta SD después de instalar la actualización de Windows Phone 8.1. Menciona que ha actualizado este Lumia 820 a Windows Phone 8.1 y justo después de realizar la actualización, las aplicaciones y los juegos en la tarjeta SD ya no funcionan y también es imposible reinstalarlo. Esto es lo que dijo:
Acabo de actualizar mi lumia 820 a wp8.1. después de actualizar a wp8.1, ninguna de las aplicaciones / juegos está funcionando. Traté de transferirlos a la tarjeta sd, pero no funciona. incluso intenté desinstalar una aplicación de reinstalación en la tarjeta sd, pero aún así, para cada aplicación / juego, aparece el mismo error:
"Estamos teniendo problemas para instalar esta aplicación. Si está intentando actualizar una aplicación y el problema continúa, es posible que necesite desinstalarla y luego volver a instalarla. "Todo lo demás en la tarjeta funciona bien, como música, videos e imágenes.
¿Cómo resolver aplicaciones, juegos que no se instalan en la tarjeta SD de Windows Phone 8.1?
Este es un problema nuevo, por lo que no hay demasiadas soluciones por ahí. Si sabe algo, háganoslo saber y seremos rápidos para actualizar este artículo con nueva información. También mantendré un ojo en el problema e informaré una vez que haya nuevas respuestas dignas de compartir. Esto es lo que puedes hacer por ahora:
- Asegúrese de que la fecha y la hora sean correctas en el teléfono
- Marque si la cuenta de Microsoft está sincronizada en: configuración-> correo electrónico + cuenta (mantenga presionada la cuenta)
- Marque Si puede ver su gamertag en el teléfono: en la lista de aplicaciones haga clic en juegos-> deslice hacia la derecha, luego verá un avatar con un nombre en la parte superior o tendrá la opción de iniciar sesión
Los problemas de la tarjeta SD de Windows Phone 8.1 también se pueden resolver, pero utilizando una solución radical que en última instancia debería usar solo si ninguno de los métodos funciona: formatear su tarjeta SD. Intente hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes, aplicaciones y datos guardados en su PC con Windows e inicie el proceso. Después de formatear la tarjeta SD, intente buscar si no hay ninguna configuración de partición específica que deba instalar. Copia de seguridad de todos sus archivos en su tarjeta SD e intente de nuevo.
Háganos saber con su comentario a continuación si usted también tiene este problema e intentaremos escalarlo a Microsoft y actualizaremos con la nueva información una vez que estén disponibles.
