Miles de usuarios de Windows que intentaron actualizar su sistema operativo Windows 10 últimamente se han encontrado con el molesto código de error 0x80240fff . Tanto Insiders como Non-Insiders están plagados de este error que evita que su sistema encuentre las actualizaciones disponibles.
Así es como un usuario describe el problema:
Acabo de recibir una computadora portátil nueva y estaba tratando de asegurarme de que mi Windows 10 estuviera actualizado, pero cada vez que trato de hacer que busque actualizaciones obtengo el código de error 0x80240fff. Ni siquiera creo que no se pueda descargar, simplemente no funciona en busca de nuevas actualizaciones.
Los usuarios también han intentado actualizar durante un arranque limpio sin éxito.
Según Microsoft, este error puede ocurrir si el contenido personalizado utiliza un nombre de producto que coincide con un nombre de categoría existente. Por ejemplo, creas un producto dentro de SCUP llamado "Herramientas". Esto confunde al sistema al evaluar las categorías, ya que ahora tiene un producto llamado "Herramientas" y una clasificación de actualización llamada "Herramientas".
Error de actualización de Windows 10 0x80240fff
- Aplazar actualizaciones
- Usa la herramienta de creación de medios
- Ejecuta el solucionador de problemas de Windows Update
- Reinicie los servicios de transferencia inteligente en segundo plano
- Restablecer los componentes de Windows Update
- Desactive la protección antivirus / antimalware / firewall
- Deshabilita tu software VPN
- Descargue la última actualización de la pila de mantenimiento
1. Aplazar las actualizaciones
Esta solución está disponible para usuarios de Windows 10 Pro.
Vaya a Configuración de actualización de Windows> Haga clic en Opciones avanzadas en la parte inferior de la página> Seleccionar diferir actualizaciones.
Esto cambia su servidor de actualización de Windows y el problema debe resolverse. Sin embargo, las actualizaciones se pospondrán.
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2. Usa la herramienta de creación de medios
Use la Herramienta de creación de medios para descargar las últimas actualizaciones de Windows 10 en su máquina. Puede elegir actualizar su PC inmediatamente, y Windows debería hacerlo automáticamente por usted.
Esta solución también puede ser utilizada por usuarios de Windows 10 Home. Como todos ustedes saben, no hay opción de 'Diferencias diferidas' disponible para Windows 10 Home.
Estas son las soluciones proporcionadas por Insiders. Los ingenieros de Soporte de Microsoft también han ofrecido soluciones adicionales, por lo que es posible que desee probarlas también.
3. Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
Windows 10 presenta una serie de solucionadores de problemas integrados que pueden ayudarlo a solucionar problemas técnicos generales, incluidos problemas de actualización.
Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solución de problemas> ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
4. Reinicie los servicios de transferencia inteligente en segundo plano
Siga los pasos enumerados a continuación para reiniciar BITS:
- Presione la tecla de Windows + tecla R y escriba services.msc en el cuadro de texto.
- Localice el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) en la lista.
- Haga clic con el botón derecho en el servicio Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) y, a continuación, haga clic en Propiedades .
- En la pestaña General, junto a Tipo de inicio, asegúrese de que esté seleccionado Automático (Inicio demorado) . Si no lo está, selecciónelo y luego haga clic en Aplicar .
- Junto a Estado del servicio, verifique si el servicio está iniciado. Si no es así, haga clic en Inicio .
5. Restablecer los componentes de Windows Update
- Vaya a Inicio> escriba cmd > seleccione Símbolo del sistema (Administrador)
- Haga clic en Sí cuando se le soliciten permisos.
- Detenga BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update Services escribiendo los siguientes comandos (presione Enter después de cada comando):
- parada neta wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits de parada neta
- net stop msiserver
- Cambie el nombre de la carpeta SoftwareDistribution y Catroot2 escribiendo los comandos a continuación en el símbolo del sistema (como siempre, presione Enter después de cada comando):
- Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- Reinicie BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update Services. Escriba los siguientes comandos en el símbolo del sistema presionando Entrar después de cada uno:
- parada neta wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits de parada neta
- net stop msiserver
- Cerrar el símbolo del sistema
- Intente ejecutar las actualizaciones de Windows nuevamente para verificar si el error persiste.
6. Desactive la protección antivirus / antimalware / firewall
A veces, su software de seguridad (firewall, antivirus y herramientas antimalware) puede bloquear Windows Update. La solución más rápida y sencilla para solucionar este problema es deshabilitar temporalmente estos programas. Luego, intente volver a instalar las últimas actualizaciones de Windows para verificar si esta solución solucionó su problema.
No olvide volver a activar estos programas tan pronto como termine para asegurarse de que su sistema esté protegido contra los ataques cibernéticos.
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7. Deshabilita tu software VPN
Algunos usuarios confirmaron que desactivar el software VPN les ayudó a corregir el error 0x80240fff. Por lo tanto, si utiliza un software VPN, desactívelo y luego busque actualizaciones.
Háganos saber si esta solución funcionó para usted.
8. Descargue la última actualización de la pila de mantenimiento
Microsoft lanza regularmente actualizaciones de la pila de servicios para mejorar la actualización de Windows. Asegúrese de que está ejecutando la última actualización de la pila de mantenimiento disponible para su versión de Windows 10. También puede descargar la actualización del sitio web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft.
Ahí lo tenemos, esperamos que las soluciones enumeradas en este artículo le ayuden a corregir el error 0x80240fff de Windows Update .
Si tiene sugerencias y sugerencias adicionales sobre cómo solucionar este error, enumérelas en los comentarios a continuación.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en julio de 2016 y desde entonces se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y amplitud.
