Aunque Windows 10 es gratuito para la mayoría de los usuarios de Windows 8 y Windows 7, la actualización a Windows 10 no siempre es tan sencilla como cree. La instalación falló en la fase safe_os con un error durante el error de operación de apply_image al intentar actualizar a Windows 10, y si recibe este error, es posible que desee verificar algunas de estas soluciones.
Qué hacer si la instalación falló en la fase Safe_OS
Hay muchos problemas que pueden impedir la instalación de Windows 10. Hablando de errores de instalación, muchos usuarios informaron que la instalación falló en la fase de Safe_OS con un error durante Apply_image error de operación . Dado que este error puede ser un gran problema, en este artículo vamos a mostrarle cómo solucionar los siguientes problemas:
- Error de Windows 10 0xc1900101 - 0x20017 - Este es un error relativamente común, pero ya cubrimos cómo corregir el error 0xC1900101 - 0x20017 en uno de nuestros artículos anteriores, así que asegúrese de verificarlo.
- La instalación falló en la fase de seguridad con un error durante las actualizaciones de instalación, el entorno de recuperación, la reversión, la operación de migración de datos . Hay muchas variaciones de este error, y vamos a cubrir la mayoría de ellas en este artículo.
- La instalación falló en el inicio de fase de safe_os, first_boot. Estos también son algunos errores que pueden aparecer durante la instalación de Windows 10, pero debería poder solucionarlos utilizando una de nuestras soluciones.
Solución 1 - Cambie su instalación de Windows 10
Esta es una solución un poco compleja ya que requiere que cambies los archivos de configuración de Windows 10. Esta solución es útil para algunos usuarios, pero asegúrese de seguir las instrucciones cuidadosamente para evitar daños y problemas no deseados.
La causa principal de este error es la actualización del microcódigo de la CPU Intel KB3064209. Si no usa la CPU de Intel, entonces esto no se aplica a usted. Se comprobó que esto funciona en las placas base Gigabyte GB-BXi3-4010 con la CPU Intel i3 4010U instalada, pero suponemos que debería funcionar con cualquier otra placa base con la CPU Intel.
KB3064209 actualiza el archivo C: Windowssystem32mcupdate_genuineintel.dll, y para instalar Windows 10 necesita eliminar este archivo. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Usaremos X: como unidad USB, C: como letra de unidad de nuestro sistema operativo y Usuario como nombre de perfil de usuario. Al aplicar esta solución, asegúrese de cambiarla para que coincida con su configuración.
- Descargue Windows 10 ISO y copie su contenido a su memoria USB.
- Ejecute el símbolo del sistema como administrador. Solo busque el símbolo del sistema, haga clic derecho y elija Ejecutar como administrador .
- Crea una nueva carpeta en tu escritorio y llámala montaje.
- Monte y edite WIM (archivo de imagen: boot.wim, índice 1) ingresando en el símbolo del sistema:
- dism / Mount-Image /ImageFile:X:sourcesboot.wim / index: 1 / MountDir: C: UsersUserDesktopmount
- dism / Mount-Image /ImageFile:X:sourcesboot.wim / index: 1 / MountDir: C: UsersUserDesktopmount
- Use el Explorador de Windows y navegue hasta:
- C: UsersUserDesktopmountWindowsSystem32mcupdate_GenuineIntel.dll
- Haga clic derecho en mcupdate_GenuineIntel.dll y elija Propiedades .
- Vaya a la pestaña Seguridad, luego haga clic en Avanzado .
- A continuación, cambie el propietario a su cuenta de usuario. Ingrese su cuenta de usuario y haga clic en el botón Comprobar nombres . Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
- En la pestaña Seguridad, haga clic en Editar y luego en Agregar para agregar su cuenta de usuario. Asegúrese de marcar Control total para poder tener privilegios máximos. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
- Ahora elimine mcupdate_GenuineIntel.dll .
- Cierre todas las ventanas abiertas del Explorador de Windows, y vuelva a Símbolo del sistema y desmonte la imagen ingresando:
- dism / Unmount-Image / MountDir: C: UsersUserDesktopmount / commit
- Ahora tendrás que repetir los pasos 4-11 para los siguientes archivos:
- boot.wim / index: 2
- install.wim / index: 1
- install.wim / index: 2
- Si está confundido, simplemente reemplace boot.wim / index: 1 con los valores de la lista anterior.
- Elimine la carpeta de montaje de su escritorio, quite el USB y arranque el instalador.
Esta es una solución avanzada, así que asegúrese de seguir las instrucciones en la pantalla con cuidado para poder realizarla correctamente.
Solución 2 - Ajuste los servicios a automático.
- Presione la tecla de Windows + R y escriba services.msc . Presione Entrar o haga clic en Aceptar .
- Encuentra los siguientes servicios:
- BITS (Servicio de transferencia inteligente en segundo plano)
- Servicio de actualización de Windows
- Servicio criptográfico
- Haga doble clic en cada uno de estos servicios para abrir sus propiedades .
- Ahora encuentra el tipo de Inicio y configúralo en Automático . Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
- Repita el proceso para los tres servicios.
- Reinicie su computadora e intente instalar Windows 10 nuevamente.
Después de habilitar todos estos servicios, el problema debe resolverse y podrá instalar Windows 10 sin ningún problema.
Solución 3: desconecte los dispositivos USB de su computadora / quite su adaptador WiFi
Algunos usuarios informan que desconectar todos los dispositivos USB soluciona este problema, por lo que es posible que desee intentar desconectar cualquier dispositivo USB que haya conectado, como su impresora, teléfono, disco duro externo, etc. Si puede intentar usar el teclado y el mouse PS / 2 En lugar de teclado y mouse USB.
Si está utilizando una tarjeta WiFi dedicada, es posible que desee eliminarla de su computadora mientras intenta instalar Windows 10. No haga esto si no sabe cómo hacerlo o si su computadora está bajo garantía porque romperá su garantía. En su lugar, puede ponerse en contacto con el taller de reparaciones oficial y pedirles que solucionen el problema.
Solución 4 - Deshabilite su tarjeta de gráficos / red
Si obtiene una instalación fallida en la fase Safe_OS con un error durante la operación Apply_image mientras instala Windows 10, el problema podría estar relacionado con su tarjeta gráfica dedicada. Según los usuarios, a veces su tarjeta gráfica puede no ser totalmente compatible con Windows 10, y la única solución es desactivarla desde la BIOS.
Para hacer eso, primero necesita ingresar el BIOS mientras se inicia su PC. Hay varias formas de hacerlo, y si no sabe cómo hacerlo, asegúrese de consultar el manual de su placa base para obtener instrucciones detalladas. Una vez que ingrese a la BIOS, debe encontrar su tarjeta gráfica dedicada y deshabilitarla. Si no sabe cómo hacerlo, consulte el manual de instrucciones para obtener instrucciones detalladas.
Una vez que los gráficos dedicados estén deshabilitados, es posible que deba conectar su monitor a los gráficos integrados en la parte posterior de su PC. Ahora intente instalar Windows 10 de nuevo y verifique si el problema vuelve a aparecer. Varios usuarios informaron que deshabilitar sus gráficos dedicados solucionó el problema para ellos, así que asegúrese de intentarlo.
Además de su tarjeta gráfica, a veces el problema puede ser su tarjeta de red. Si está utilizando una tarjeta de red integrada para acceder a Internet, asegúrese de deshabilitarla desde el BIOS y verifique si eso resuelve su problema.
Solución 5 - Use Disk Cleanup / CCleaner
La instalación falló en la fase Safe_OS con un error durante Apply_image El error de operación puede aparecer debido a sus archivos temporales, y una forma de solucionarlo es usar la función de limpieza de disco. Esta es una herramienta simple que le permitirá eliminar archivos antiguos e innecesarios de su PC.
Si no está familiarizado con la herramienta de limpieza del disco, escribimos un artículo sobre cómo usar la limpieza del disco, así que asegúrese de consultar las instrucciones detalladas. Los usuarios informaron que seleccionar todas las opciones en la limpieza del disco y ejecutar el proceso de limpieza solucionó el problema, así que asegúrese de intentarlo.
Si prefieres una solución más potente, es posible que desees utilizar CCleaner (descarga gratuita). Esta es una aplicación poderosa que puede eliminar archivos antiguos y temporales, y muchos usuarios informaron que CCleaner solucionó este problema en su PC, así que no dude en probarlo.
Solución 6 - Actualice todos sus controladores
De acuerdo con los usuarios, la instalación falló en la fase Safe_OS con un error durante el mensaje de operación Apply_image puede aparecer si tiene algún problema con sus controladores. Los controladores desactualizados pueden hacer que aparezca este problema, por lo que se recomienda actualizarlos.
Los usuarios informaron que sus controladores USB eran el problema, pero después de actualizarlos, el problema se resolvió. Sin embargo, otros controladores desactualizados también pueden causar este problema.
Dado que actualizar los controladores manualmente puede ser un proceso largo y tedioso, es posible que desee utilizar una herramienta que actualizará automáticamente todos sus controladores. Descarga DriverFix para hacerlo automáticamente. Esta herramienta le ayudará a evitar daños permanentes en su PC al descargar e instalar las versiones de controlador incorrectas.
- Obtenga ahora DriverFix desde el sitio web oficial
Descargo de responsabilidad : algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.
Solución 7 - Actualice su BIOS
Si está obteniendo un mensaje de error de Instalación fallida en Safe_OS Phase con un error durante Apply_image Operación al intentar instalar Windows 10, el problema podría estar relacionado con su BIOS. A veces, el BIOS desactualizado puede hacer que aparezca este problema, y para solucionarlo, debe actualizar su BIOS e instalar la última versión.
Actualizar su BIOS es un procedimiento avanzado y un tanto arriesgado que puede causar daños irreversibles a su PC si no tiene cuidado. Para ver cómo actualizar correctamente el BIOS en su placa base, asegúrese de consultar el manual de su placa base para obtener instrucciones detalladas.
Varios usuarios informaron que actualizar su BIOS solucionó el problema, por lo que debe tener mucho cuidado si planea usar esta solución.
Solución 8 - Añadir / eliminar módulos RAM
Otra forma de corregir la instalación fallida en la fase Safe_OS con un error durante el error de operación Apply_image es agregar o eliminar módulos de RAM. Varios usuarios informaron que solucionaron el problema simplemente eliminando uno o dos módulos de memoria de su PC. Después de hacer eso, la instalación se realizó sin problemas.
Por otro lado, pocos usuarios informaron que puede solucionar este problema agregando RAM adicional, por lo que si planea actualizar su RAM, también puede intentarlo.
La instalación falló en la fase Safe_OS con un error durante Apply_image El error de operación puede impedirle instalar Windows 10, pero debería poder solucionarlo con una de nuestras soluciones.
