DVD no funciona en Windows 10 / 8.1? Aquí está cómo solucionarlo

Si su DVD no funciona, puede experimentar ciertos problemas, especialmente si tiene multimedia u otras aplicaciones en discos DVD. Esto puede ser un problema para algunos usuarios, y hoy vamos a mostrarle cómo abordar este problema.

Muchos usuarios, incluido yo mismo, han estado reportando problemas con sus DVD en Windows 8 o Windows 8.1. Si su DVD tampoco funciona, siga los pasos a continuación necesarios para solucionar el problema.

Los problemas con la unidad de DVD que no funciona en Windows 8 o Windows 8.1 son uno de los más comunes y experimentados por muchos usuarios. Vamos a hablar sobre este problema e intentaremos ofrecer algunas soluciones que funcionen, ya que hay suficientes guías para ayudarlo a deshacerse de él. Los problemas de CD y DVD se han producido con Windows 8 con más frecuencia que con Windows 8.1, por lo que parece que Microsoft ha implementado una actualización.

Mi unidad de DVD instaló Windows 8 y también puede iniciarse desde un DVD, pero Windows 8 no reconoce la unidad después de que se carga el sistema operativo. ¿Cómo puedo obtener los controladores cargados para esta versión de Windows? Si arranco con el DVD de Windows 8 en la unidad, ignore la opción de iniciar desde el CD o DVD, cuando se carga el sistema operativo, se reconoce la unidad y puedo usarla para esa sesión. Si reinicio sin el DVD en la unidad, se habrá ido de nuevo.

¿Unidad de DVD no detectada en Windows 10? Prueba estas soluciones

1. Use el símbolo del sistema
2. Eliminar UpperFilters y LowerFilters DWORDs
3. Ejecutar el solucionador de problemas
4. Revisa tu lector óptico
5. Cambia tu política de grupo
6. Vuelva a instalar sus controladores de DVD
7. Instala los drivers necesarios manualmente.
8. Buscar actualizaciones

Hay muchos problemas que pueden ocurrir con su unidad de DVD, y en este artículo abordaremos los siguientes problemas:

• La unidad de DVD de Windows 10 no lee discos : varios usuarios informaron que su unidad de DVD no está leyendo discos. Esto suele ser causado por un mal controlador o un sensor óptico sucio.
• El DVD no reproduce Windows 10 : varios usuarios informaron que el DVD no se reproduce en su Windows 10. Esto puede ser un problema molesto, pero debería poder solucionarlo utilizando una de nuestras soluciones.
• La unidad de DVD no se muestra : a veces su unidad de DVD puede no aparecer en Windows 10. Si ese es el caso, asegúrese de revisar sus controladores. En uno de nuestros artículos anteriores, le mostramos cómo corregir una unidad de DVD faltante, así que asegúrese de revisar ese artículo para obtener una explicación detallada.
• La grabadora de DVD no funciona correctamente : varios usuarios informaron que la grabadora de DVD no está funcionando en su PC. Si tiene este problema, asegúrese de verificar la configuración de su DVD.
• El DVD no, se encuentra reproduciendo, leyendo, reconociendo, detectando, expulsando, respondiendo, girando, mostrando archivos, cargando . Hay muchos problemas que pueden ocurrir con su DVD. Sin embargo, debería poder solucionar la mayoría de estos problemas utilizando una de nuestras soluciones.
• DVD que no reproduce automáticamente Windows 10 : muchos usuarios informaron que DVD AutoPlay no funciona para ellos. En uno de nuestros artículos anteriores, explicamos cómo solucionar los problemas de reproducción automática de DVD, así que asegúrese de verificarlo.
• El DVD no aparece en mi computadora : otro problema que muchos usuarios informaron es que el DVD no aparece en su PC. Esto puede ocurrir si su unidad de DVD no está conectada correctamente o si sus controladores no son compatibles con Windows 10.

Solución 1 - Use el símbolo del sistema

Esto es lo que un usuario está diciendo y muchos otros están teniendo problemas similares como este. Los usuarios afectados por este problema dijeron que vieron el siguiente mensaje: " Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. (Código 19) . ”Ahora, veamos qué podemos hacer para solucionarlo. En primer lugar, intente lo siguiente:

1. Ejecute el símbolo del sistema como administrador. Para hacerlo, haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y elija Símbolo del sistema (Admin) en el menú. Si no tiene el Símbolo del sistema en la lista, también puede usar PowerShell (Admin) .
   

2. Escriba reg.exe agregue HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi \ Controller0 ″ / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001 y presione Entrar .
   

Después de hacer eso, reinicie su PC y verifique si el problema está solucionado.

También le recomendamos encarecidamente que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para solucionar diversos problemas de la PC, como fallas de hardware, pérdida de archivos y malware.

Solución 2 - Eliminar DWORD de UpperFilters y LowerFilters

Si la solución anterior no solucionó su problema, intente verificar si todos los cables están colocados correctamente, en caso de que esto pueda deberse a un problema bastante estúpido que haya pasado por alto.

Además, puede comprobar la unidad de DVD en BIOS. Después de reiniciar la computadora con Windows 8 / Windows 8.1, ingrese a la pantalla del BIOS (generalmente presionando F10 varias veces). Si está ausente, entonces es un problema de hardware y no de software, y deberá ponerse en contacto con su proveedor. Ahora, aquí hay otra solución potencial:

1. Escriba regedit en la barra de búsqueda y presione Entrar .
   

2. En el panel de navegación, localice y luego haga clic en la siguiente subclave del registro: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} .
   

3. En el panel derecho, ubique una o las dos teclas UpperFilters y LowerFilters. Puedes tener solo uno, o puedes tener ambos. Seleccione estas teclas, haga clic derecho sobre ellas y elija Eliminar .
   

4. Cuando se le solicite que confirme la eliminación, haga clic en Sí .
   

5. Salir del Editor del Registro .
6. Reinicia la computadora.

Solución 3 - Ejecutar el solucionador de problemas

A veces es posible que pueda solucionar el problema con la unidad de DVD simplemente ejecutando el solucionador de problemas de hardware. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar . Escriba control en el cuadro de diálogo Ejecutar, luego presione Intro o haga clic en el botón Aceptar .
   

2. En el cuadro de búsqueda en el Panel de control, escriba solucionador de problemas y , a continuación, haga clic en Solución de problemas .
   

3. En la sección Hardware y sonido, haga clic en Configurar un dispositivo . Si se le solicita que ingrese una contraseña de administrador o que proporcione confirmación, ingrese la contraseña o proporcione la confirmación.

Una vez finalizado el solucionador de problemas, compruebe si el problema persiste.

Solución 4 - Revise su lector óptico

Si su DVD no funciona, el problema podría ser su lector óptico. A veces, el lector puede moverse y permanecer en la nueva posición haciendo que aparezca este problema.

Para solucionar el problema, debe usar un objeto pequeño y moverlo a la posición original. Tenga en cuenta que esto es bastante peligroso, y si no sabe lo que está haciendo, puede dañar fácilmente su unidad de DVD y su PC.

Varios usuarios informaron que la limpieza de su lector óptico solucionó el problema. Hay muchas formas de hacerlo, y la mejor podría ser abrir la unidad de DVD y limpiarla con un consejo.

Si no se siente cómodo al extraer su unidad de DVD, siempre puede usar un disco que viene con un pequeño cepillo que limpia automáticamente su DVD.

Si la limpieza de la unidad de DVD no funciona, su DVD podría estar defectuoso y la única opción es reemplazar la unidad de DVD completa.

Solución 5 - Cambia tu política de grupo

Según los usuarios, si el DVD no funciona, el problema podría estar relacionado con las funciones de grabación integradas. Sin embargo, puede resolver este problema realizando algunos cambios en el Editor de directivas de grupo. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese gpedit.msc . Presione Entrar o haga clic en Aceptar .
   

2. En el panel izquierdo navegue a Configuración de usuario \ Plantillas administrativas \ Componentes de Windows \ Explorador de archivos. En el panel derecho, haga doble clic en Eliminar características de grabación de CD .
   

3. Cuando se abra la ventana Propiedades, seleccione Activado y luego haga clic en Aplicar y Aceptar .
   

Si no puede acceder al Editor de directivas de grupo, puede deshabilitar esta función mediante el Editor del Registro . Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra el Editor del Registro .
2. En el panel izquierdo, navegue a la clave HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Explorer . En el panel derecho, busque NoCDBurning DWORD y haga doble clic en él. Si este DWORD no está disponible, deberá crearlo manualmente.
   

3. Establezca la información del valor en 1 y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
   

Después de realizar los cambios, reinicie su PC y verifique si el problema se ha resuelto.

Solución 6 - Reinstale sus controladores de DVD

Pocos usuarios informaron que solucionaron el problema simplemente reinstalando su controlador de DVD. Si el DVD no funciona, puede solucionar el problema haciendo lo siguiente:

1. Abra el Administrador de dispositivos . Puede hacerlo presionando Windows Key + X y seleccionando Administrador de dispositivos en el menú de Win + X.
   

2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, localice su unidad de DVD y haga clic derecho. Elija Desinstalar dispositivo .
   

3. Cuando aparezca el menú de confirmación, haga clic en el botón Desinstalar .
   

Una vez que se retira el controlador, reinicie su PC. Cuando se reinicia la PC, Windows instalará automáticamente el controlador predeterminado y su unidad de DVD debería comenzar a funcionar nuevamente.

Solución 7 - Instale los controladores necesarios manualmente.

Si su DVD no funciona en Windows 10, es muy probable que el problema esté relacionado con sus controladores. Este es un problema menor que puede solucionarse instalando manualmente los controladores faltantes. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra el Administrador de dispositivos . Localice su unidad de DVD en la lista. Si hay un pequeño signo de interrogación o un signo de exclamación al lado, significa que hay un problema con la unidad de DVD.
2. Haga clic derecho en su unidad de DVD y elija Actualizar controlador .
   

3. Haga clic en Examinar mi computadora para el software del controlador .
   

4. Ahora haga clic en Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora .
   

5. Seleccione el modelo deseado de la lista y haga clic en Siguiente .
   

Después de instalar el controlador manualmente, el problema con su unidad de DVD debería resolverse.

Solución 8 - Buscar actualizaciones

Si el DVD no funciona, quizás pueda solucionar el problema simplemente actualizando Windows 10. Windows 10 ya se actualiza automáticamente, pero puede buscar actualizaciones manualmente haciendo lo siguiente:

1. Abra la aplicación de configuración .
2. Dirígete a la Actualización y Seguridad
3. Ahora haga clic en Buscar actualizaciones

Si hay actualizaciones disponibles, se descargarán automáticamente en segundo plano. Una vez que se descarguen las actualizaciones, reinicie su PC y verifique si el problema sigue ahí.

Si todo lo anterior aún no resolvió su problema, consulte esta guía de HP que está diseñada para computadoras HP y Compaq con Windows 8, pero existe una gran posibilidad de que también le funcione.