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Si no puedes descargar archivos de Internet, estás en un gran problema. Pero tu ya sabes eso. Las razones por las que no se pueden descargar archivos o incluso carpetas en Windows 10 son diferentes. No podemos decirle exactamente qué problema ocurre en su caso.
Lo que podemos hacer es mostrarte tantas soluciones como sea posible. Si ya sabe qué podría causar el problema, no se moleste en leer todo el artículo, y simplemente busque culpables conocidos. Si no sabe qué está mal con su navegador, sistema o conexión a Internet, lea detenidamente este artículo, siga las instrucciones y, con suerte, encontrará lo que está buscando.
Bueno, esta introducción fue un poco áspera, pero no estás aquí para leer la introducción. Estás aquí para resolver tu problema. Entonces, sin más preámbulos, vea lo que hemos preparado para usted a continuación.
Qué hacer si no puedes descargar archivos en Windows 10
Compruebe si los programas externos están descargando algo
Lo primero que nos viene a la mente cuando lidiamos con problemas de descarga en Windows es la conexión a Internet defectuosa. Pero ya que estás leyendo este artículo, tu conexión a internet debería estar bien. Por otro lado, puede haber algo que bloquee tus descargas o que use todo el ancho de banda.
En la mayoría de los casos, es una descarga desde un programa externo. Entonces, antes de pasar a otra solución, asegúrese de no descargar nada con su torrent o cliente Steam. O cualquier otro programa o aplicación externa. Por ejemplo, si estás descargando un juego enorme en Steam, probablemente no tengas suficiente ancho de banda para otras descargas. Además, si estás conectado a Internet a través de WiFi, será aún más difícil. Así que tenlo en cuenta, también.
Si no está descargando nada en este momento, pero aún no puede descargar un solo archivo de Google Drive, por ejemplo, no dude en pasar a otra solución alternativa.
Borrar datos de internet y caché
Ahora, vamos a pasar a las soluciones relacionadas con el navegador. Y vamos a comenzar con el más simple: borrar datos y caché. Por lo general, el caché acumulado no es un problema, pero puede tener algún efecto en sus descargas. Por lo tanto, antes de volver a instalar el navegador, asegúrese de borrar la caché y los datos de Internet.
Aquí se explica cómo borrar datos y caché en Google Chrome (el procedimiento también es similar con otros navegadores):
- Haga clic en el menú (tres puntos)
- Historial abierto
- Ahora, elija Borrar datos de navegación
- Asegúrese de que el historial de navegación y el caché estén seleccionados (también puede seleccionar otros datos, para una limpieza más profunda)
- Espera a que el navegador borre los datos.
Vuelva a instalar su navegador
Ahora, si aún no puede descargar archivos de Internet, incluso después de borrar la caché y los datos, tal vez sea el momento de volver a instalar su navegador. Entonces, vaya y elimine su navegador, y descárguelo e instálelo nuevamente. Con suerte, verás algunos cambios.
Una solución alternativa a esto es actualizar su navegador. Entonces, dirígete a la configuración de tu navegador y comprueba la última versión. O puedes probar con otro navegador. Es así de simple.
Asegúrate de tener suficiente espacio
No puede descargar ningún archivo si no tiene dónde colocarlos. Dejando las bromas a un lado, te sorprendería saber cuántas personas realmente no saben cuánto espacio de almacenamiento les queda. Me pasa todo el tiempo con mi teléfono, para ser honesto.
Por lo tanto, solo compruebe si tiene suficiente espacio de almacenamiento para el archivo que desea descargar. Si no tiene suficiente espacio en su disco duro, considere eliminar algunas aplicaciones que no usa, o borre archivos temporales y antiguos. Esta es quizás la manera más eficiente de deshacerse de los archivos antiguos:
- Abre esta PC.
- Haga clic derecho en la partición del sistema y abra Propiedades.
- Elija la limpieza del disco.
- Marque las casillas junto a Archivos temporales.
- Confirme la selección y limpie los archivos temporales.
Verificar la ubicación de descarga
Si no desea eliminar nada de su disco duro, la solución alternativa es simplemente cambiar la ubicación de descarga y mover sus descargas a un "lugar" con suficiente espacio de almacenamiento. El procedimiento varía ligeramente según el navegador que esté utilizando, pero es bastante simple en todos ellos.
Simplemente vaya a Configuración, busque la ubicación de descarga y cámbiela.
No uses el gestor de descargas.
Hay literalmente miles de gestores de descargas por ahí. Pero la verdad es que no necesitas uno! En los días en que los navegadores no eran tan avanzados como lo son hoy, tal vez este tipo de software tenía algún valor, pero hoy en día, no tanto. Su navegador le proporcionará todas las herramientas de descarga que necesite, y eso debería ser más que suficiente.
Usar un administrador de descargas solo puede afectar negativamente tus descargas. Por lo tanto, si tiene uno instalado en su computadora, vaya y elimínelo, y use su navegador para descargar archivos.
Comprobar si hay virus
No tenemos que decirle que los virus y malware pueden hacer todo tipo de cosas malas en su computadora. El problema con la descarga de archivos es solo uno de ellos. Por lo tanto, abra su antivirus (o Windows Defender, si no tiene otra solución antivirus) y realice un análisis profundo.
Si su computadora está infectada con algún software malicioso, el antivirus lo eliminará y, con suerte, podrá descargar los archivos nuevamente.
Para proteger su PC al descargar y navegar por Internet, le recomendamos que utilice una buena herramienta de VPN. Obtenga ahora Cyberghost VPN (77% venta flash) y asegúrese . Protege su PC de ataques mientras navega, enmascara su dirección IP y bloquea todos los accesos no deseados.
Deshabilitar antivirus
Ahora, hagamos un opuesto total. Existe la posibilidad de que su antivirus bloquee ciertos archivos para que no se descarguen. Entonces, la solución obvia en este caso es deshabilitar temporalmente su solución antivirus.
Pero tenga cuidado, debe hacer esto solo si está cien por ciento seguro de que el archivo que está intentando descargar es seguro. Si no está seguro, tal vez sea una mejor idea mantener activado su antivirus.
Desactivar Firewall
Lo mismo ocurre con el Firewall incorporado de Windows. Esta característica es conocida por el bloqueo de ciertas características, así como las descargas. Por lo tanto, podría considerar apagarlo. Pero una vez más, por un corto período de tiempo.
Aquí es cómo deshabilitar el Firewall de Windows:
- Vaya a Buscar, escriba firewall y abra Windows Firewall
- Ahora, haga clic en la opción Activar o desactivar Firewall de Windows
- Vaya a Desactivar el Firewall de Windows
Ejecutar escaneo SFC
Tal vez algo esté mal con los archivos de tu sistema, y eso es lo que te impide descargar. La solución más simple en este caso es ejecutar la exploración SFC. Si no está familiarizado con esta herramienta, es el solucionador de problemas incorporado de Windows que puede ser útil cuando
- Vaya a Buscar, escriba cmd y abra Símbolo del sistema como administrador (haga clic con el botón derecho> Abrir como administrador).
- En la línea de comando escriba el siguiente comando y presione Enter:
- sfc / scannow
- sfc / scannow
- Espera a que finalice el procedimiento, reinicia tu PC.
Como ya mencionamos, el escaneo SFC es el primer paso para solucionar problemas cuando desea verificar la integridad de los archivos del sistema. Sin embargo, si falla SFC, siempre puede cambiar a DISM. La implementación y administración de la implementación de imágenes es una excelente herramienta que lo ayudará a resolver problemas más profundos del sistema, incluidos los problemas (con suerte) con la descarga de archivos.
Si no está seguro de cómo ejecutar DISM, siga estas instrucciones:
- Haga clic con el botón derecho en Inicio y abra Símbolo del sistema (Administrador).
- En la línea de comandos escriba el siguiente comando:
- DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- El proceso debe escanear y resolver la posible corrupción de archivos y solucionar problemas relacionados.
Cambiar la configuración del tipo de archivo
Esta solución se aplica especialmente a Mozilla Firefox. Existe la posibilidad de que Firefox esté configurado para manejar diferentes tipos de archivos de manera diferente y, por lo tanto, bloquear la descarga de un determinado tipo. Para resolver esto, debe restablecer la configuración de tipo de archivo a la predeterminada. Aquí está cómo hacerlo en Mozilla Firefox:
- Vaya a Menú (botón de tres bandas), seleccione Ayuda y vaya a Información de solución de problemas.
- En la sección Conceptos básicos de la aplicación, haga clic en Abrir carpeta.
- Haga clic en el botón de menú y luego haga clic en Salir.
- Elimine o cambie el nombre del archivo mimeTypes.rdf (por ejemplo, cambie el nombre de mimeTypes.rdf.old).
- Reinicie Firefox.
Restablecer la configuración de seguridad de Internet
Las descargas deberían estar habilitadas de forma predeterminada, pero existe la posibilidad de que algo perturbó esta configuración. Seguramente no podemos decirle cuál es la causa de esto, pero no se perderá si los ajustes están en el punto. Esto es exactamente lo que necesitas hacer:
- Vaya a Buscar, escriba opciones de Internet y abra Opciones de Internet
- Vaya a la pestaña Seguridad, haga clic en Internet y vaya a Nivel personalizado ...
- Desplázate hasta Descargas, asegúrate de que esta opción esté habilitada.
- Guarda los cambios y reinicia tu computadora.
Revisar registro
Volver a su antivirus. Después de iniciar la descarga de un determinado archivo, los navegadores lo pasarán automáticamente a través de la exploración antivirus, con su programa antivirus (si tiene alguno). Entonces, como dijimos anteriormente, es posible que su antivirus no permita que se descargue el archivo, y se encontrará con un problema. La solución en este caso es deshabilitar la función que obliga a sus descargas a realizar el análisis antivirus.
No se recomienda hacer esto por razones de seguridad, por lo que si determina que los análisis antivirus no son la causa de su problema, vuelva a activar esta función. Esto es exactamente lo que necesitas hacer:
- Vaya a Buscar, escriba regedit y abra el Editor del Registro
- Vaya a la siguiente ruta: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ Attachments
- Ahora, busque la subclave Adjuntos . Si no lo encuentras, crea uno.
- Para crear la subclave de Adjuntos, haga clic con el botón derecho en Políticas > Nuevo > Clave > asígnele el nombre Adjuntos.
- Ahora haga clic con el botón derecho en Archivos adjuntos > Nuevo > DWORD (32 bits)> Establezca el nombre del valor como ScanWithAntiVirus y asígnele un valor 1.
Reinicia tu computadora
El restablecimiento de su sistema debería ser su último recurso, pero si nada de lo anterior ayuda, podría ser la única solución viable. Aquí es cómo reiniciar su computadora:
- Haga clic en Inicio.
- Configuración abierta.
- Abra Actualización y Seguridad.
- Elija la recuperación.
- Haga clic en Comenzar debajo de Restablecer esta PC.
- Elige Mantener mis archivos.
- Una vez finalizado el procedimiento, terminarás con una copia nueva de Windows
Eso es todo. Ciertamente, esperamos que al menos una de estas soluciones lo ayude a resolver el problema con la descarga de archivos en Windows. Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia, la sección de comentarios está justo debajo.