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Si su conexión VPN siempre tiene problemas, especialmente cuando intenta transmitir medios como películas y otros canales, como en Amazon Prime y otros reproductores multimedia de transmisión, no solo es frustrante, sino que también puede ser costoso, especialmente si tiene que seguir cambiando las VPN.
Algunos de los problemas que surgen cuando Amazon Prime VPN no funciona incluyen desconexiones constantes, fugas de DNS y otros errores que pueden surgir de los proxies, o información del usuario, entre otros.
Este artículo analiza las posibles causas o errores que puede encontrar cuando Amazon Prime VPN no funciona y cómo resolver estos problemas.
REVISIÓN: Amazon VPN no funciona
- Controles preliminares
- Actualiza tu aplicación VPN
- Cambia tu protocolo VPN
- Apretón de manos TLS y problema de conexión de red
- Fecha y hora incorrecta del sistema
- No se ha encontrado IP o host
- Establecer servicios de enrutamiento y acceso remoto.
- Cambia tu VPN
1. Controles preliminares.
- Asegúrese de no estar conectado a otra VPN antes de pasar a las siguientes soluciones, por lo que es posible que desee cerrar cualquier otro programa VPN que esté ejecutando antes de usar su Amazon Prime VPN.
- También debe verificar que su software antivirus o firewall no sea la causa de los errores de conexión, ya que estos a veces afectan la conexión. Desactívelos y luego intente volver a conectarse a su VPN para acceder a Amazon Prime. Si la desactivación ayuda, agregue su VPN como una excepción antes de habilitar nuevamente su software de seguridad.
- Compruebe que su conexión a Internet esté activa desconectándose de su VPN e intente acceder al sitio web con regularidad.
- Conéctese a la ubicación del servidor más cercana a su ubicación. Si esto ayuda, el problema es con la ubicación del servidor al que intentaste conectarte inicialmente
- Cambie su DNS, o cambie a una red diferente. Puede intentar usar una red diferente, como una conexión de Wi-Fi pública, para ver si el problema de conexión es con su servicio de Internet actual.
2. Actualiza tu aplicación VPN
Para hacer esto, inicie sesión en su cuenta VPN, configure su VPN, luego seleccione la plataforma de dispositivo que está utilizando como Windows y descargue la última versión de su VPN para Windows. Configure y conecte la aplicación VPN y vea si comienza a trabajar con Amazon Prime nuevamente.
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3. Cambia tu protocolo VPN
La conexión VPN generalmente funciona mejor cuando se usa TCP en lugar de UDP. Su dispositivo se conecta a sus servidores VPN mediante protocolos VPN, el predeterminado es el protocolo UDP, que en algunos países como Medio Oriente está bloqueado. Aquí es cómo cambiar el protocolo:
- Para un rendimiento óptimo, elija primero el OpenVPN TCP
- Seleccione el L2TP a continuación, y finalmente elija los protocolos PPTP. Utilice PPTP cuando sea necesario para hacerlo, ya que ofrece una seguridad mínima.
- Vaya a la ventana de configuración de su VPN mientras está desconectado de la VPN
- En la pestaña Protocolo, seleccione el protocolo que desea usar y haga clic en Aceptar
Hablando de cambiar las VPN, recomendamos encarecidamente CyberGhost, un proveedor líder de VPN que no se ha reportado con errores, para que pueda relajarse acerca de la conectividad y disfrutar de una mayor seguridad. Obtenga ahora CyberGhost (actualmente con un 77% de descuento) en la página web oficial.
4. Cuestión de enlace TLS y conexión de red
Si recibe errores relacionados con el protocolo de enlace TLS y la conexión de red, reinicie su máquina y vuelva a iniciar su conexión VPN. Si el problema persiste, cambie el protocolo o intente deshabilitar sus programas antivirus o firewall.
Si no puede conectarse a una ubicación del servidor después de reiniciar su VPN, vuelva a instalar la VPN y vuelva a ejecutar el programa de instalación. Si aún tiene problemas con Amazon Prime VPN que no funcionan, después de reiniciar y reinstalar, verifique si aparece RasDialException en su registro de conexión y, si lo hace, reinicie Winsock.
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5. Fecha y hora incorrecta del sistema
Si no puede conectarse a Amazon Prime con su VPN, verifique la fecha y la hora de su sistema y asegúrese de que sea correcta. Si está mal, haga lo siguiente:
- Haga clic derecho en la pantalla de fecha y hora en la barra de tareas
- Haga clic en Ajustar configuración de fecha y hora .
- Haga clic en la pestaña Fecha y hora
- Deslice para apagar Establecer la hora automáticamente, luego haga clic en Cambiar debajo de Cambiar fecha y hora. Introduzca la contraseña si se le solicita
- Si necesita cambiar la zona horaria, haga clic en Cambiar zona horaria ..., seleccione su zona horaria actual en la lista desplegable
- Haga clic en Aceptar .
- Reinicie su VPN y conéctese a una ubicación de servidor. Si no puede conectarse después de reiniciar, vuelva a instalar su VPN ejecutando el programa de instalación una vez más.
6. No se encontró IP o host
Si recibe el error: el nombre solicitado es válido pero no tiene una dirección IP O el host no se encuentra, asegúrese de estar conectado a Internet. Si tiene que activar su conexión DSL manualmente antes de conectarse, consulte las instrucciones de su DSL antes de conectarse a su VPN. La VPN no es un reemplazo para su conexión a internet.
Si aún tiene problemas con Amazon Prime VPN que no funcionan, después de intentar volver a conectarse a su VPN, es posible que su ISP esté bloqueando el acceso a los servidores DNS de la VPN, por lo que debe configurar manualmente los servidores DNS como se muestra a continuación.
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Paso 1: Abrir la configuración de las conexiones de red
- Haga clic derecho en Inicio y seleccione Ejecutar
- Escriba ncpa. cpl y haga clic en Aceptar
- En la ventana Conexiones de red, encuentre su conexión habitual, ya sea LAN o conexión de red inalámbrica.
- Haga clic derecho en la conexión y seleccione Propiedades
Paso 2: Establecer las direcciones del servidor DNS
- Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (IPv4) o simplemente Protocolo de Internet
- Seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS
- Escriba estas direcciones de servidor DNS de Google: Servidor DNS preferido 8.8.8.8 Servidor DNS alternativo 8.8.4.4
- Si el DNS de Google está bloqueado, intente lo siguiente: Ingrese y presione Aceptar, DNS de Level3 ( 4.2.2.1 y 4.2.2.2) ingrese y presione ACEPTAR (Neustar DNS Advantage ( 156.154.70.1 y 156.154.71.1 ).
- Una vez que haya configurado su computadora para los servidores DNS de su VPN, vacíe las entradas de DNS antiguas
7. Establecer servicios de enrutamiento y acceso remoto.
Si recibe el error: Elemento no encontrado, debe configurar los servicios de enrutamiento y acceso remoto haciendo lo siguiente:
- Haga clic derecho en Inicio y seleccione Ejecutar
- Escriba services.msc y haga clic en Aceptar
- Bajo la lista de servicios, encuentre enrutamiento y acceso remoto.
- Verifique que la operación actual de enrutamiento y acceso remoto esté detenida, o deténgala haciendo clic en el elemento y seleccione el icono Detener en la barra de menú superior
- Doble click sobre enrutamiento y acceso remoto.
- En el menú de propiedades de enrutamiento y acceso remoto, configure el Tipo de inicio en Manual y haga clic en Aceptar para guardar los cambios
- Reinicie su VPN y conéctese a una ubicación de servidor. Si Amazon Prime VPN aún no funciona, cambie el protocolo VPN y conéctese nuevamente.
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8. Cambia tu VPN
Si su VPN actual no funciona con Amazon Prime, y ha intentado todo lo que pudo para resolverlo pero no cede, puede intentar usar CyberGhost o Hotspot Shield, que se encuentran entre las mejores VPN gratuitas para Amazon Prime .
CyberGhost protege su privacidad en una solución de privacidad multiplataforma, utilizando el cifrado más alto disponible con tecnología de encriptación de 256 bits, además de que su IP permanecerá oculta, y obtendrá protección Wi-Fi si se encuentra en un área pública.
También viene con una estricta política de no registros que no rastrea su actividad de Internet, aplicaciones multiplataforma para su computadora portátil y otros dispositivos, seguridad para conversaciones y acceso a más de 1000 servidores VPN en más de 30 de los países más populares.
Esta VPN le permite acceder a contenido restringido geográficamente en Amazon Prime, proteger todos sus dispositivos, bloquear anuncios y malware, y transmitir a las velocidades más altas posibles que puede obtener en una VPN.
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Escudo hotspot
Esta es una VPN con base en los Estados Unidos que ofrece OpenVPN, cifrado AES-256 y política de registro cero. Algunas de las ventajas de usar esto con Amazon Prime incluyen el acceso seguro y privado a la transmisión gratuita y abierta de video, internet y acceso a redes sociales entre otros sitios.
Hotspot Shield tiene un protocolo patentado que está integrado por el 70 por ciento de las compañías de seguridad más grandes del mundo, y lidera el rendimiento con miles de servidores en todo el mundo. Protege su identidad y encripta sus datos, ya sea en su hogar o en público. También puede disfrutar de acceso seguro en cualquier lugar a sus aplicaciones y sitios favoritos.
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Háganos saber si alguna de estas soluciones ayudó a solucionar el problema de Amazon Prime VPN que no funciona, dejando un comentario en la sección a continuación.
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