El éxito y la prevalencia del sistema operativo de Microsoft son muy importantes para los jugadores, ya que Windows 10 es un requisito previo para la mayoría de los juegos modernos. Pero, también es el mejor ejemplo de la ley de Murphy, con la gran cantidad de problemas que los jugadores encuentran regularmente. Uno de los problemas más peculiares es la caída repentina de la pantalla blanca . Ahora, esto no sería tan extraño como lo es si el problema no se produce solo al jugar.
Si la pantalla blanca parpadea en intervalos no especificados mientras está en el juego, asegúrese de seguir las 8 instrucciones que se indican a continuación.
Cómo arreglar la pantalla blanca al azar mientras juegas en Windows 10
- Comprueba el hardware
- Actualizar controladores gráficos
- Deshabilitar gráficos integrados
- Deshabilitar aplicaciones de fondo
- Make PC no se sobrecalienta
- Compruebe las opciones de energía
- Actualizar Windows 10
- Restablecer Windows 10
1: compruebe el hardware
Lamentablemente, cuando aparece algo tan crítico como esto, no podemos eliminar inmediatamente el hardware como un posible culpable. Hay varias razones por las que puede aparecer algo así como una pantalla blanca. Sin embargo, dado que este es un problema distintivo que ocurre durante la sesión de juego, podemos confirmar que tanto la pantalla como la GPU necesitan inspección.
Por lo tanto, asegúrese de que su cable HDMI esté correctamente conectado. En segundo lugar, asegúrese de que la tarjeta gráfica esté en su lugar. Puede inspeccionar estos dos simplemente conectando su PC a un monitor alternativo (especialmente si la computadora portátil sufre de pantallas blancas) y confirme que el problema se está replicando o no.
Si el error sigue presente, incluso en un monitor alternativo, continúe con los pasos a continuación. Si ese no es el caso, es probable que su GPU esté fallando y requiera algún tratamiento o reemplazo.
2: Actualizar los controladores gráficos
Para ser completamente franco contigo, los conductores están lejos y más allá de la razón más probable para la pantalla blanca dentro del juego. Windows 10 y disputa de controlador de GPU es un asunto bien conocido. Sobre todo porque la mayoría de los controladores genéricos inducidos por el sistema no lo cortarán la mayor parte del tiempo. Dicho esto, tendrás que conseguir los controladores adecuados. Estos son proporcionados por los fabricantes de equipos originales de GPU y se encuentran en los sitios de soporte dedicados.
Pero antes de comenzar a buscar el controlador correcto para su adaptador de pantalla, le sugerimos que siga estos pasos:
- Haga clic derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos .
- Vaya a Adaptadores de pantalla y expanda esta sección.
- Haga clic derecho en su adaptador de GPU y desinstálelo .
- Reinicie su PC y espere hasta que el sistema instale el controlador por su cuenta.
- Intenta iniciar el juego y confirma que ya no hay pantalla blanca.
Solo si esto falla, navegue a uno de estos sitios de soporte y descargue los controladores de gráficos. Algunas GPU más antiguas requieren controladores heredados, así que tenlo en cuenta. Incluso si no son compatibles de forma nativa con Windows 10, podrían funcionar mucho mejor que los genéricos.
- NVidia
- AMD / ATI
- Intel
3: Deshabilitar gráficos integrados
Si tiene una configuración de GPU dual, el problema podría estar en el enlace entre las dos tarjetas. Es decir, en el escenario planificado, la tarjeta gráfica integrada (en su mayoría Intel GPU) cubre la mayoría de las operaciones gráficas. Solo tareas cotidianas que no requieren muchos gráficos. Por otro lado, la tarjeta gráfica dedicada (Nvidia o ATI) está ahí para los procesos de trabajo pesado, como juegos o renderización.
A veces, mezclan sus roles y surgen los problemas. Esto puede, muy probablemente, causar la aparición de la pantalla blanca. Ya que no podemos estar seguros, se recomienda deshabilitar temporalmente el adaptador de gráficos integrado en la tarjeta y quedarse exclusivamente con la GPU dedicada.
Puede hacerlo en el Panel de control de Nvidia / ATI Catalyst Center. Alternativamente, puede desinstalar su controlador y deshabilitar el dispositivo en el Administrador de dispositivos. Sin embargo, hágalo bajo su propio riesgo ya que pueden surgir algunos problemas alternativos.
4: Deshabilitar aplicaciones de fondo
No podemos ignorar el impacto que una aplicación o proceso de fondo errático puede tener en el rendimiento del sistema. Es un esfuerzo inverosímil, pero puede probar y desactivar todas las aplicaciones de terceros y buscar mejoras. Algunos de ellos pueden afectar los recursos de la GPU o del sistema hogareño e infligir errores.
Aquí es cómo deshabilitar aplicaciones de fondo en Windows 10:
- Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas .
- Desactive todas las aplicaciones de la lista para evitar que empiecen con el sistema.
- Reinicie su PC.
5: Asegúrate de que la PC no se sobrecaliente
Esto encaja perfectamente en el marco de la primera solución, pero necesitábamos hacer un énfasis especial en esto. El sobrecalentamiento puede y eventualmente causará daño en su PC. Durante un período prolongado de tiempo puede incluso destruir ciertos componentes sensibles. Los signos comunes de sobrecalentamiento son accidentes al jugar. Dado que los juegos de PC son generalmente más difíciles en los recursos. Especialmente en la GPU y, por lo tanto, en la pantalla, lo que podría resultar en un error de pantalla blanca.
La limpieza del polvo y los residuos y la sustitución de la pasta térmica deberían ayudar. Además, no tenga miedo de agregar ventiladores de refrigeración adicionales. Una vez que haya hecho eso, y las temperaturas de la GPU hayan vuelto a la normalidad (alrededor de 70-80 grados Celsius), los choques deberían detenerse.
6: deshabilitar antivirus
Ciertas soluciones antivirus de terceros pueden resultar más problemáticas de lo esperado. La mayoría de ellos funcionan bien cuando la PC está en modo inactivo, pero las cosas cambian cuando tienen lugar procesos más intensivos. Por ese motivo, sugerimos desactivar el antivirus durante las sesiones de juego.
Una alternativa es habilitar el modo de juego si está disponible. Algunas soluciones antivirus, como BitDefender 2018, tienen modos o perfiles específicos para juegos. Una vez que los hayas configurado, la probabilidad de errores al jugar juegos se reducirá sustancialmente.
7: Actualizar Windows 10
Mantener actualizado Windows 10 es de suma importancia. Especialmente si recientemente ha actualizado a la última actualización importante, ya que están, casi por regla general, al principio llenos de errores. Como ya informamos en más de unos pocos casos, la Actualización de abril (1803) trajo muchos problemas de visualización, y este problema tuyo con los fallos de la pantalla blanca en el juego está algo relacionado.
Afortunadamente, Microsoft reaccionó en consecuencia y proporcionó parches. Entonces, confirma que tu Windows 10 tiene todas las actualizaciones disponibles instaladas. A pesar de que estos vienen automáticamente, no le tomará demasiado tiempo verificar las actualizaciones por su cuenta. Esto es lo que tendrás que hacer:
- Escriba Actualización en la barra de búsqueda de Windows y seleccione Buscar actualizaciones .
- Busca actualizaciones e instálalas.
- Reinicie su PC.
8: restablecer Windows 10
Finalmente, si el problema persiste, solo podemos recomendar cambiar las opciones de recuperación y restablecer su PC a los valores de fábrica. Por supuesto, podrá conservar sus archivos y configuraciones, de lo contrario, no lo sugeriremos. Esta opción de recuperación ingeniosa le permite restablecer su PC a los valores predeterminados del sistema en cuestión de minutos. Si la Actualización de abril realmente rompió tu PC, esto debería ayudarte a resolverlo.
Siga estos pasos para restablecer su PC a los valores de fábrica:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración .
- Elija la sección de actualización y seguridad .
- Seleccione la recuperación en el panel izquierdo.
- En la opción " Reiniciar esta PC ", haga clic en Comenzar.
- Elija conservar sus archivos y continúe con el procedimiento de restablecimiento.
Con eso, podemos concluir este artículo. Esperamos que, con nuestra ayuda, haya logrado resolver el problema. Si vuelve a aparecer, le recomendamos que ponga en servicio su PC, ya que es probable que el hardware se esté rindiendo. Además, sea tan amable y comparta los resultados de esta larga (y con suerte fructífera) solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.
