Qué hacer cuando BitLocker no pudo cifrar la unidad

5 soluciones para corregir fallas de BitLocker durante el cifrado

1. Habilitar BitLocker sin un TPM compatible
2. Borrar TPM (Módulo de plataforma confiable)
3. Limpie el disco y vuelva a crear la partición con DiskPart
4. Cambiar la configuración del chip de seguridad
5. Cambiar la configuración de los dispositivos USB en BIOS

En este artículo, vamos a hablar de varios errores que pueden aparecer al intentar cifrar su unidad mediante BitLocker. Esta herramienta protege su sistema operativo de ataques fuera de línea.

Éstos son algunos de los errores más comunes de BitLocker:

• Este dispositivo no puede utilizar un módulo de plataforma de confianza .
  • Vaya a la Solución 1 para arreglarlo.
• Operación ilegal intentada en una clave de registro que se ha marcado para su eliminación .
  • Vaya a la Solución 2 para arreglarlo.
• B itLocker Drive Encryption no se puede usar porque faltan archivos dañados de BitLocker o están dañados. Use la reparación de inicio de Windows para restaurar el archivo en su computadora (0x8031004A) .
  • Vaya a la Solución 3 para arreglarlo.
• La clave de cifrado de BitLocker no se pudo obtener del Módulo de plataforma confiable (TPM) y el PIN mejorado. Intente usar un PIN que contenga únicamente números. C: no estaba encriptado .
  • Vaya a la Solución 4 para arreglarlo.
• BitLocker no pudo ser habilitado. La unidad de datos no está configurada para desbloquearse automáticamente en la computadora actual y no se puede desbloquear automáticamente. C: no estaba encriptado .
  • Vaya a la Solución 5 para arreglarlo.

Pasos para solucionar los problemas de cifrado de la unidad BitLocker

Solución 1: habilitar BitLocker sin un TPM compatible

1. Abra Ejecutar desde el botón Inicio, escriba gpedit.msc y
2. Se abrirá el Editor de Políticas de Grupo Local.
3. Haga clic en Plantillas administrativas de Configuración del equipo y luego en Componentes de Windows.
4. Seleccione BitLocker Drive
5. Cifrado y luego unidades del sistema operativo.
   

6. En esa ventana, haga doble clic en "Requerir autenticación adicional al inicio"
   

7. En la nueva ventana, seleccione "Activado" y "Permitir BitLocker sin un TPM compatible (requiere una contraseña o una clave de inicio en una unidad flash USB)".
   

8. Guarde los cambios presionando "Aplicar".
9. Ahora intente cifrar su unidad utilizando BitLocker.

Solución 2: Borrar TPM (Trusted Platform Module)

Antes de comenzar a borrar el TPM a los valores predeterminados de fábrica, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su computadora. Este método puede resultar en la pérdida de datos.

1. Abra Ejecutar desde el botón Inicio, escriba tpm.msc y presione enter.
   

2. Se abrirá una nueva consola de administración.
3. En la sección Acción a la derecha, presione Haga clic en TPM.
   

4. En el cuadro Borrar hardware de seguridad de TPM, la solución más sencilla es marcar "No tengo la contraseña de propietario" y hacer clic en Aceptar.
5. Se le pedirá que reinicie. Le indicará que debe presionar una tecla (generalmente F10) para borrar el TPM. Pulse la tecla solicitada.
6. Una vez que el sistema se reinicie, tendrás que reiniciar. Después de que se reinicie, se le solicitará que presione una tecla (generalmente F10) para habilitar el TPM. Presione esa tecla.
7. El asistente de configuración de TPM se iniciará para que ingrese una contraseña de propietario de TPM.
   

Solución 3: Limpie el disco y vuelva a crear la partición con DiskPart

Antes de continuar, tenga en cuenta que este método borrará toda la información almacenada en su disco. Cree una copia de seguridad en una unidad diferente solo para asegurarse de que no perderá todos sus archivos y carpetas.

1. Inicie el símbolo del sistema como administrador, escriba diskpart y presione Enter.
   

2. Introduzca el disco de la lista para mostrar una lista de todas las unidades
   

3. Ingrese seleccione disco # donde # es la unidad problemática. Presione enter.
4. Escribe limpio> pulsa Intro.
5. Espere hasta que se limpie la unidad. Ahora es el momento de crear una nueva partición.
6. Escriba create partition primary y presione Enter
7. Escriba asignar letra = # . Una vez más, # es la letra que quieres usar.
8. Formatea tu partición escribiendo format fs = ntfs quick . Presione enter.

Solución 4: cambiar la configuración del chip de seguridad

Según los informes, parece que este problema afecta a las máquinas equipadas con Intel PTT Security Chips que usan configuraciones particulares. Por ejemplo, el Cifrado de unidad BitLocker utilizó TPM y PIN, y el "Permitir BitLocker sin un TPM compatible" se desactivó.

Además, estas máquinas ejecutan el sistema operativo en BIOS, no en UEFI.

Listaremos los pasos generales a seguir a continuación. Tenga en cuenta que pueden variar en su máquina.

1. Inicia tu máquina> abre la configuración del BIOS
2. Vaya a la pestaña Seguridad> seleccione Configuración de chip de seguridad.
3. Seleccione la opción TPM Discreto
4. Vaya a Borrar chip de seguridad> guarde sus cambios.
5. Reinicie su máquina, inicie sesión e ingrese su PIN. Compruebe si el problema persiste.

Tenga en cuenta que si desea volver a la configuración anterior del Chip de seguridad, debe reemplazar la capacidad de arranque del firmware con el arranque UEFI. A veces, es posible que también deba reinstalar el sistema operativo.

Nota : En caso de que no pueda llegar a una solución de BitLocker, le recomendamos encarecidamente que cambie a Folder Lock, que es una potente herramienta de cifrado. Le permite cifrar archivos, carpetas y unidades y tiene una amplia gama de características de seguridad.

Puede encontrar más información al respecto en nuestra lista de las mejores herramientas de cifrado.

• Descargar la versión de prueba de Folder Lock

Solución 5: cambiar la configuración de los dispositivos USB en BIOS

Este error puede aparecer al intentar cifrar la unidad del sistema operativo con una clave de inicio USB. La causa puede estar relacionada con algunas configuraciones en el modo BIOS. Aquí hay una posible solución.

1. Ingrese a la utilidad de configuración del BIOS.
2. Vaya a Avanzado, luego Configuración Periférica.
3. Acceda al controlador host USB y dispositivos USB.
4. La configuración de los dispositivos USB debe ser Todos.
   

Esperamos que estas soluciones le hayan ayudado a solucionar sus problemas de encriptación de Bitlocker.

Si tiene sugerencias y consejos adicionales, no dude en enumerarlos a continuación.

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