Los códigos de error de Xbox vienen en números pero raramente ocurren. Sin embargo, cuando lo hacen, solo hay mucho que puedes hacer para solucionarlos. En este caso, los usuarios no pudieron iniciar sesión en su cuenta, usar Xbox Party u otros modos en línea similares. Se encontraron con el código de error "0x800c000b".
Si este error lo afecta, asegúrese de revisar los pasos que proporcionamos a continuación.
Cómo solucionar el error de inicio de sesión de Xbox 0x800c000b
- Consulta el informe de estado de los servicios de Xbox Live.
- Apaga y enciende la consola
- Comprobar la conexion
1: consultar el informe de estado de los servicios de Xbox Live
Primero, asegúrese de que los Servicios de Xbox Live estén funcionando. Debido a un mantenimiento o un error temporal del servidor, es posible que los servicios estén inactivos y, por lo tanto, no podrá acceder a su cuenta de Xbox Live o utilizar las funciones en línea. Además, esta es la razón más común por la que los errores de inicio de sesión se producen en primer lugar.
Puedes ver el Informe de estado de los servicios de Xbox Live, aquí.
2: Apaga y enciende la consola
La mayoría de los problemas con cualquier consola Xbox, comenzando con Xbox a Xbox One, se resuelven con un simple reinicio. El reinicio completo o el ciclo de alimentación de la consola generalmente corrige todo tipo de paradas del sistema. Rara vez hay razones complejas detrás del error de inicio de sesión como esta, por lo que restablecer la consola debería ayudar en la mayoría de las ocasiones.
Siga estos pasos para apagar y encender la consola:
- Mantenga presionado el botón de Encendido durante aproximadamente 10 segundos .
- Espere hasta que la consola se apague.
- Después de un minuto, vuelva a encender la consola y busque los cambios.
3: comprobar la conexión
Finalmente, lo único que debe preocuparte es la conexión estable. Eso es, además de algunas sanciones y tarifas no reguladas, la única razón por la que no puede iniciar sesión en su cuenta. Hay algunas razones posibles por las que su red puede fallarle, por lo que le ofrecemos algunos pasos para solucionar problemas que deberían ayudarlo a resolver este problema.
Esto es lo que necesitas revisar:
- Asegúrese de utilizar una conexión por cable en lugar de una conexión inalámbrica.
- Restablecer enrutador.
- Deshabilite el firewall del enrutador y UPnP.
- Ejecutar diagnósticos
- Presiona el botón Xbox para abrir la guía.
- Seleccione Configuración .
- Toque en Todos los ajustes .
- Elija la red .
- Seleccione la configuración de red .
- Seleccione " Probar conexión de red ".
- Establecer una dirección IP estática
- Abra Configuración y luego Todas las configuraciones .
- Elija la red .
- Abra Configuración de red > Configuración avanzada .
- Escriba sus valores de IP y DNS (IP, máscara de subred y puerta de enlace).
- En la configuración avanzada, abra la configuración de IP .
- Seleccione Manual .
- Una vez aquí, abre el DNS y anota la entrada del DNS .
- Ingrese los valores que escribió y confirme los cambios en la configuración avanzada .
- Reiniciar Xbox
Y, sobre esa nota, podemos concluir este artículo. En caso de que tenga alguna pregunta o sugerencia, no dude en informarnos en la sección de comentarios a continuación.
