Solución completa: no hay Internet, problema de conexión Wi-Fi segura en Windows 10, 8.1, 7

Un problema que enfrentan muchos usuarios de Windows 10 es la incapacidad de conectarse a Internet después de descargar e instalar nuevas actualizaciones relacionadas con el sistema operativo. Por ejemplo, es posible que vea un mensaje de error en su pantalla que diga "sin conexión a Internet, seguro" generalmente causado por una configuración de IP no válida. Uno de los culpables podría ser que las actualizaciones recientes de Windows que instaló cambiaron los ajustes de configuración, por lo que enumeramos a continuación algunos métodos que creemos que podrían ayudarlo a solucionar el problema.

No hay internet, mensaje seguro, ¿cómo solucionarlo?

Sin Internet, el mensaje seguro puede impedirle utilizar su conexión a Internet. Esto puede ser un gran problema, y ​​hablando de problemas de red, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios informaron:

• Ningún punto de acceso seguro de Internet , en todos los dispositivos, Windows 8, 7, Internet, red no identificada : hay varios problemas de red que pueden ocurrir en su PC, y todas las versiones de Windows pueden verse afectadas por estos problemas. Sin embargo, debería poder resolver la mayoría de estos problemas utilizando una de nuestras soluciones.
• Netgear sin conexión a Internet, TP Link : este problema puede aparecer con cualquier adaptador de red, y los dispositivos Netgear y TP-Link no son una excepción. Si tiene problemas con su adaptador de red, asegúrese de actualizar sus controladores y verifique si eso resuelve el problema.
• La computadora portátil con Windows 10 sin conexión a Internet, en la computadora portátil HP, ASUS, Dell : este mensaje puede afectar a casi cualquier marca de computadora portátil, y los usuarios informaron sobre este problema en ASUS, Dell y HP. Si tiene este problema, asegúrese de verificar cualquier aplicación que pueda interferir con su red.
• Surface Pro Sin conexión a Internet : según los usuarios, este mensaje también puede aparecer en los dispositivos Surface Pro. Para solucionar el problema, asegúrese de cambiar la configuración de Wi-Fi.

Solución 1 - Actualice sus controladores

Si sigue recibiendo un mensaje seguro de No Internet, el problema podría ser sus controladores. Los controladores desactualizados pueden hacer que aparezca este problema, y ​​para solucionar el problema, se recomienda descargar e instalar los controladores más recientes para su adaptador de red.

Para ello, necesitará un dispositivo con un acceso estable a Internet. Ahora debe visitar el fabricante de su adaptador de red y descargar los últimos controladores para su dispositivo. Después de hacer eso, transfiera esos controladores a su PC e intente instalarlos.

Actualizar los controladores manualmente puede ser una tarea tediosa, pero si desea actualizar todos sus controladores con un solo clic, existe un software automatizado que puede ayudarlo con eso.

Descargue la Herramienta de actualización de controladores de TweakBit (aprobada por Microsoft y Norton) para hacerlo automáticamente y evitar el riesgo de descargar e instalar las versiones de controlador incorrectas. Esta herramienta le mostrará las versiones de controlador necesarias que necesita instalar en su configuración.

Descargo de responsabilidad : algunas funciones de esta herramienta no son gratuitas.

Solución 2 - Ejecutar el solucionador de problemas

Windows 10 viene con una variedad de solucionadores de problemas que pueden solucionar problemas comunes en su PC, y si tiene problemas con el mensaje No Internet, mensaje seguro, un solucionador de problemas de red podría solucionar su problema.

Para iniciar un solucionador de problemas, debe hacer lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Cuando se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Actualización y seguridad .
   

3. Seleccione Solución de problemas en el menú de la izquierda y en el panel derecho, seleccione Conexiones a Internet . Ahora elige Ejecutar el solucionador de problemas .
   

Una vez que el solucionador de problemas haya finalizado, compruebe si el problema sigue ahí. Si el problema está presente, intente ejecutar el solucionador de problemas del adaptador de red y verifique si eso resuelve su problema.

Solución 3 - Restablecer su conexión

Otra solución para el problema en cuestión es restablecer su conexión a Internet.

1. Haga clic en la red Wi-Fi en cuestión en la bandeja del sistema y presione Olvidar . Además, desenchufe cualquier cable Ethernet enchufado.
2. Después de desconectar completamente su dispositivo de ese punto de acceso, active el modo Avión.
3. Reinicie su dispositivo y apague el modo Avión.
4. Conéctate nuevamente a la red Wi-Fi en la bandeja del sistema. Espere unos minutos antes de que su conexión vuelva a la normalidad.

Solución 4 - Cambiar la configuración de su adaptador

Si el problema persiste, cambie la configuración de su adaptador. Puede acceder a la opción de configuración del adaptador desde la ventana Centro de redes y recursos compartidos.

1. Vaya a Propiedades del adaptador de red y busque un adaptador inalámbrico que se esté ejecutando actualmente.
2. Busque el Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6) en las opciones que aparecen y desactive IPv6 para deshabilitarlo.
   

3. Haga clic en Aceptar y reinicie la computadora para aplicar los cambios realizados.

Solución 5 - Reinstalar el adaptador de red

Si el método mencionado anteriormente no funciona, intente desinstalar el adaptador de red y vuelva a instalarlo para que Windows vuelva a reconocer el adaptador en el próximo inicio.

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú de Win + X y seleccione Administrador de dispositivos . Luego, elija el dispositivo de red en cuestión.
2. Haga clic derecho en el dispositivo cuyo controlador desea eliminar y haga clic en Desinstalar dispositivo .
   

3. Asegúrese de marcar la casilla Eliminar el software del controlador para este dispositivo, si está disponible. Ahora haga clic en Desinstalar .
   

4. Luego haga clic en el ícono Buscar cambios de hardware para reinstalar el dispositivo.
   

5. Complete la instalación del controlador antes de reiniciar su PC.

Solución 6: asegúrese de que las funciones de red necesarias estén habilitadas

Según los usuarios, a veces No hay Internet, puede aparecer un mensaje seguro si ciertas funciones no están habilitadas. Sin embargo, puede habilitar fácilmente esas características haciendo lo siguiente:

1. Haga clic en el icono de red en la bandeja del sistema. Ahora seleccione el nombre de la red de la lista.
   

2. Haga clic en Cambiar opciones de adaptador .
   

3. Haga clic derecho en su conexión de red y elija Propiedades en el menú.
   

4. Cuando se abra la ventana Propiedades, asegúrese de que los siguientes elementos estén marcados:

• Cliente para redes Microsoft
• Compartir impresoras y archivos para redes Microsoft
• Controlador de E / S de Discovery Mapper Topology de Link-Layer
• Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4)
• Protocolo de multidifusión confiable
• Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6)
• Respondedor de descubrimiento de topología de capa de enlace

Después de habilitar estas funciones, guarde los cambios y verifique si el problema se ha resuelto. Si el problema persiste, desactive su adaptador de red, espere unos segundos y vuelva a encenderlo.

Varios usuarios informaron que el protocolo de multidifusión confiable es crucial para resolver este problema, así que asegúrese de que esta función esté habilitada. También vale la pena mencionar que varios usuarios lograron resolver este problema simplemente deshabilitando el Protocolo de Internet Versión 6 (TCP / IPv6), por lo que es posible que también desee intentarlo.

Solución 7 - Restablecer la configuración de su red

Según los usuarios, es posible que pueda solucionar este problema simplemente restableciendo la configuración de su red. Esto es relativamente simple, y para hacerlo, solo necesita ejecutar un par de comandos en el símbolo del sistema. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú de Win + X. Ahora seleccione Símbolo del sistema (Admin) o Powershell (Admin).
   

2. Cuando se inicie el símbolo del sistema, ejecute los siguientes comandos uno por uno:

• reinicio de winsock netsh
• netsh int ip reset
• ipconfig / release
• ipconfig / renew
• ipconfig / flushdns

Después de ejecutar estos comandos, la configuración de su red se restablecerá y el problema se resolverá.

Solución 8 - Revise su antivirus

Según los usuarios, No hay Internet, a veces puede aparecer un mensaje seguro debido a su antivirus. El software antivirus a veces puede interferir con su conexión de red y ocasionar que aparezcan este y otros errores.

Para solucionar el problema, se recomienda deshabilitar ciertas funciones de su antivirus, como su firewall, y verificar si eso resuelve el problema. Muchos usuarios informaron este problema con Comodo Antivirus, por lo que si lo está usando, es posible que desee mantenerlo atento.

Si el problema sigue presente, incluso después de deshabilitar ciertas funciones, es posible que desee considerar deshabilitar por completo su antivirus. Por último, también puede intentar eliminar su antivirus y verificar si eso resuelve el problema.

Si eliminar el antivirus soluciona el problema, este podría ser un buen momento para considerar cambiar a una solución antivirus diferente. Existen muchas herramientas antivirus excelentes en el mercado, pero si desea una aplicación que le brinde la máxima seguridad y no interfiera con su sistema, debería considerar Bitdefender (actualmente, número 1 del mundo).

Solución 9 - Desinstalar aplicaciones problemáticas

Según los usuarios, a veces No hay Internet, el mensaje seguro puede aparecer debido a aplicaciones de terceros. La causa común de este problema puede ser las aplicaciones que administran sus conexiones de red. Los usuarios informaron que la aplicación ProSet causó este problema en su PC, pero después de eliminarlo, el problema se resolvió por completo.

Hay varias formas de eliminar una aplicación, pero la mejor manera es usar un software de desinstalación. Si no está familiarizado, este tipo de aplicaciones puede eliminar cualquier aplicación junto con todos sus archivos y entradas de registro de su PC. Hay muchas aplicaciones de desinstalación excelentes en el mercado, pero IOBit Uninstaller es una de las mejores, así que asegúrese de probarlo.

Solución 10: habilite el uso de direcciones aleatorias para esta función de red

Si tiene problemas con el mensaje seguro de No Internet, en su PC, es posible que pueda resolver el problema simplemente cambiando la configuración de su red. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración y navegue a la sección de Red e Internet .
2. Ahora ve a las opciones avanzadas .
3. En la sección Direcciones de hardware aleatorias, asegúrese de marcar Usar direcciones aleatorias para esta red .

Después de habilitar esta función, debe verificar si el problema se resolvió.

Si cree que nos hemos perdido algunos otros procedimientos útiles, háganoslo saber en los comentarios.