¿Te quedas atascado durante la actualización de Windows? ¿Recibió el mensaje " No apague ni desconecte la máquina " después de la actualización de Windows? Esta publicación le mostrará cómo solucionar este problema.
Muchos usuarios de Windows informaron que se atascaron después de Windows Update debido a este aviso. Sus PC simplemente se atascan en el indicador durante horas sin reiniciar.
Esto podría deberse a varios motivos, como controladores del sistema obsoletos, claves de registro de Windows faltantes, BIOS obsoletos e incluso errores debido a una instalación incompleta del sistema operativo Windows. El Informe de Windows ha compilado las mejores soluciones aplicables para resolver este problema en su PC con Windows.
Solución: no apague ni desenchufe la máquina.
- Realizar una bota limpia
- Reparar registro de PC
- Restablecer configuración del BIOS
- Use Reimage Plus
- Ejecutar Restaurar sistema en modo seguro
- Ejecutar solucionador de problemas de Windows Update
- Ejecutar reparación automática (Windows 10)
- Restablecer componentes de actualizaciones de Windows
Solución 1: Realice un arranque limpio
Una de las soluciones rápidas para este problema es limpiar el arranque de su PC con Windows. Esto implica presionar el botón de "apagado" hasta que su PC se apague. Después, puede iniciar su PC e iniciar sesión en Windows.
Mientras tanto, para realizar correctamente un inicio limpio en Windows 10, debe iniciar sesión como administrador y seguir estos pasos:
- Vaya al cuadro de búsqueda y luego escriba "msconfig"
- Seleccione Configuración del sistema para abrir el cuadro de diálogo como se muestra a continuación:
- Busque la pestaña Servicios y luego seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft
- Haga clic en Desactivar todo
- Vaya a la pestaña Inicio> Abrir el Administrador de tareas
- Deshabilitar los programas de inicio
- Finalmente, reinicia tu PC
Sin embargo, si esta solución no solucionó el problema de error, puede pasar a la siguiente solución.
Solución 2: Reparar registro de PC
Otra forma de solucionar el problema de error "por favor, no apagar" es reparar su registro de Windows. Puede utilizar una herramienta dedicada, como CCleaner, Ashampoo Win Optimizer y IOIO System Mechanic. Alternativamente, también puede usar SFC incorporado de Windows para verificar si el archivo está dañado.
El programa de utilidad SFC verifica la integridad de los archivos del sistema y repara los archivos con problemas cuando es posible. Aquí se explica cómo ejecutar una exploración SFC en todas las versiones de Windows:
- Vaya a Inicio> escriba cmd> haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema> seleccione Ejecutar como administrador.
- Ahora, escriba el comando sfc / scannow.
- Espere a que finalice el proceso de escaneo y luego reinicie su computadora. Todos los archivos dañados serán reemplazados en el reinicio.
Solución 3: restablecer la configuración de la BIOS
Otra forma de corregir el error es restablecer su BIOS a su configuración predeterminada. La BIOS consiste en configuraciones del sistema que determinan el orden y cómo se inicia su PC.
Antes de continuar con estos pasos, asegúrese de desconectar las unidades externas conectadas en su PC. Aquí es cómo restablecer la BIOS:
- Reinicie PC.
- Presione la tecla "F2" varias veces hasta que aparezca la ventana de configuración del sistema. (La tecla de función del BIOS varía; es posible que tenga que verificar durante el inicio qué tecla de función debe utilizar para acceder a la configuración del BIOS).
- Ahora, pulse la "Flecha derecha" en su teclado y espere hasta que se resalte el menú "Salir".
- Luego, presione la "Flecha hacia abajo" en su teclado y seleccione la opción "Cargar valores predeterminados optimizados".
- Por último, pulse el botón "Enter".
Alternativamente, puede actualizar la BIOS de su PC si no funciona reiniciarla. Para obtener más información sobre la actualización del BIOS de su PC, consulte nuestra guía.
- RELACIONADO: Windows 10 no permitirá que los usuarios apaguen las PC sin instalar actualizaciones
Solución 4: Use Reimage Plus
Además, puede usar Reimage Plus para solucionar el problema de error de las actualizaciones de Windows. El software Reimage Plus escanea los controladores de su PC para actualizar, reparar y reparar cualquier controlador dañado / obsoleto. Esto garantiza que todos los controladores de sistema disponibles estén actualizados antes de Windows Update.
Mientras tanto, algunos usuarios de Windows informaron que corrigieron el error "por favor, no apague o desenchufe su máquina" ejecutando Reimage Plus después de la " Solución 1 " arriba.
Para llevar a cabo una actualización automática de sus controladores, puede utilizar la versión gratuita o Pro de Reimage Plus. La versión Pro le ahorra tiempo y le ofrece soporte total. También puede solicitar un reembolso de su dinero completo en 30 días si no está satisfecho con la versión Pro. Siga estos pasos para usar Reimage Plus:
- Descarga Reimage Plus e instálalo.
- Después de la instalación, ejecute Reimage Plus y seleccione la opción 'escanear ahora'. Esto permite a Driver Easy escanear su sistema y detectar cualquier controlador de problema disponible.
- Si está utilizando la versión gratuita, continúe seleccionando el icono "actualizar" junto a un controlador de auriculares para realizar una descarga e instalación automática del controlador apropiado.
- Para aquellos con una versión Pro, seleccione la opción 'actualizar todo' para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de los controladores desactualizados o faltantes.
Además, después de la actualización automática de los controladores de su PC, reinicie su PC para completar los cambios.
Solución 5: Ejecutar Restaurar sistema en modo seguro
El modo seguro es un modo de diagnóstico en Windows que inicia su PC en un estado limitado. Por lo tanto, ejecutar la restauración del sistema en modo seguro puede revertir su sistema a un cierto punto de restauración antes de que ejecutara Windows Update que generó el problema de error "por favor, no apagar". Aquí está cómo hacer esto:
- Apague con fuerza su PC y vuelva a encenderla.
- Navega a la opción "Ejecutar en modo seguro" y presiona "Enter".
- Vaya a Inicio> Escriba "restauración del sistema" y luego presione "Enter".
- Siga las indicaciones para volver a un determinado punto de restauración.
- Espere a que se complete el proceso y luego reinicie.
Nota : asegúrese de poder identificar la fecha del punto de restauración antes de que se solucionen los problemas de error "no apagar". La restauración del sistema no afecta ninguno de sus archivos, documentos y datos personales.
Solución 6: ejecutar solucionador de problemas de Windows Update
El solucionador de problemas de Windows Update es un programa integrado de Windows 10 que detecta automáticamente y corrige la mayoría de las configuraciones incorrectas en su PC, lo que resulta en un error de actualización de Windows. Aquí es cómo ejecutar el solucionador de problemas:
- Haga clic en Inicio
- En el cuadro del campo de búsqueda, escriba Solución de problemas.
- Haga clic en Solución de problemas
- Haga clic en Ver todo en el panel izquierdo
- Seleccione Windows Update
- Haga clic en Siguiente para ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update, luego siga las instrucciones en pantalla.
Si aún no puede reparar el error "por favor, no lo apague" después de ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update, intente con la siguiente solución.
Solución 7: Ejecutar reparación automática (Windows 10)
Puede considerar ejecutar la reparación de inicio para corregir el aviso de " No apague ni desconecte su máquina ". El sistema puede estar dañado debido a las irregularidades causadas durante la instalación de Windows. Debe crear una unidad USB o DVD de arranque de Windows antes de proceder con la reparación automática. Aquí está cómo hacer esto:
- Descargue el archivo ISO de Windows 10 para crear un dispositivo de arranque para Windows 10.
- Inserte el USB o DVD de arranque y arranque Windows desde él.
- En la ventana "Configuración de Windows", seleccione el "idioma para instalar", "Formato de hora y moneda" y "Teclado o método de entrada".
- Por lo tanto, haga clic en "Reparar su computadora" y seleccione "Solucionar problemas".
- Haga clic en "Opciones avanzadas", seleccione "Reparación automática", y luego seleccione el sistema operativo.
- Después del proceso de reparación, siga las notificaciones para iniciar su PC con Windows.
Solución 8: Restablecer componentes de actualizaciones de Windows
Descargo de responsabilidad : esta solución contiene pasos que forman parte de la modificación del registro. Tenga en cuenta que pueden ocurrir serios problemas si lo hace incorrectamente. Asegúrese de seguir estos pasos correctamente y con cuidado.
Este método implica modificar su registro de Windows; Por lo tanto, es muy necesario que haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Además, puede restaurar el registro en caso de que ocurra un problema.
Aquí se explica cómo restablecer manualmente los componentes de las actualizaciones de Windows:
- Haga clic derecho en Inicio
- Seleccione Símbolo del sistema (Admin)
- Haga clic en Sí cuando se le soliciten permisos.
- Detenga BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update Services escribiendo los siguientes comandos en el símbolo del sistema:
- parada neta wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits de parada neta
- net stop msiserver
(Presione Entrar después de cada comando que escribe)
- Cambie el nombre de la carpeta SoftwareDistribution y Catroot2 escribiendo los comandos a continuación en el Símbolo del sistema y luego presione Entrar después de cada comando que escriba:
- Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
- Reinicie BITS, Cryptographic, MSI Installer y Windows Update Services escribiendo los siguientes comandos en el símbolo del sistema:
- parada neta wuauserv
- net stop cryptSvc
- bits de parada neta
- net stop msiserver
- Escriba Exit en el símbolo del sistema para cerrarla.
Después de probar los pasos anteriores, vuelva a ejecutar las actualizaciones de Windows y siga las indicaciones para completar el proceso de actualización de Windows.
Sin embargo, algunos usuarios de Windows informaron que recibían mensajes de "Acceso denegado" al intentar el paso anterior. Esto es lo que debe hacer si su acceso es denegado:
- Inicie sesión primero como administrador o use la cuenta de usuario administrador
- Detenga el servicio de actualización de Windows e intente cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution
- Haga clic derecho en Inicio
- Seleccione Ejecutar
- Escriba services.msc y presione OK o ingrese
- Desplácese hacia abajo y busque el servicio de actualización de Windows
- Haga clic derecho y seleccione Propiedades
- Detener el servicio
- Siga los pasos nuevamente para restablecer los componentes de Windows Update
Después de completar el proceso, vaya a la ventana "Servicios" nuevamente, ahora inicie el servicio de actualización de Windows y luego reinicie la computadora.
Nota : Le recomendamos encarecidamente que consulte el menú "Darme actualizaciones" de otros productos de Microsoft cuando utilice la opción de actualización de Windows. Actualizaciones de Windows descarga e instala las actualizaciones necesarias para ejecutar Windows de manera eficiente.
Si tiene algún comentario sobre alguno de los pasos o éxito utilizando otro método que no esté en la lista anterior, deje un comentario a continuación.
