Solución: el adaptador de red Realtek no se encuentra después de la actualización de Windows 10

Windows 10 trajo muchas mejoras, pero no está exenta de fallas, y la mayoría de las veces, estas fallas están relacionadas con un problema del controlador que hace que cierto hardware no funcione correctamente. Hablando de problemas de hardware, algunos usuarios afirman que el adaptador de red Realtek no se encontró después de la actualización de Windows 10.

Pero primero, aquí hay algunas soluciones más para este problema:

• El controlador de red Realtek no se encuentra en el Administrador de dispositivos : el proceso de actualización hizo que el controlador de red Realtek desapareciera del Administrador de dispositivos.
• No se encontró el controlador de red Realtek si el modo de suspensión profunda está habilitado. Windows 10 : la solución para este problema es obvia. Simplemente deshabilite el modo de sueño profundo.
• El controlador de red Realtek no funciona .

Cómo resolver problemas con el adaptador de red Realtek en Windows 10

Tabla de contenido:

1. Desinstala y descarga el último controlador de red.
2. Elimine el cliente VPN de Cisco o cualquier otro software VPN no compatible
3. Eliminar perfil inalámbrico
4. Ejecutar el solucionador de problemas
5. Reinicie su enrutador
6. Compruebe si la red está habilitada
7. Restablecer la red

Solución 1: desinstale y descargue el controlador de red más reciente

Para hacer esto, necesitará usar otro dispositivo para descargar los últimos controladores de red para su placa base. Después de descargar los controladores, transfiéralos a su computadora con Windows 10 y siga estos pasos:

1. Presiona la tecla de Windows + X en tu teclado y ve al Administrador de dispositivos.
2. Busque el adaptador de red, y cuando lo encuentre, haga clic derecho en él y elija Desinstalar.
3. En la ventana Desinstalar, elija Eliminar el software del controlador para este dispositivo.
4. Siga las instrucciones en pantalla y reinicie la computadora cuando se complete el proceso de desinstalación.
5. Después de reiniciar su computadora, vaya nuevamente al Administrador de dispositivos y haga clic en el botón Buscar cambios de hardware.
6. Al hacer esto se reinstalarán los controladores de red predeterminados.

Además, puede intentar instalar los controladores en modo de compatibilidad haciendo esto:

1. Haga clic derecho en el archivo de configuración del controlador.
2. Elija Propiedades de la lista.
3. Haga clic en la pestaña Compatibilidad y marque Ejecutar este programa en modo de compatibilidad y luego elija Windows 7 de la lista de sistemas operativos.
   

4. Haga clic en Aplicar, luego en Aceptar y ejecute el archivo para instalarlo.

Actualizar controladores automáticamente

Si no desea la molestia de buscar controladores por su cuenta, puede utilizar una herramienta que lo hará automáticamente. Por supuesto, como no puedes conectarte a Internet en este momento, esta herramienta no será útil. Sin embargo, una vez que se conecte, le ayudará a mantener actualizados todos los controladores, por lo que ya no estará en esta situación.

El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) lo ayudará a actualizar los controladores automáticamente y evitará daños en la PC causados ​​por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo usarlo:

1. Descargue e instale TweakBit Driver Updater
   

2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores desactualizados automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el análisis.
   

3. Al finalizar el escaneo, recibe un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace "Actualizar controlador" junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
   

   Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Solución 2: elimine el cliente VPN de Cisco o cualquier otro software VPN no compatible

Algunos clientes VPN no son compatibles con Windows 10, por lo tanto, antes de actualizar, asegúrese de desinstalarlos.

Si puede eliminarlos manualmente, pero si no puede simplemente hacer lo siguiente:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Símbolo del sistema (Administrador)
2. Escriba netcfg –sn en el símbolo del sistema y presione Entrar.
3. Obtendrá una lista de protocolos de red, servicios y controladores. Compruebe la lista para DNI_DNE . Si lo encuentra en la lista, continúe con el siguiente paso.
4. Escriba reg eliminar HKCR \ CLSID \ {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f y netcfg -v -u dni_dne en el Símbolo del sistema.
   

5. Si recibe el error 0x80004002, significa que el proceso no se completó y que debe hacerlo manualmente.
6. Cierre el símbolo del sistema y presione la tecla de Windows + R y escriba regedit para abrir el Editor del Registro.
7. En el Editor del Registro, debe encontrar la clave y eliminar la siguiente clave:
   • HKEY_CLASSES_ROOT \ CLSID \ {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}

Solución 3 - Borre su perfil inalámbrico

Si su conexión de red se corrompe, la mejor solución es simplemente restablecer su perfil inalámbrico. Para hacerlo, simplemente elimine su perfil inalámbrico actual, y el nuevo se creará automáticamente.

Aquí es cómo eliminar el perfil inalámbrico:

1. Vaya a Buscar, escriba cmd y abra Símbolo del sistema como administrador.
2. Cuando las estadísticas de la línea de comandos ingresen el siguiente comando y presione Entrar: netsh wlan delete profile name = "WirelessProfileName” (asegúrese de reemplazar WirelessProfileName con el nombre real de su conexión inalámbrica)

Solución 5 - Ejecutar el Solucionador de problemas

Lo siguiente que vamos a intentar es el solucionador de problemas de red integrado de Microsoft. Aquí está cómo ejecutarlo:

1. Ir a la configuración.
2. Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
3. Seleccione Conexiones a Internet y vaya a Ejecutar el Solucionador de problemas.
   

4. Siga las instrucciones adicionales en pantalla y deje que el proceso finalice.
5. Reinicia tu computadora.

Solución 6 - Reinicie su enrutador

El problema puede deberse a una configuración incorrecta del enrutador y, por supuesto, puede solucionarlo restableciendo el enrutador. Para hacerlo, simplemente presione el botón de reinicio de su enrutador Realtek o abra la configuración del enrutador y seleccione la opción de reinicio. Antes de reiniciar su enrutador, es posible que desee guardar y exportar su configuración para no tener que ingresarla manualmente. Para obtener más información sobre cómo restablecer su enrutador o cómo exportar la configuración de su enrutador, asegúrese de consultar el manual de su enrutador.

Solución 7 - Compruebe si la red está habilitada

1. Vaya a Buscar, escriba devicemngr y abra el Administrador de dispositivos .
2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, localice su adaptador inalámbrico y haga doble clic para abrir sus propiedades.
3. Vaya a la pestaña Controlador y busque el botón Habilitar . Si no ve el botón Habilitar, significa que su dispositivo está habilitado y funcionando.

Solución 8 - Restablecer la red

Y lo último que vamos a hacer es reiniciar la red. Aquí está cómo hacer eso:

1. Ir a la configuración.
2. Vaya a Red e Internet > Estado.
3. Desplácese hacia abajo y busque la opción de reinicio de la red . Esta característica le permite configurar su componente de red a predeterminado. Es posible que deba volver a instalar cierto software de red posteriormente.
   

4. Vaya a Restablecer ahora y haga clic en Sí.
5. Espere hasta que su PC se reinicie y luego verifique si su conexión Ethernet está disponible.

Eso es todo. Ciertamente, esperamos que al menos una de estas soluciones lo ayude a resolver el problema con su enrutador Realtek. Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia, háganoslo saber en los comentarios a continuación.

Si tiene otros problemas relacionados con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de Windows 10 Fix.

Nota del editor : esta publicación se publicó originalmente en septiembre de 2015 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y amplitud.

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