Solución: el adaptador WiFi no funciona en Windows 10

Pueden ocurrir varios problemas relacionados con el software y el hardware después de la actualización a Windows 10. Uno de estos problemas es el problema con el adaptador WiFi. Es decir, algunos usuarios informaron que sus computadoras ni siquiera podían detectar y reconocer el adaptador WiFi, que funcionaba bien en Windows 8 o Windows 7. Entonces, preparé un par de soluciones para esto, y espero que al menos uno de ellos ayudará.

Pero primero, aquí hay algunos problemas similares que también puede resolver con las soluciones que se presentan a continuación:

• Windows 10 sin opción de WiFi : a veces, el botón de WiFi en la barra de tareas puede que ni siquiera esté allí. Sin embargo, todavía puede utilizar las mismas soluciones para resolver este problema.
• Falta el adaptador WiFi de Windows 10 : si su computadora no reconoce el adaptador, no podrá verlo en el Administrador de dispositivos.
• Windows 10 WiFi se desconecta con frecuencia -
• Windows 10 no hay opción de WiFi en la configuración : al igual que en el caso de la barra de tareas, la opción de WiFi también puede desaparecer de su página de Configuración.
• Windows 10 WiFi conectado pero sin internet : este es el peor. Cuando todo parece correcto, pero no puedes conectarte a internet. Pero no se preocupe, podrá resolver esto con las soluciones que se presentan a continuación.

¿Qué hacer si el adaptador WiFi deja de funcionar?

Tabla de contenido:

1. Usa el solucionador de problemas de red
2. Realizar un ajuste de registro con el símbolo del sistema
3. Restablecer pila TCP / IP
4. Actualizar controladores de red
5. Cambiar la configuración del adaptador
6. Vuelva a instalar el adaptador de red
7. Restablece tu adaptador
8. Actualice el firmware del enrutador
9. Cambia al modo de rendimiento máximo
10. Asegúrate de que nada interrumpa la señal de Wi-Fi

Solución: el adaptador WiFi no funciona en Windows 10

Solución 1 - Utilice el solucionador de problemas de red

Lo primero que vamos a hacer es también el más fácil. Simplemente vamos a ejecutar el solucionador de problemas de red y dejar que haga el trabajo por nosotros. Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de red en Windows 10:

1. Ir a la configuración.
2. Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
3. Seleccione Conexiones a Internet y vaya a Ejecutar el Solucionador de problemas.
   

4. Siga las instrucciones adicionales en pantalla y deje que el proceso finalice.
5. Reinicia tu computadora.

Si el solucionador de problemas de la red no pudo resolver el problema, continúe con otra solución alternativa.

Solución 2: realice una modificación del registro con el símbolo del sistema

Los usuarios que enfrentaron el problema con el adaptador WiFi en Windows 10 informaron que esta solución solucionó el problema en la mayoría de los casos. Entonces, esto es exactamente lo que necesitas hacer:

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Menú Inicio y elija Símbolo del sistema (Administrador)
2. Ingrese la siguiente línea y presione Enter:
   • netcfg –sn
3. Este comando mostrará una lista de protocolos de red, controladores y servicios. Compruebe si DNI_DNE está en la lista, si es así, si tiene un problema
4. Si aparece DNI_DNE, en la misma ventana del símbolo del sistema ingrese la siguiente línea y presione Intro:
   • reg eliminar HKCRCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / fnetcfg -v -u dni_dne

Esto debería resolver el problema, pero si recibe un error 0x80004002 después de ingresar el comando, este valor no se encuentra en el registro o debe eliminarse de manera ligeramente diferente. Así que esto es lo que debe hacer, si recibe este código de error:

1. Vaya a Buscar, escriba regedit y abra el Editor del Registro
2. Navegue a la siguiente ruta:
   • HKEY_CLASSES_ROOTCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}
3. Elimine DNI_DNE si aún existe

Solución 3 - Restablecer la pila TCP / IP

Si las dos soluciones anteriores no hicieron el trabajo, puede intentar reiniciar la pila TCP / IP. Para hacerlo, también deberá ingresar algunas líneas de comando en el símbolo del sistema. Esto es exactamente lo que necesitas hacer:

1. 1. Haga clic con el botón derecho en el botón Menú Inicio y elija Símbolo del sistema (Administrador)
   2. Ingrese las siguientes líneas en el símbolo del sistema y presione Entrar después de cada una:
      • netsh int ip reset
        

      • netsh int tcp establece heurísticas desactivadas
      • netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled
      • netsh int tcp set global rss = habilitado
   3. Reinicia tu computadora y ve si puedes conectarte a WiFi ahora

Solución 4 - Actualizar controladores de red

Ya que no puede descargar nada usando su conexión de internet actual, vaya y descargue los controladores necesarios desde otra computadora o usando otra red. Para obtener los controladores más adecuados, vaya al sitio web del fabricante del adaptador de red y busque los controladores para su adaptador de red. Descargue los controladores, muévalos a su computadora y comience el proceso de instalación. Con suerte, un nuevo conjunto de controladores de red resolverá el problema.

Actualizar controladores automáticamente

Si no desea la molestia de buscar controladores por su cuenta, puede utilizar una herramienta que lo hará automáticamente. Por supuesto, como no puedes conectarte a Internet en este momento, esta herramienta no será útil. Sin embargo, una vez que se conecte, le ayudará a mantener actualizados todos los controladores, por lo que ya no estará en esta situación.

El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) lo ayudará a actualizar los controladores automáticamente y evitará daños en la PC causados ​​por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo usarlo:

1. Descargue e instale TweakBit Driver Updater
   

2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores desactualizados automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el análisis.
   

3. Al finalizar el escaneo, recibe un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace "Actualizar controlador" junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
   

   Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Solución 5 - Cambiar la configuración del adaptador

Lo siguiente que vamos a hacer es cambiar la configuración del adaptador (lea: deshabilite el protocolo TCP / IPv6). Aquí está cómo hacer eso:

1. Vaya a Propiedades del adaptador de red y busque un adaptador inalámbrico que se esté ejecutando actualmente.
2. Busque el Protocolo de Internet versión 6 (TCP / IPv6) en las opciones que aparecen y desactive IPv6 para deshabilitarlo.
   

3. Haga clic en Aceptar y reinicie la computadora para aplicar los cambios realizados.

Solución 6 - Reinstale el adaptador de red

Si la instalación del controlador correcto no hizo el trabajo, primero intentemos desinstalar el adaptador de red. Aquí se explica cómo desinstalar el adaptador de red en Windows 10:

1. Vaya a Buscar, escriba devm y abra el Administrador de dispositivos.
2. Encuentra tu adaptador de red.
3. Haga clic derecho en su adaptador de red y vaya a Desinstalar.
   

4. Siga las instrucciones adicionales en pantalla.
5. Reinicia tu computadora.
6. Ahora, continúe e instale el controlador del adaptador de red una vez más, como se muestra arriba.

Solución 7 - Reinicie su adaptador

Restablecer su adaptador de red puede hacer maravillas. Tan cliché como suena. Entonces, encuentre ese pequeño botón en la parte posterior de su adaptador y manténgalo presionado. Espere un par de minutos para que vuelva la señal e intente conectarse a Internet una vez más.

Solución 8 - Actualice el firmware del enrutador

Este es complicado. Sí, actualizar el firmware del enrutador puede resolver el problema, pero no es un procedimiento simple. Por lo tanto, lo mejor que puede hacer es consultar el manual de usuario de su enrutador para obtener instrucciones adicionales sobre cómo actualizarlo. Solo tenga en cuenta que si no actualiza el enrutador correctamente, puede dañarlo permanentemente. Por lo tanto, proceder con un cuidado especial.

Solución 9 - Cambie al modo de rendimiento máximo

Algunos usuarios informaron que configurar su computadora en el modo de Rendimiento máximo en realidad lo ayuda a resolver los problemas del adaptador WiFi. Entonces, no dolerá si lo intentamos.

A continuación, le indicamos cómo configurar su computadora para el modo de rendimiento máximo en Windows 10:

1. Vaya a Buscar, escriba administración de energía y abra Power & Sleep .
2. En Configuración relacionada, vaya a Configuración de energía adicional.
3. Una vez que se abra la ventana Opciones de energía, localice su plan actual y haga clic en Cambiar la configuración del plan .
4. Ir a Cambiar la configuración avanzada de energía .
5. Localice la configuración del adaptador inalámbrico y configure el Modo de ahorro de energía en Rendimiento máximo .
   

6. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Solo tenga en cuenta que el modo de rendimiento máximo pondrá un poco más de presión en su dispositivo, por lo que la batería de su computadora portátil puede durar menos.

Solución 10: asegúrese de que nada interrumpa la señal de Wi-Fi

Algunos dispositivos y hardware no relacionados con su computadora pueden interrumpir la señal de Wi-Fi. Por ejemplo, se sabe que el microondas debilita la señal. Por lo tanto, asegúrese de no tener ningún dispositivo que pueda interrumpir la señal cerca de su enrutador.

Si no logró resolver el problema después de realizar todas estas soluciones, consulte nuestro artículo sobre problemas de Internet en Windows 10, y tal vez encuentre la solución allí.

Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia, háganoslo saber en los comentarios a continuación.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2015 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.