La operación no se completó correctamente porque el archivo contiene un virus

Los virus informáticos pueden ser una amenaza para la seguridad y también pueden provocar errores en el sistema, como ERROR_VIRUS_INFECTED. A este error generalmente le sigue la Operación que no se completó correctamente porque el archivo contiene un mensaje de virus, y hoy vamos a mostrarle cómo corregir este error en Windows 10.

¿Cómo arreglar ERROR_VIRUS_INFECTED error?

Arreglo - ERROR_VIRUS_INFECTADO

Solución 1 - Desactive Windows Defender

El uso de un antivirus es bastante importante, y Windows 10 viene con su propio software antivirus llamado Windows Defender. En su mayor parte, este es un antivirus sólido, pero pocos usuarios informaron que Windows Defender puede causar este y otros errores. Para solucionar este problema, se recomienda que desactive Windows Defender por completo. Antes de mostrarle cómo hacerlo, debe asegurarse de que el archivo que está intentando ejecutar no sea malicioso. Si está intentando ejecutar un archivo desde una fuente segura, lo más probable es que no esté infectado. Para desactivar Windows Defender, haga lo siguiente:

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Una vez que se abra la aplicación Configuración, vaya a la sección Actualización y seguridad . En el panel izquierdo, navegue hasta Windows Defender y en el panel derecho desactive la protección en tiempo real .
   

Después de hacer eso, Windows Defender se deshabilitará y podrás ejecutar el archivo sin ningún problema. Algunos usuarios informaron que este método deshabilitará temporalmente Windows Defender, por lo que se volverá a encender después de un corto período de tiempo. Para deshabilitar completamente Windows Defender, necesita editar su registro. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese regedit . Presione Entrar o haga clic en Aceptar .
   

2. Opcional: antes de realizar cambios en el registro, siempre es bueno crear una copia de seguridad en caso de que algo salga mal. Para hacer una copia de seguridad de su registro, vaya a Archivo> Exportar .
   
   Seleccione Todos como rango de exportación e ingrese el nombre deseado. Elija una ubicación segura y haga clic en el botón Guardar para exportar su registro. En caso de que ocurra algún problema, simplemente puede ejecutar este archivo y restaurar el registro a su estado original.
   

3. En el panel izquierdo, navega a HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender key. Busque DisableAntiSpyware DWORD en el panel derecho. Si este DWORD no está disponible, haga clic con el botón derecho en el espacio vacío en el panel derecho y elija Nuevo> DWORD (Valor de 32 bits) . Ingrese DisableAntiSpyware como el nombre del nuevo DWORD y haga doble clic en él.
   

4. Establezca los datos de valor en 1 y haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
   

Después de hacer eso, Windows Defender se desactivará permanentemente y ya no verá este error.

Si no desea editar su registro, puede deshabilitar Windows Defender mediante el Editor de políticas de grupo. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese gpedit.msc . Presione Entrar o haga clic en Aceptar .
   

2. Una vez que se abra el Editor de políticas de grupo, en el panel izquierdo navegue a Configuración del equipo> Plantillas administrativas> Componentes de Windows> Windows Defender . En el panel derecho, haga doble clic en Desactivar Windows Defender .
   

3. Seleccione la opción Habilitado y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
   

Tenga en cuenta que deshabilitar Windows Defender puede dejar su PC vulnerable al malware, por lo que le recomendamos que descargue e instale una herramienta antivirus de terceros lo antes posible.

Solución 2: agregue el archivo problemático a la lista de exclusiones

Si recibe este error al intentar acceder a un determinado archivo, es posible que el archivo se identifique falsamente como una amenaza. Si está seguro de que el archivo no es malicioso, agréguelo a la lista de exclusiones y verifique si eso resuelve el problema.

Los desarrolladores informaron sobre este problema al intentar probar sus aplicaciones en su PC. Sin embargo, el problema también puede ocurrir con los archivos descargados, por lo que si está seguro de que el archivo descargado no está infectado, agréguelo a la lista de exclusiones para solucionar este problema.

Solución 3 - Deshabilite su software antivirus

A veces, estos tipos de problemas pueden ocurrir debido a herramientas antivirus de terceros. Es posible que algunos antivirus no sean totalmente compatibles con su PC o con otro software, y eso puede provocar este error.

Para solucionar el problema, intente deshabilitar su antivirus por un corto tiempo. Intente ejecutar el archivo nuevamente y verifique si el problema persiste. Si eso no ayuda, es posible que tengas que desinstalar completamente tu antivirus y verificar si eso resuelve el problema.

Solución 4 - cambia tu antivirus

Eliminar el antivirus no es la mejor solución, pero si ayuda, puede intentar cambiar a una herramienta antivirus diferente. Recomendamos BullGuard . Este antivirus tiene un escáner de red doméstica que vigila toda su red doméstica, lo que le permite rastrear todos los posibles ataques en cada computadora de la red.

También tiene una herramienta antimalware actualizada que escanea continuamente las firmas y las bloquea en el mismo segundo en que parecen sospechosas. El motor de comportamiento Sentry de Bullguard recibe actualizaciones diarias de las firmas más recientes y pone una capa de protección adicional en su PC. También tiene múltiples configuraciones de privacidad para usar y un modo de juego. En pocas palabras, este es un antivirus que definitivamente instala en su PC para una máxima protección.

• Descargar ahora la versión gratuita de BullGuard

Además, también puede intentar actualizar su antivirus a la última versión y verificar si eso soluciona el problema.

Solución 5 - Reinstalar Avast

La operación no se completó correctamente porque el archivo contiene un virus que puede aparecer debido al antivirus Avast. Esta es una herramienta decente, pero a veces se pueden producir ciertos errores y fallas que causan este problema. Para solucionar el problema, debe reinstalar Avast y verificar si eso soluciona el problema.

Solución 6 - Realice una exploración detallada

A veces, este error puede ocurrir debido a una infección de malware real, y si ese es el caso, debe realizar un análisis detallado. Además de su software antivirus actual, se recomienda utilizar otras herramientas como Malwarebytes para analizar su sistema. Para asegurarse de que su sistema esté limpio, le recomendamos que lo escanee con varias herramientas solo para estar seguro.

Varios usuarios informaron que solucionaron este problema ingresando en Modo seguro y realizando escaneos en él. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Abra el menú Inicio, haga clic en el botón de Encendido, presione y mantenga presionada la tecla Mayús del teclado y elija la opción Reiniciar del menú.
   

2. Aparecerá la lista de opciones. Haga clic en Solución de problemas > Opciones avanzadas> Configuración de inicio . Ahora haga clic en el botón Reiniciar .
3. Una vez que tu PC se reinicie, verás una lista de opciones. Seleccione cualquier versión de Modo seguro presionando la tecla correspondiente.
4. Una vez que ingrese al Modo seguro, realice todos los análisis necesarios e intente eliminar el malware.

Solución 7 - Actualizar el software problemático

Si aparece el error al intentar ejecutar un software específico en su PC, es posible que desee intentar actualizar esa aplicación. Varios usuarios informaron este error con ciertas aplicaciones y, según ellas, debe descargar e instalar la última versión de estas aplicaciones para solucionar el problema. A veces, estas aplicaciones pueden tener algunos errores y fallas que pueden causar este error, pero puede evitar este problema manteniéndolos actualizados.

Solución 8: use el símbolo del sistema para reparar el archivo problemático

Si solo un archivo se ve afectado por este error, puede corregirlo utilizando el símbolo del sistema. Varios usuarios informaron problemas con explorer.exe y la Operación no se completó correctamente porque el archivo contiene un mensaje de virus, pero puede corregirlos fácilmente siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X y elija Símbolo del sistema (Admin) en el menú.
   

2. Una vez que se abre el símbolo del sistema, ingrese las siguientes líneas:
   1. sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
   2. sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

Después de ejecutar esos comandos, el archivo problemático debería ser reparado y podrá acceder a él nuevamente. Este error puede aparecer a veces debido a archivos del sistema dañados, y en nuestro ejemplo le mostramos cómo usar la exploración SFC para reparar esos archivos. Utilizamos c: windowsexplorer.exe como ejemplo, así que asegúrese de reemplazarlo con la ruta correcta en su PC.

Solución 9 - Realizar un arranque limpio

A veces, las aplicaciones de terceros pueden hacer que este error aparezca en su PC. Estas aplicaciones a menudo se inician con Windows automáticamente y causan este y otros errores. Para solucionar este problema, debe realizar un inicio limpio y encontrar la aplicación problemática. Esto es bastante simple y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese msconfig . Presione Entrar o haga clic en Aceptar .
   

2. Vaya a la pestaña Servicios, marque la opción Ocultar todos los servicios de Microsoft y haga clic en Deshabilitar todos .
   

3. Ahora ve a la pestaña de Inicio y haz clic en Abrir el Administrador de tareas .
   

4. Cuando se abra el Administrador de tareas, verá una lista de todas las aplicaciones de inicio. Haga clic derecho en cada aplicación en la lista y elija Deshabilitar en el menú. Repita este paso para todas las entradas en la lista.
   

5. Cierre el Administrador de tareas y vuelva a la ventana Configuración del sistema . Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
   

6. Después de hacer eso, reinicie su PC.

Si la desactivación de servicios y aplicaciones de inicio soluciona el problema, debe repetir estos pasos nuevamente y activar los servicios y las aplicaciones de inicio uno por uno o en grupos. Después de habilitar cada conjunto de aplicaciones o servicios, necesita reiniciar su PC o cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su perfil de Windows 10. Repita este paso hasta que encuentre la aplicación que está causando este problema. Después de encontrarlo, desinstálelo o actualícelo a la última versión y verifique si eso resuelve el problema.

Solución 10 - Realizar la restauración del sistema

Si está teniendo este error, puede corregirlo realizando Restaurar sistema. Al utilizar esta función, puede restaurar su PC y evitar que aparezca este problema. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + S e ingrese a restaurar el sistema . Seleccione Crear un punto de restauración en el menú.
   

2. Aparecerá la ventana de Propiedades del sistema . Haga clic en el botón Restaurar sistema .
   

3. La ventana de Restaurar sistema ahora se abrirá. Haga clic en Siguiente . Ahora elija el punto de restauración deseado y haga clic en Siguiente .
   

4. Siga las instrucciones en la pantalla para completar el proceso de restauración.

Después de restaurar su sistema, verifique si el problema persiste.

Solución 11 - Restablecer Windows 10

Antes de comenzar, debemos mencionar que esta solución eliminará todos los archivos de su sistema, por lo que se recomienda hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes. Esta solución también eliminará todas las aplicaciones instaladas, por lo que tendrá que volver a instalarlas. Para realizar esta solución, es posible que necesite un medio de instalación de Windows 10, así que cree uno usando la Herramienta de creación de medios. Para realizar el reinicio de Windows 10, siga estos pasos:

1. Abra el menú Inicio, presione el botón de Encendido, presione y mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic en Reiniciar .
2. Ahora elija Solucionar problemas> Restablecer esta PC> Eliminar todo . Si se le solicita que inserte el medio de instalación de Windows 10, asegúrese de hacerlo.
3. Seleccione la versión de Windows que ha instalado y haga clic en Sólo la unidad donde está instalado Windows . Al usar esta opción, solo la unidad del sistema, en la mayoría de los casos C, se limpiará. Esto significa que la instalación eliminará todos los archivos de esta unidad.
4. Ahora seleccione la opción Eliminar solo mis archivos .
5. Ahora verá la lista de cambios que ocurrirán después de realizar el restablecimiento. Para iniciar el proceso de reinicio, haga clic en el botón Reiniciar .
6. Siga las instrucciones en la pantalla para completar el restablecimiento.

Después de restablecer Windows 10, tendrá una instalación limpia de Windows 10 y el error debería ser reparado.

ERROR_VIRUS_INFECTED error y la operación no se completó con éxito porque el archivo contiene un mensaje de virus que puede causar muchos problemas en su PC. En algunos casos, estos errores pueden ser causados ​​por una falsa alarma, pero debería poder solucionar este problema utilizando una de nuestras soluciones.