4 soluciones para solucionar problemas de Wi-Fi Surface Pro
- Actualiza tus drivers
- Restablecer pila TCP / IP
- Vuelva a configurar el adaptador WiFi
- Ejecutar el solucionador de problemas de conexiones a Internet
Windows 10 es un sistema operativo multiplataforma, lo que significa que los usuarios de las tabletas Surface Pro también recibieron una actualización gratuita. Pero después de actualizar a Windows 10, algunos usuarios informaron que no pueden conectarse a redes WiFi, por lo que espero que este artículo les ayude a resolver el problema.
Solución 1 - Actualice sus controladores
Lo primero que debe hacer es verificar si sus controladores de Surface Pro están actualizados. Sé que esta solución es la más común que puede encontrar en Internet y que está harta de ella, pero puede ser útil.
Si está seguro de que sus controladores Surface Pro no son la causa de este problema, puede probar algunas de las siguientes soluciones.
Solución 2 - Restablecer la pila TCP / IP
Para restablecer su pila TCP / IP, haga lo siguiente:
- Haga clic con el botón derecho en el botón Menú Inicio y abra Símbolo del sistema (Administrador)
- Escribe el siguiente comando y presiona Enter: netsh int ip reset
- Reinicia tu PC y comprueba si puedes conectarte a la red WiFi. Si puedes, estás listo para ir, pero si no, escribe los siguientes comandos en el símbolo del sistema elevado y presiona Enter después de cada uno:
- netsh int tcp establece heurísticas desactivadas
- netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled
- netsh int tcp set global rss = habilitado
Solución 3 - Reconfigure el adaptador WiFi
Tal vez reconfigurar su adaptador de WiFi solucionará el problema. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:
- Vaya a Buscar, escriba el administrador de dispositivos y abra el Administrador de dispositivos
- Haga clic derecho en su adaptador inalámbrico y vaya a Propiedades
- Vaya a la pestaña Administración de energía, desmarque Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía y haga clic en Aceptar
- Modifique el plan de energía predeterminado y cambie de alto ahorro de energía a bajo
TAMBIÉN le recomendamos que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para solucionar varios problemas de PC, como problemas de conexión a Internet, malware y fallas de hardware.
Solución 4 - Ejecutar el solucionador de problemas de conexiones a Internet
Si prefiere usar una herramienta para solucionar sus problemas de Wi-Fi en su dispositivo Surface Pro, puede ejecutar el solucionador de problemas de conexión a Internet. Esta es una de las muchas herramientas integradas de solución de problemas de Windows 10 que puede utilizar para solucionar problemas técnicos generales.
Para ejecutar este solucionador de problemas, vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solucionador de problemas> localice el solucionador de problemas de conexiones a Internet y haga clic en "Ejecutar".
La segunda y tercera soluciones me ayudaron a solucionar los problemas de conexión de mi Surface Pro WiFi. Si el problema persiste, pruebe las otras dos soluciones también.
Eso sería todo, si aún no puedes conectarte a la red WiFi, puedes esperar un poco porque quizás Microsoft ofrezca la solución a través de Windows Update. O si no quiere esperar, puede indicarnos en los comentarios e intentaremos encontrar otra solución.
Si tiene otros problemas relacionados con Windows 10, puede buscar la solución en nuestra sección de Windows 10 Fix.
GUÍAS RELACIONADAS PARA VERIFICAR:
- Solución: el adaptador WiFi no funciona en Windows 10
- REVISIÓN: WiFi dejó de funcionar después de actualizar a Windows 10
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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2015 y se ha actualizado desde entonces para su actualización y precisión.
