Solución: problemas con Dwm.exe en Windows 10

Dwm.exe significa un proceso central de Windows 10 llamado Desktop Window Manager. Aunque este es un proceso importante, muchos usuarios informaron problemas con dwm.exe en Windows 10 y hoy vamos a mostrarle cómo solucionarlos.

Problemas con DEM.exe en Windows 10, ¿cómo solucionarlos?

Tabla de contenido:

1. Revisa tu computadora por malware
2. Reinicie explorer.exe
3. Eliminar programas antivirus de terceros
4. Deshabilitar servicios problemáticos.
5. Revisa tus dispositivos USB
6. Eliminar el mdi264.dll
7. Desactivar la extensión de Chrome Pepper Flash
8. Instalar controladores de tarjeta gráfica más antiguos
9. Ajustar la configuración de rendimiento
10. Ejecutar el escaneo SFC
11. Ejecutar DISM
12. Ejecutar solucionador de problemas de rendimiento
13. Cambiar el fondo de pantalla / captura de pantalla
14. Deshabilitar la aceleración de hardware en los programas de Office
15. Elimine el software Logitech SetPoint

Solución: DWM.exe provoca un alto uso de la CPU en Windows 10

Solución 1 - Revisa tu computadora en busca de malware

Si dwm.exe usa demasiada potencia de la CPU o memoria, puede deberse a un virus informático. Los usuarios informaron que después de escanear su computadora con Malwarebytes y eliminar todos los archivos sospechosos, los problemas con dwm.exe se solucionaron, así que asegúrese de intentarlo. Ya hemos cubierto algunos de los mejores programas antivirus para Windows 10 en nuestros artículos anteriores, así que asegúrese de revisarlos.

Solución 2 - Reinicie explorer.exe

Los usuarios informaron que dwm.exe a veces puede usar demasiado RAM, pero hay una solución simple que puede usar. Los usuarios afirman que puede solucionar temporalmente este problema reiniciando el proceso explorer.exe o reiniciando su computadora. Para reiniciar explorer.exe, haga lo siguiente:

1. Presiona Ctrl + Shift + Esc para iniciar el Administrador de tareas .
2. Cuando el Administrador de tareas se inicia, vaya a la pestaña Detalles .
   

3. Localice explorer.exe, haga clic derecho y elija Finalizar tarea .

4. Ahora ve a Archivo> Ejecutar una nueva tarea .
5. Ingrese al explorador y haga clic en Aceptar .

También puede solucionar este problema cerrando la sesión y volviendo a iniciarla en Windows 10. Tenga en cuenta que esto es solo una solución y es posible que tenga que repetirlo cada vez que ocurra este problema.

Solución 3 - Eliminar programas antivirus de terceros

El software antivirus puede causar problemas con dwm.exe, y si tiene algún problema con este proceso, le recomendamos que elimine todos los programas antivirus de terceros de su PC. Los usuarios informaron que tanto Avast como AVG causaron problemas con este proceso, así que asegúrese de eliminar esas herramientas de su PC. Tenemos que mencionar que casi cualquier programa antivirus puede causar problemas con dwm.exe, por lo tanto, asegúrese de eliminar todos los programas antivirus de terceros de su PC. Incluso si elimina todos los programas antivirus de terceros, su PC todavía estará protegida por Windows Defender.

Solución 4 - Deshabilitar servicios problemáticos.

Ciertos servicios pueden causar problemas con dwm.exe en Windows 10 y la única solución es encontrar y deshabilitar esos servicios. Para hacer eso siga estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + R e ingrese services.msc . Presione Entrar o haga clic en Aceptar.
   

2. Una vez que se abra la ventana Servicios, deberá desactivar los servicios de actualización de Skype, Google Update (gupdate) y Google Update (gupdatem) . Para hacerlo, simplemente busque el servicio que desea desactivar y haga doble clic en él.
3. Cuando se abra la ventana de propiedades, cambie el tipo de Inicio a Desactivado y haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

4. Asegúrese de desactivar todos los servicios mencionados en el Paso 2 .

Tenemos que mencionar que diferentes servicios pueden causar problemas en su PC, por lo que es posible que tenga que deshabilitar diferentes servicios de terceros para solucionar este problema.

Solución 5 - Revise sus dispositivos USB

Pocos usuarios informaron que dwm.exe se estrelló en su PC y les dio el error BSoD. Después de mucha investigación, los usuarios llegaron a la conclusión de que el problema era causado por un controlador de Xbox con cable y después de reemplazarlo, el problema se solucionó. Incluso si no tiene un controlador de Xbox conectado a su PC, puede intentar quitar o reemplazar los dispositivos USB y verificar si eso soluciona el problema.

Solución 6 - Eliminar el mdi264.dll

Los usuarios informaron que un archivo desconocido llamado mdi264.dll causó que dwm.exe se bloquee. Para solucionar este problema, los usuarios recomiendan eliminar el archivo problemático del símbolo del sistema. Para hacer eso siga estos pasos:

1. Haga clic en el botón Inicio, mantenga presionada la tecla Mayús y haga clic en el botón Reiniciar .
   

2. Cuando la computadora se reinicie, seleccione Solución de problemas> Opciones avanzadas> Símbolo del sistema .
3. Cuando se abre el símbolo del sistema, debe ingresar lo siguiente:
   • DO:
   • cdUsersEliasAppDataLocalTemp
   • del mdi264.dll
4. Después de eliminar el archivo, cierre el símbolo del sistema y reinicie su PC.

Solución 7 - Desactivar la extensión de Chrome Pepper Flash

En algunos casos raros, las extensiones de Chrome pueden causar problemas con dwm.exe en Windows 10. Según los usuarios, puede solucionar este problema deshabilitando la extensión Chrome Pepper Flash. Para hacer eso siga estos pasos:

1. Abrir chrome
2. En la barra de direcciones ingrese chrome: // plugins y presione Enter .
   

3. Aparecerá la lista de complementos activos. Localice Chrome Pepper Flash y haga clic en Deshabilitar .

Solución 8 - Instalar controladores de tarjeta gráfica más antiguos

Los usuarios informaron que los controladores más recientes de Nvidia pueden hacer que dwm.exe se bloquee, y para solucionar este problema, los usuarios sugieren volver a la versión anterior de los controladores de Nvidia. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú de usuario avanzado. Seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
   

2. Cuando se abra el Administrador de dispositivos, ubique el controlador de su tarjeta gráfica y haga doble clic en él.
3. Vaya a la pestaña Controlador y haga clic en el botón Retroceder controlador .
   

4. Espere a que el proceso se complete.

Pocos usuarios informaron que incluso los gráficos integrados Intel HD 4000 pueden causar este problema, por lo tanto, asegúrese de revertir sus controladores a la versión anterior también.

Si la instalación de un controlador anterior no hizo el trabajo, también puede intentar con el más reciente. Si no desea hacerlo usted mismo, le recomendamos encarecidamente que lo haga de forma automática mediante el uso de la herramienta Driver Updater de Tweakbit. Esta herramienta está aprobada por Microsoft y Norton Antivirus. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada. A continuación puede encontrar una guía rápida de cómo hacerlo:

1. 1. Descargue e instale TweakBit Driver Updater .
      

   2. Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores desactualizados automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el análisis.

   3. 
      Al finalizar el escaneo, recibe un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace "Actualizar controlador" junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.

Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.

Solución 9 - Ajustar la configuración de rendimiento

Es posible que su configuración de rendimiento actual afecte al DWM. Si ese es el caso, es probable que desee cambiar esta configuración. La práctica nos ha demostrado que la mejor configuración, en este caso, es Ajustar para obtener el mejor rendimiento . Entonces, vamos a cambiarlo. Así es cómo:

1. Vaya a Buscar, escriba rendimiento y abra Ajuste la apariencia y el rendimiento de Windows .
2. En la pestaña Efectos visuales, marque Ajustar para obtener el mejor rendimiento .
3. Guarda los cambios y reinicia tu computadora.

Solución 10 - Ejecutar la exploración SFC

Si ninguna de las soluciones anteriores logró resolver el problema, veremos algunas opciones de solución de problemas disponibles en Windows. El primer solucionador de problemas que vamos a intentar es la exploración SFC. Aquí se explica cómo ejecutar la exploración SFC en Windows 10:

1. Vaya a Buscar, escriba cmd y abra Símbolo del sistema como administrador.
2. Escribe el siguiente comando y presiona Enter: sfc / scannow
   

3. Espere a que finalice el proceso (puede tardar un rato).
4. Reinicia tu computadora.

Solución 11 - Ejecutar DISM

La siguiente herramienta de solución de problemas que vamos a probar es DISM (Deployment Image Servicing aManagementmet). Esta herramienta implementa archivos de imagen del sistema rotos, con el fin de solucionar varios problemas. Por lo tanto, también podría ser útil en este caso. Aquí es cómo ejecutar DISM en Windows 10:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador .
2. En la línea de comando, copie y pegue estas líneas una por una y presione Entrar después de cada una:
   • DISM / en línea / Cleanup-Image / ScanHealth
     

   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Espere hasta que finalice el procedimiento (puede tardar hasta 10 minutos).
4. Reinicie su PC.

Solución 12 - Ejecutar solucionador de problemas de rendimiento

Y el último solucionador de problemas que vamos a probar es el propio Solucionador de problemas de rendimiento de Windows. Aquí está cómo ejecutarlo:

1. Abra el símbolo del sistema como administrador .
2. Escriba el siguiente comando y presione Enter: msdt.exe / id PerformanceDiagnostic
3. Espera a que termine el proceso.
4. Reinicia tu computadora.

Solución 13 - Cambiar el fondo de pantalla / protector de pantalla

Aunque suene poco probable, en realidad es posible que su fondo de pantalla o salvapantallas cause este problema. Dado que el DWM los maneja. Por lo tanto, si ninguna de las soluciones anteriores logró hacer el trabajo, cambie la configuración de su tema y deshabilite el protector de pantalla (si todavía está usando uno). Para cambiar la configuración de su tema, simplemente haga clic derecho en el escritorio y vaya a Personalización. Desde aquí, podrás cambiar tu fondo de pantalla y otras configuraciones.

Para deshabilitar el protector de pantalla, siga estas instrucciones:

1. Vaya a Buscar, escriba bloqueo de pantalla y abra Configuración de bloqueo de pantalla .
2. Ahora, vaya a Configuración de protector de pantalla .
3. En Protector de pantalla, seleccione de la lista desplegable.
4. Guarda los cambios y reinicia tu computadora.

Solución 14 - Deshabilitar la aceleración de hardware en los programas de Office

Si está utilizando Microsoft Office, existe la posibilidad de que su aceleración de hardware interfiera con el DWM. Entonces, la solución obvia es deshabilitar la aceleración de hardware:

1. Abra cualquier aplicación de Office.
2. Vaya a Archivo> Opciones> Avanzado .
3. Localice la aceleración de hardware y deshabilítelo.
   

4. Después de hacer eso, intenta iniciar Word 2016 de nuevo.

Si no puede deshabilitar la aceleración de hardware de esta manera, volveremos al Editor del Registro una vez más:

1. Abra el Editor del Registro .
2. En el panel izquierdo navegue a HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common key.
3. Haga clic derecho en la clave común y elija Nueva> Clave en el menú.
   

4. Introduzca Gráficos como el nombre de la nueva clave.
5. Ahora haga clic derecho en la tecla Gráficos y seleccione Nuevo> Valor DWORD (32 bits) . Nombre el nuevo valor DisableHardwareAcceleration .
   

6. Haga doble clic en el valor DisableHardwareAcceleration y establezca sus datos de valor en 1 . Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
7. Cierre el Editor del Registro y verifique si el problema está resuelto.

Solución 15 - Eliminar el software Logitech SetPoint

Según los usuarios, las herramientas como Logitech SetPoint también pueden causar problemas con dwm.exe, por lo que se recomienda buscar y desinstalar esta herramienta. Los usuarios informaron que eliminar esta herramienta solucionó los problemas, así que asegúrese de intentarlo.

Dwn.exe es un proceso importante de Windows 10 y pueden surgir muchos problemas, pero esperamos que haya logrado solucionar esos problemas utilizando una de nuestras soluciones.

Si aún tiene problemas en su PC o simplemente quiere evitarlos en el futuro, le recomendamos que descargue esta herramienta para solucionar varios problemas de la PC, como archivos dañados, malware y fallas de hardware.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2016 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.