¿Está recibiendo un papel se ha agotado el error de la impresora? Si es así, ¡puede ser que la impresora se haya quedado sin papel! Sin embargo, algunos usuarios de Windows han reportado el error incluso para las impresoras cargadas con papel. Por lo tanto, si obtiene un papel, se ha agotado el error con una impresora llena de papel, estos son posibles arreglos que podrían hacer que se imprima nuevamente.
Cómo corregir el error 'La impresora no tiene papel'
- Revisar y recargar el papel
- Compruebe la cubierta del panel posterior de la impresora
- Restablecer la impresora
- Limpie los rodillos de la impresora
- Compruebe que la cola de impresión está encendida
- Borrar los cachés de impresión
- Actualice el controlador de su impresora
- ¿Es su impresora compatible con Windows 10?
Solución 1 - Revise y vuelva a cargar el papel
Primero, verifique el estado general del papel cargado en la impresora. Reemplace cualquier papel que pueda estar rasgado, húmedo o doblado. Además, verifique que todo el papel sea del mismo tipo y longitud. La pila de papel no debe incluir más de 25 hojas. Toque la pila de papel en una superficie plana para alinear los bordes de la hoja y luego vuelva a colocar la pila en la bandeja de impresión.
Solución 2: compruebe la cubierta del panel posterior de la impresora
Es posible que un panel en la parte posterior de su impresora no esté completamente en su lugar. Gire su impresora y compruebe que el panel posterior esté en su lugar. Si no es así, podría haber papel atascado allí. Retire el panel trasero completamente. Luego puede retirar cualquier papel arrugado y colocar el panel posterior nuevamente en la impresora.
Solución 3 - Restablecer la impresora
Restablecer la impresora podría hacer el truco. Primero, retire el cable de alimentación sin apagar la impresora. Luego, debe esperar aproximadamente medio minuto antes de volver a enchufar el cable de alimentación a la impresora. Si la impresora no se enciende automáticamente, presione su botón de encendido.
Solución 4 - Limpie los rodillos de la impresora
La acumulación de suciedad en los rodillos de la impresora puede generar errores de alimentación de papel. Así que limpiar los rodillos es una solución potencial. Puede limpiar los rodillos de la siguiente manera.
- Primero, apague la impresora y desconecte el cable de alimentación.
- Obtenga un paño que no suelte pelusa y agua embotellada para limpiar los rodillos con, pero no use agua del grifo o alcohol.
- Por lo general, puede acceder a los rodillos de selección en la parte frontal con la extracción de la bandeja de papel primaria. Sin embargo, algunas impresoras también tienen una puerta de acceso posterior desde la que se accede a los rodillos.
- Luego limpie los rodillos con un paño y gírelos hacia arriba con los dedos. Limpie los rodillos del duplexor de su impresora si tiene un duplexor.
- Deja que los rodillos se sequen durante aproximadamente media hora. Luego, vuelva a conectar el cable de alimentación de la impresora y enciéndala de nuevo si es necesario.
Solución 5: compruebe que la cola de impresión está activada
- Print Spooler almacena los trabajos de la impresora, y si activa Print Spooler, si está apagado, es posible que el papel se haya agotado. Puede verificar si está habilitado o deshabilitado presionando el botón Cortana e ingresando 'servicios' en el cuadro de búsqueda.
- Seleccione Servicios para abrir la ventana en la instantánea a continuación.
- Desplácese hacia abajo hasta Print Spooler y haga doble clic en ese servicio para abrir su ventana a continuación.
- Si Print Spooler no se está ejecutando, presione el botón Iniciar .
- Presione el botón Aplicar y Aceptar para aplicar la nueva configuración.
Solución 6 - Borrar los cachés de impresión
- Borrar la memoria caché de impresión borrará los trabajos de impresión que se hayan detenido. Para hacerlo, abra el Explorador de archivos e ingrese 'c: \ windows \ system32 \ spool \ printers' en la barra de ruta.
- Seleccione todos los archivos en esa carpeta y luego presione el botón X Eliminar en la barra de herramientas del Explorador de archivos para borrarlos.
- Ingrese ' c: \ windows \ system32 \ spool \ drivers \ w32x86 ' en la barra de ruta del Explorador de archivos y presione la tecla Retorno.
- Ahora borre todo el contenido, incluidas las subcarpetas, en esa ruta de carpeta.
Solución 7 - Actualice el controlador de su impresora
Cualquier error de hardware puede estar relacionado con el controlador. A pesar de que las actualizaciones de Windows actualizan automáticamente los controladores de la impresora, podría valer la pena revisar las actualizaciones de los controladores de la impresora. Puede actualizar los controladores con el Administrador de dispositivos en Windows 10 de la siguiente manera.
- Abre Cortana y escribe "Administrador de dispositivos" en el cuadro de búsqueda. Seleccione Administrador de dispositivos para abrir la ventana a continuación que incluye una lista de periféricos.
- Seleccione Impresoras y haga clic con el botón derecho en el modelo de su impresora para abrir el menú contextual. Seleccione la opción Actualizar software de controlador en el menú contextual.
- Ahora seleccione la opción Buscar automáticamente el software del controlador actualizado . Actualice el controlador si Windows encuentra algo para instalar.
Solución 8: ¿Su impresora es compatible con Windows 10?
Si se encuentra con un papel, se ha agotado el error después de actualizar recientemente a Windows 10, verifique que su impresora sea compatible con la nueva plataforma. Aunque la mayoría de los modelos de impresoras de los últimos tres años son compatibles con Windows 10, todavía hay muchas impresoras anticuadas que no son compatibles. Para verificar la compatibilidad de su impresora, abra el sitio web del fabricante que debería incluir una lista de páginas de sus impresoras Windows 10 compatibles.
Por ejemplo, esta página de HP proporciona más detalles sobre qué son y qué no son compatibles las impresoras HP con Windows 10. Si la impresora no tiene un controlador de Windows 10, no puede imprimir documentos con él. Si es compatible con la plataforma, la página del fabricante debe incluir un controlador recomendado para actualizar.
Así que esas son algunas de las formas en que puede arreglar el papel un tanto misterioso que se ha quedado sin errores. Aparte de eso, es posible que también pueda reparar la impresora si aún está dentro del período de garantía. Si es así, puede arreglar una reparación del fabricante para ello.
