Microsoft presenta Windows 10 como una mejora exquisita sobre las versiones anteriores de Windows. Y realmente es una actualización en muchas áreas, pero en ocasiones no alcanza los fundamentos. Para ser precisos, muchos usuarios que actualizaron desde Windows 7 u 8 informaron problemas de sonido que incluyen distorsión de sonido, estática, calidad deslustrada y muchos otros problemas.
No hace falta decir que esos problemas de sonido ocurrieron solo en Windows 10 y que, supuestamente, todo estaba funcionando bien en el sistema actualizado previamente. Por suerte, no importa lo complicado que sea el problema, siempre hay un lado positivo, solo necesitas un enfoque correcto.
Para ese propósito, enlistamos 7 soluciones que deberían aliviarlo del problema en cuestión y ayudarlo a recuperar el sonido adecuado en Windows 10. Asegúrese de revisarlos a continuación.
Cómo corregir la distorsión del sonido, la calidad de sonido estática y mala en Windows 10
- Reinstalar los controladores
- Controladores de retroceso
- Ejecutar solucionador de problemas de audio de Windows
- Inspeccionar hardware
- Deshabilitar la opción "Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo"
- Desactive los efectos de sonido para el dispositivo de reproducción predeterminado y cambie el formato predeterminado
- Restablecer Windows 10
Solución 1 - Reinstalar los controladores
En situaciones en las que es 100% positivo sobre la funcionalidad del hardware, lo primero que debe investigar es el controlador de sonido. Hay algunos controladores que funcionarán perfectamente en su forma genérica y Windows Update los proporciona. Por otro lado, hay GPU y controladores de sonido que pueden crear muchos problemas si decide omitir el enfoque manual. Windows Update también los instalará. Pero, no dejes que eso te engañe haciéndole creer que serán suficientes.
Ahora, podrían ser adecuados para algunos usuarios. Pero, en caso de que no lo hagan, sabrá dónde comenzar su solución de problemas. Siga las instrucciones a continuación para descargar e instalar los controladores de sonido del fabricante del OEM:
- Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos .
- Desplácese hasta Controladores de sonido, video y juegos .
- Haga clic derecho en el dispositivo de sonido y abra Propiedades .
- Abre la pestaña de detalles .
- Elija HardwareId en el menú desplegable.
- Copie el primer valor de la firma de los controladores, péguelo en un navegador de su elección y búsquelo en Google.
- Abra el sitio oficial y descargue el controlador de sonido correspondiente.
- Instálalo y reinicia tu PC.
Si eso no es suficiente para superar el problema, asegúrese de continuar con el siguiente paso.
Solución 2 - Actualizar controladores
La siguiente solución es un tanto contradictoria, pero nuevamente, estamos hablando de Windows. Es decir, algunos usuarios informaron que el enfoque manual provocó problemas de sonido y una reproducción de audio distorsionada. Lo que han hecho es más veces que no es lo correcto, pero, cuando las cosas cambian de manera peculiar, debemos cambiar de enfoque para abordar este problema.
Y el enfoque es tan simple como vienen. Estos pasos deben mostrarle qué hacer a continuación:
- En primer lugar, haga clic con el botón derecho en Inicio y, en el menú Usuario avanzado, ejecute el Administrador de dispositivos .
- Desplácese hacia abajo hasta Controladores de sonido, video y juegos.
- Haga clic derecho en su dispositivo de sonido y elija Desinstalar dispositivo .
- Una vez completado el proceso de desinstalación, reinicie su PC.
- Abra el Administrador de dispositivos de nuevo.
- Haga clic en el icono "Buscar cambios de hardware" .
- Windows debería instalar automáticamente nuevos controladores de sonido.
- Reinicie su PC de nuevo y busque mejoras.
Solución 3: ejecutar el solucionador de problemas de audio de Windows
Mientras estamos en ello, el Solucionador de problemas de audio especificado también puede ser útil. Los conductores pueden trabajar bien y la salida de sonido aún puede presentar una experiencia decepcionante con tartamudeo, distorsión o baja calidad. La herramienta de solución de problemas de audio de Windows debería, al menos, darle una idea de los instigadores del problema. En el escenario favorable, también podría resolver los problemas.
Si no está seguro de dónde encontrar el Solucionador de problemas de audio, siga los pasos a continuación:
- Abre Inicio y haz clic en el ícono de la rueda dentada para abrir la aplicación Configuración .
- Elija Actualización y seguridad .
- Seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo.
- Haga clic en Reproducir audio para expandirlo.
- Haga clic en el botón " Ejecutar el solucionador de problemas " y siga las instrucciones adicionales.
Solución 4 - Inspeccionar hardware
Ahora, ¿cuáles son las posibilidades de que algo haya fallado con el hardware justo después de actualizar su sistema operativo? Diríamos lo mínimo. Pero, dado que la solución de problemas de Windows tiene que ver con un enfoque detallado y meticuloso y con un sistema de eliminación paso a paso, deberá verificar todo. Por si acaso.
Por lo tanto, asegúrese de que todo esté correctamente conectado según el tipo de sistema de sonido que ejecute. Básicamente, compruebe los altavoces y la tarjeta de sonido de triple comprobación. La mejor manera de hacerlo es conectar los altavoces a un dispositivo alternativo y verlo por sí mismo. Si el problema está presente solo en el dispositivo actual, continúe con los pasos adicionales a continuación.
Si necesita reemplazar su tarjeta de sonido, consulte esta lista de las mejores tarjetas de sonido para usar en Windows 10.
Solución 5: deshabilite la opción "Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo"
Ahora, pasemos a las opciones relacionadas con el sistema que pueden afectar ocasionalmente la reproducción y causar problemas. La primera opción que debe considerar deshabilitar es "Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo". Esto permite que las aplicaciones individuales (aplicaciones de terceros y del sistema) tomen el control del dispositivo y anulen la configuración de sonido predeterminada.
Teóricamente, esto es genial por varias razones. Sin embargo, en la práctica, permitir que las aplicaciones tomen el control cuando sea necesario puede resultar en una bolsa para problemas. Para algunos, podría funcionar bien, pero otros podrían tener problemas. Esa es la ambigüedad de Windows 10 para ti.
Por lo tanto, siga estos pasos para deshabilitarlo y nos moveremos desde allí:
- Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido en el área de notificación y abra los dispositivos de reproducción .
- Haga clic derecho en su dispositivo de reproducción predeterminado y abra Propiedades .
- Seleccione la pestaña Avanzado .
- En la sección Modo exclusivo, deshabilite " Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo " desactivando la casilla.
- Guarde los cambios y busque las mejoras de sonido.
No obstante, si aún no puede escuchar su canción favorita o incluso los sonidos del sistema sin un sonido metálico, también desactivemos la otra opción.
Solución 6: desactive los efectos de sonido para el dispositivo de reproducción predeterminado y cambie el formato predeterminado
Además, todavía hay algo que puedes desactivar y modificar para evitar la distorsión molesta. En primer lugar, los efectos de sonido. La mayoría están regulados por el controlador Realtek y, de forma predeterminada, están desactivados en la configuración del sistema. Sin embargo, su apuesta más segura es deshabilitarlos completamente desde las mejoras de sonido del sistema. Eso se puede hacer siguiendo estos pasos:
- Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido en el área de notificación y abra los dispositivos de reproducción .
- Haga clic derecho en su dispositivo de reproducción predeterminado y abra Propiedades .
- Abra la pestaña Mejoras.
- Marque la casilla " Deshabilitar todos los efectos de sonido " y confirme los cambios.
Además, ciertos usuarios lograron resolver este problema simplemente cambiando a un formato de sonido diferente dentro de la configuración del dispositivo de Reproducción. El único problema con esta solución es que deberá verificar varios formatos hasta que, por así decirlo, toque la nota correcta. Siga las instrucciones a continuación para cambiar el formato de sonido predeterminado en su PC:
- Vuelva a hacer clic con el botón derecho en el icono de sonido y abra los dispositivos de reproducción .
- Haga clic derecho en el dispositivo de reproducción predeterminado y abra Propiedades .
- Seleccione la pestaña Avanzado .
- Cambie entre los diferentes formatos, haga clic en el botón Prueba y busque las mejoras de sonido.
- Si logra encontrar el formato de ajuste que se realiza sin distorsión, asegúrese de guardar los cambios.
Solución 7 - Restablecer Windows 10
Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores funcionó a tu favor, es hora de poner en juego las grandes armas. Es decir, si actualizó a Windows 10 en lugar de realizar una reinstalación limpia, pueden surgir ciertos problemas. Nuevamente, Windows 10 sobre 7 u 8.1 puede funcionar como un encanto para algunos usuarios. Por otro lado, a otros les resultará difícil lidiar con una serie de problemas.
De todos modos, Windows 10 puede carecer de algunas cosas, pero las opciones de solución de problemas y recuperación están llegando en abundancia. Con la opción "Restablecer esta PC", evitará realizar una reinstalación limpia, pero el sistema se renovará, no obstante.
Si no está seguro de cómo hacerlo, asegúrese de seguir las instrucciones a continuación y deberíamos estar listos:
- En primer lugar, es esencial realizar una copia de seguridad de sus datos en una partición alternativa o almacenamiento en la nube .
- Una vez que hayas hecho eso, presiona la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración .
- Abra la sección de actualización y seguridad .
- Seleccione Recuperación en el panel izquierdo.
- Haga clic en el botón " Comenzar " en la sección " Restablecer esta PC ".
- Elija Eliminar todo y haga clic en Siguiente .
- Una vez que finaliza el procedimiento, sus problemas de sonido deberían haber desaparecido.
Este procedimiento se asemeja al restablecimiento de fábrica en teléfonos inteligentes y dispositivos similares y es bastante práctico. Por otro lado, si aún está atascado con la distorsión, la reinstalación podría ser su única solución. En ese caso, le recomendamos que consulte este artículo e informe sobre el procedimiento de reinstalación en detalle.
Envolver
El séptimo paso debe concluir la lista. Si tiene alguna pregunta, soluciones alternativas o sugerencias con respecto al problema de distorsión de sonido que abordamos hoy, siéntase libre de compartirlas con nosotros y nuestros lectores en la sección de comentarios a continuación.
