En ocasiones, puede aparecer un mensaje de punto de interrupción en su PC al intentar ejecutar una aplicación determinada o al apagar su computadora. Este mensaje puede ser bastante molesto, y en el artículo de hoy le mostraremos cómo solucionarlo.
A veces, puede aparecer un mensaje de punto de interrupción que le impide ejecutar ciertas aplicaciones en su PC. Hablando de este mensaje de error, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios informaron:
- Se ha alcanzado un punto de interrupción Windows 10, 8.1, 7 : este problema puede aparecer en casi cualquier versión de Windows, pero independientemente de la versión de Windows que esté usando, debería encontrar la mayoría de nuestras soluciones útiles.
- Se ha alcanzado el punto de interrupción de la excepción Firefox, Origin, Outlook : este problema puede ocurrir si la aplicación que está intentando ejecutar no está actualizada o si su instalación está dañada. Simplemente reinstale la aplicación y el problema debería haber desaparecido.
- Punto de interrupción de excepción 0x80000003 Windows 10 : este mensaje de error a veces viene con un código de error. Para solucionar el problema, asegúrese de probar algunas de nuestras soluciones.
- Se ha alcanzado un punto de interrupción al apagar : a veces este problema puede ocurrir debido a aplicaciones de terceros. Para solucionarlo, debe encontrar y eliminar las aplicaciones problemáticas y el problema debe resolverse.
Se ha llegado a un punto de interrupción mensaje de error, ¿cómo solucionarlo?
- Analiza tu PC en busca de malware
- Eliminar protectores de pantalla de terceros
- Eliminar ajustes de overclock
- Deshabilitar aplicaciones problemáticas.
- Eliminar cualquier aplicación instalada recientemente
- Asegúrese de que la aplicación que está intentando ejecutar está actualizada
- Crea una nueva cuenta de usuario
- Asegúrese de que su sistema está actualizado
- Realizar una restauración del sistema
Solución 1 - Analice su PC en busca de malware
Según los usuarios, a veces este problema puede aparecer si su sistema está infectado por malware. Para solucionar el problema, se recomienda que realice un análisis completo del sistema y verifique si eso resuelve su problema. Tenga en cuenta que un análisis completo del sistema puede demorar aproximadamente una hora, por lo que tendrá que ser paciente.
Para evitar infecciones de malware en el futuro, se recomienda utilizar un antivirus bueno y confiable. Si desea lograr la máxima protección, le sugerimos que pruebe Bitdefender .
- Bitdefender Total Security 2019: el mejor software antivirus multiplataforma
Solución 2 - Eliminar protectores de pantalla de terceros
A veces puede aparecer un mensaje de punto de interrupción debido a protectores de pantalla de terceros en su PC. Parece que los protectores de pantalla de terceros pueden interferir con Windows 10 de alguna manera, y eso llevará a este mensaje de error.
Para solucionar el problema, se recomienda que encuentre y elimine protectores de pantalla de terceros en su PC. Varios usuarios informaron que los protectores de pantalla fueron la causa de este problema, pero después de eliminarlos, el problema se resolvió.
Solución 3 - Eliminar la configuración de overclock
Varios usuarios informaron que apareció un mensaje de punto de interrupción debido a la tarjeta gráfica overclockeada. Para solucionar este problema, los usuarios sugieren eliminar las configuraciones de overclock y verificar si eso resuelve su problema.
Muchos usuarios hacen overclock de su hardware para lograr un mejor rendimiento, pero a veces el overclocking del hardware puede llevar a problemas de software como este. Una vez que elimines la configuración de overclock en tu tarjeta gráfica, verifica si el problema sigue ahí.
Solución 4 - Deshabilitar aplicaciones problemáticas
A veces, las aplicaciones de terceros pueden hacer que aparezca un error de punto de interrupción, y para solucionarlo, se recomienda buscar y eliminar la aplicación problemática. La causa común puede ser su software antivirus, así que intente desactivarlo y verifique si eso ayuda. En algunos casos, es posible que incluso tenga que eliminar su antivirus para solucionar este problema.
En caso de que eso no funcione, su próximo paso sería realizar un arranque limpio. Como sabrá, muchas aplicaciones se inician automáticamente con Windows 10, y algunas veces estas aplicaciones pueden causar problemas tan pronto como se inician.
Para identificar la causa del problema, debe deshabilitar todas las aplicaciones de inicio haciendo lo siguiente:
- Presione la tecla W indows + R y escriba msconfig . Haga clic en Aceptar o presione Entrar .
- La ventana de configuración del sistema ahora se iniciará. Vaya a la pestaña Servicios y marque la casilla Ocultar todos los servicios de Microsoft . Ahora haga clic en el botón Deshabilitar todo para deshabilitar todos los servicios de inicio.
- Dirígete a la pestaña Inicio y haz clic en Abrir el Administrador de tareas .
- Aparecerá una lista de aplicaciones de inicio. Haga clic con el botón derecho en la primera entrada de la lista y seleccione Deshabilitar . Haga esto para todas las aplicaciones en la lista.
- Después de deshabilitar todas las aplicaciones, vuelva a la ventana Configuración del sistema y haga clic en Aplicar y Aceptar .
- Reinicie su PC.
Una vez que su PC se reinicie, verifique si el problema sigue ahí. Si el problema no aparece, significa que una de las aplicaciones o servicios de inicio estaba causando el problema. Para encontrar la causa, deberá habilitar los servicios y aplicaciones en grupos hasta que logre recrear el problema.
Tenga en cuenta que tendrá que reiniciar su PC cada vez que habilite una aplicación o un servicio para aplicar los cambios. Una vez que encuentre la aplicación problemática, elimínela o manténgala desactivada y el problema se resolverá.
Solución 5 - Eliminar cualquier aplicación instalada recientemente
Si el mensaje de punto de interrupción se alcanzó recientemente, el problema podría estar relacionado con aplicaciones de terceros. A veces, ciertas aplicaciones también instalarán algunas aplicaciones no deseadas, y eso puede llevar a este y muchos otros problemas.
Para solucionar este problema, se recomienda eliminar cualquier aplicación instalada recientemente o cualquier aplicación sospechosa que no recuerde haber instalado. Hay varios métodos que puede usar para desinstalar una aplicación, pero el más efectivo es usar un software de desinstalación como Revo Uninstaller .
En caso de que no lo sepa, el software de desinstalación es una aplicación especial que puede eliminar fácilmente cualquier software de su PC. Además de eliminar la aplicación deseada, el software de desinstalación también eliminará todos los archivos y entradas de registro asociados con la aplicación. Al hacerlo, evitará que este problema aparezca en el futuro.
Solución 6: asegúrese de que la aplicación que está intentando ejecutar está actualizada
Si este problema ocurre cuando intenta ejecutar una aplicación específica, es posible que haya un error que esté causando este error. Para solucionarlo, se recomienda asegurarse de que la aplicación que está intentando ejecutar está actualizada.
Si ni siquiera puede iniciar la aplicación para actualizarla, se recomienda reinstalarla y verificar si eso resuelve el problema. Asegúrese de descargar e instalar la última versión. Después de hacer eso, verifique si el mensaje de error sigue ahí.
Solución 7 - Crear una nueva cuenta de usuario
A veces se puede mostrar un error en el punto de interrupción debido a una cuenta de usuario dañada. Su cuenta puede corromperse por varias razones, y si eso ocurre, puede encontrar varios problemas. Para solucionar este problema, se recomienda que cree una nueva cuenta de usuario y compruebe si el problema aparece allí también. Para crear una nueva cuenta de usuario, haga lo siguiente:
- Abra la aplicación Configuración y diríjase a la sección Cuentas . Para abrir la aplicación Configuración rápidamente, puede usar la tecla de Windows + I acceso directo.
- Elija Familia y otras personas en el menú de la izquierda. Seleccione Agregar alguien más a esta PC .
- Navegue a No tengo la información de inicio de sesión de esta persona> Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft .
- Ingrese el nombre de usuario deseado para la nueva cuenta y haga clic en Siguiente .
Una vez que cree una nueva cuenta de usuario, cámbiela y verifique si el problema sigue ahí. Si el problema no aparece, es probable que el problema sea su cuenta de usuario. Como no hay una forma sencilla de arreglar su cuenta de usuario, mueva sus archivos personales a la nueva y comience a usarla en lugar de su cuenta anterior.
Solución 8 - Asegúrese de que su sistema esté actualizado
Si este problema sigue apareciendo, es posible que la causa esté relacionada con su sistema. Los errores y los fallos pueden aparecer de vez en cuando, y si los encuentra, la mejor manera de tratarlos es asegurarse de que su sistema operativo esté actualizado.
Windows 10 generalmente instala las actualizaciones faltantes automáticamente, pero siempre puedes buscar actualizaciones por tu cuenta haciendo lo siguiente:
- Abra la aplicación Configuración y vaya a la sección Actualización y seguridad .
- Ahora haga clic en el botón Buscar actualizaciones en el panel derecho.
Windows ahora buscará las actualizaciones disponibles y las instalará automáticamente. Una vez que las actualizaciones están instaladas, verifique si el problema sigue ahí.
Solución 9 - Realizar una restauración del sistema
Si el mensaje de punto de interrupción se ha alcanzado recientemente, tal vez pueda solucionar el problema simplemente realizando una Restauración del sistema. Restaurar sistema es una característica útil que le permite restaurar su sistema a un tiempo anterior y solucionar varios problemas en el camino.
Para realizar una Restauración del Sistema, solo necesitas hacer lo siguiente:
- Presione la tecla de Windows + S y escriba restaurar sistema . Elija Crear un punto de restauración de la lista de resultados.
- La ventana de propiedades del sistema ahora debería abrirse. Haga clic en el botón Restaurar sistema .
- Una vez que se abra la ventana Restaurar sistema, haga clic en Siguiente .
- Marque la opción Mostrar más puntos de restauración, si está disponible. Elija su punto de restauración y haga clic en Siguiente .
- Siga las instrucciones para completar la restauración.
Una vez que haya restaurado su sistema, verifique si el problema sigue ahí.
Un mensaje de punto de interrupción ha sido generalmente causado por aplicaciones de terceros, pero debería poder solucionar este problema utilizando una de nuestras soluciones.
