Con la introducción de Windows 10, Microsoft prometió más estabilidad y mejor soporte para todos los usuarios. Desde 2015, la empresa se ha mantenido a la altura de la tarea. Al menos la mayor parte del tiempo. Sin embargo, las actualizaciones frecuentes ocasionalmente tienen sus propios problemas.
Es decir, algunas actualizaciones obligatorias están provocando varios problemas. El código de error de actualización 0x80072af9 es solo uno de ellos. El propósito de esta actualización es mejorar la seguridad general en Microsoft Office. Sin embargo, como el caso demostró, puede tener el impacto inverso en el sistema. Es un culpable conocido por fallas en los programas de Office y en el sistema. Hoy, trataremos de ayudarte a resolver este problema.
Solucionar error de actualización de Windows 10 0x80072af9
A veces, el error 0x80072af9 puede aparecer e impedir que su Windows se actualice. Este error puede ser problemático, y hablando de errores de Windows, aquí hay algunos problemas similares que los usuarios informaron:
- Código de error de Microsoft 0x80072af9 : si este error se produce en su PC, asegúrese de verificar su antivirus. Su antivirus puede interferir con su sistema y ocasionar que este y otros errores aparezcan, por lo que es posible que deba deshabilitarlo.
- 0x80072af9 Tienda de Windows : este error puede aparecer a veces al intentar usar la Tienda de Windows. Si eso sucede, asegúrese de verificar su sistema mediante SFC y las exploraciones de DISM.
- Outlook 0x80072af9 : un par de usuarios informaron este problema mientras usaban Outlook. Si tiene el mismo problema, le recomendamos que vuelva a instalar Microsoft Office y verifique si eso resuelve su problema.
- Error de actualización 0x80072af9 Windows 10, 7 - Según los usuarios, este problema puede aparecer en cualquier versión de Windows, y las versiones anteriores no son una excepción. La mayoría de nuestras soluciones son universales, por lo que puede aplicarlas a Windows 7 y 8 por igual.
Solución 1 - Revise su antivirus
El uso de un buen antivirus es importante si desea proteger su PC de las amenazas en línea. Sin embargo, su antivirus a veces puede interferir con su sistema y hacer que aparezca el error 0x80072af9. Para solucionar este problema, se recomienda deshabilitar ciertas funciones antivirus y comprobar si eso ayuda. Si el problema persiste, es posible que deba deshabilitar completamente su antivirus.
En el peor de los casos, su única solución podría ser eliminar su antivirus. Si la eliminación del antivirus resuelve el problema, debe considerar cambiar a un antivirus diferente, como Bitdefender . Este antivirus ofrece excelentes funciones, y no interferirá con su sistema de ninguna manera, así que no dude en probarlo.
Solución 2 - Intente actualizar su sistema
Para empezar, debes probar y buscar actualizaciones de inmediato. Tal vez los diligentes desarrolladores de Microsoft hayan preparado una solución y está esperando que la obtengas. Para comprobar si hay una nueva actualización de KB (Knowledge Base), haga lo siguiente:
- Abra Buscar en Windows y escriba Windows Update .
- Haga clic en Buscar actualizaciones .
- Si hay algunas actualizaciones disponibles, el sistema las instalará después de las horas activas.
Tenga en cuenta que esto solo funcionará si no hay archivos del sistema dañados. Si el problema persiste, continúe con el siguiente paso.
Solución 3: compruebe si Windows está dañado
Como todos sabemos, las actualizaciones se instalan y almacenan en la partición del sistema. Por otra parte, una posible infección de malware prospera al jugar con esos archivos esenciales. Así, los archivos pueden corromperse o borrarse. De hecho, empiezan a trabajar contra ti. Por lo tanto, debemos revisarlos.
El primer paso que debe tomar es escanear todas las particiones con Windows Defender o el software antimalware de terceros. Además, querrá verificar la integridad de los archivos con el símbolo del sistema. Y esta es la forma de hacerlo:
- Presione la tecla de Windows + X para abrir el menú de Win + X. Ahora seleccione Símbolo del sistema (Admin) o PowerShell (Admin) de la lista.
- Ahora ingrese sfc / scannow y presione Enter .
La exploración SFC ahora comenzará. Este escaneo puede durar unos 15 minutos, así que no lo interrumpas.
Si no puede ejecutar la exploración SFC, o si la exploración SFC no solucionó su problema, necesita usar la exploración DISM en su lugar. Para hacerlo, inicie el símbolo del sistema como administrador y ejecute el comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth .
El escaneo DISM puede tardar 20 minutos o más, así que no interfiera con él. Una vez finalizado el análisis, compruebe si el problema se ha resuelto. Si el problema persiste, repita la exploración SFC nuevamente para solucionar el problema.
Solución 4 - Limpiar archivos basura
Además, puede usar las herramientas integradas de Windows para limpiar los archivos del sistema de correo no deseado. Ya que pueden causar una variedad de problemas debido a conflictos con archivos esenciales, debemos deshacernos de ellos. Tenga en cuenta que puede utilizar incluso limpiadores de terceros de confianza para esta tarea. Lo guiaremos a través del procedimiento estándar con un limpiador de discos incorporado:
- Abra Buscar en Windows o presione la tecla de Windows + R.
- Escriba cleanmgr (o Disk Cleanup) y abra la herramienta.
- Elija la partición del sistema (la mayoría de las veces C :).
- Haga clic en Limpiar archivos del sistema.
- El proceso limpiará los archivos basura.
También hay muchas herramientas excelentes de terceros que pueden limpiar archivos innecesarios. Si está buscando una buena herramienta de terceros para limpiar sus archivos, es posible que desee considerar CCleaner . Esta herramienta es increíblemente fácil de usar, por lo que debería poder eliminar archivos no deseados con facilidad.
- Descargar la edición gratuita de CCleaner
Solución 5 - Desinstalar la actualización
Probablemente esta no sea la primera ni la última vez que instaló una actualización defectuosa. Además, dado que Windows 10 se actualiza por sí solo, existe la posibilidad de que las cosas den un giro equivocado. Sin embargo, al menos puede desinstalar las actualizaciones que no funcionan correctamente. Para deshacerse de la actualización defectuosa, siga estas instrucciones:
- En la búsqueda de Windows escriba Windows Update .
- Abra la configuración de actualización de Windows .
- Seleccione Actualizar historial .
- Seleccione Desinstalar actualizaciones .
- Encuentra la actualización relacionada con Microsoft Office.
- Haga clic derecho y seleccione Desinstalar .
Eso debería ser eso. Reinicie su PC y verifique el comportamiento de Office después de desinstalar el archivo de actualización.
Solución 6 - Reinstalar Office
Al final, dado que este error está relacionado con Office y sus aplicaciones, puede intentar reinstalar todo el paquete. Le costará algo de tiempo y nervios, pero solucionará incluso los problemas más implacables.
Hay varias formas de desinstalar una aplicación, pero el mejor método es usar un software de desinstalación. En caso de que no esté familiarizado, el software de desinstalación es una aplicación especial que eliminará la aplicación seleccionada junto con todos sus archivos asociados y entradas de registro.
Al usar un software de desinstalación, eliminarás completamente la aplicación y será como si la aplicación nunca se hubiera instalado. Hay muchas aplicaciones de desinstalación excelentes en el mercado, pero IOBit Uninstaller ofrece la mayoría de las funciones, por lo que es posible que desee probarlas.
Una vez que elimine Office con esta herramienta, instálelo de nuevo y verifique si el problema se ha resuelto.
Solución 7 - Desactivar el modo de tableta
Windows 10 viene con una característica útil llamada modo Tablet. Como probablemente pueda adivinar, esta función está diseñada para tabletas y, una vez que la habilite, optimizará su interfaz de usuario para dispositivos de pantalla táctil. Sin embargo, a veces esta función puede interferir con su sistema y, según los usuarios, incluso puede causar que aparezca el error 0x80072af9.
Para solucionar este problema, solo tienes que deshabilitar el modo Tablet. Esto es increíblemente simple, y puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abre el Centro de Acción . Puede hacerlo haciendo clic en el icono del Centro de actividades en la barra de tareas o usando la tecla de Windows + Un atajo de tecla.
- Si el modo Tableta está habilitado, haga clic en él para deshabilitarlo.
Una vez que esta función esté deshabilitada, verifique si el problema se ha resuelto.
Solución 8 - Usar Restaurar sistema
Si sigue recibiendo el error 0x80072af9, puede corregirlo utilizando Restaurar sistema. En caso de que no esté familiarizado, Restaurar sistema es una función que le permite restaurar su PC a un estado anterior y solucionar cualquier problema reciente. Para restaurar su sistema usando Restaurar sistema, solo necesita hacer lo siguiente:
- Presione la tecla de Windows + S e ingrese a restaurar el sistema . Elija Crear un punto de restauración de la lista de resultados.
- Aparecerá la ventana de Propiedades del sistema . Haga clic en el botón Restaurar sistema .
- Cuando se abra la ventana Restaurar sistema, haga clic en Siguiente .
- Si está disponible, marque Mostrar más puntos de restauración . Seleccione el punto de restauración deseado y haga clic en Siguiente .
- Siga las instrucciones en la pantalla para completar el proceso de restauración.
Después de restaurar su PC, verifique si todavía aparece el código de error 0x80072af9.
Estas fueron nuestras soluciones para el error de actualización de Windows 10 0x80072af9. Esperamos que hayas podido resolverlos. Además, si tiene alguna duda o pregunta, asegúrese de compartirlas en la sección de comentarios a continuación.
