Hamachi by LogMeIn es uno de los servicios de VPN más populares para equipos, comúnmente utilizado por la comunidad de jugadores. Permite a los usuarios crear redes privadas de tipo LAN para trabajo o para juegos. Sin embargo, el servicio ha tenido dificultades para realizar la transición a Windows 10, ya que el error “el dispositivo de tap del dominio de VPN está caído ” ha afectado a muchos usuarios. Sin embargo, no hay que preocuparse, hay una solución para esto.
¿Qué hacer si el dispositivo de tap del dominio VPN no funciona?
- Ejecutar herramienta de diagnóstico
- Reinstalar Hamachi
- Desinstalar la actualización reciente de Windows 10
- Vuelva a instalar los controladores mientras Hamachi se está ejecutando
Solución 1 - Ejecutar herramienta de diagnóstico
Desde el primer momento, asegúrese de ejecutar la herramienta de diagnóstico. Esta herramienta integrada debe indicarle cuál es la causa exacta del problema. Cuando se trata de este error, la sección de Adaptadores debe mostrar el signo de exclamación amarillo. Esto significa que se aplicarían los siguientes pasos.
A continuación, se explica cómo ejecutar la Herramienta de diagnóstico en el cliente de LogMeIn Hamachi:
- Iniciar el cliente.
- Haga clic en Ayuda> Herramienta de diagnóstico .
- Haga clic en Inicio .
Si, por otro lado, todo está bien, reiniciar la aplicación debería resolver el problema.
Solución 2 - Reinstalar Hamachi
Pasemos al procedimiento de reinstalación del cliente de servicio de Hamachi en su PC. Esto ayudó a algunos usuarios afectados a resolver el problema en cuestión.
Se recomienda eliminar todos los rastros de su PC después de eliminar el cliente, incluidos los controladores. Después de eso, puedes descargar e instalar de forma segura la última versión de Hamachi de LogMeIn y moverte desde allí.
Aquí es cómo reinstalar Hamachi en tu PC con Windows:
- Navega hasta Panel de control y elimina Hamachi .
- Abra el Administrador de dispositivos y desinstale todos los adaptadores de red virtuales asociados .
- Reinicie su PC y descargue la última iteración, aquí.
- Instala Hamachi.
- Ahora, si todavía tiene problemas, ejecute de nuevo el programa de instalación pero sin desinstalar Hamachi .
- Reinicie su PC.
Solución 3 - Desinstalar la actualización reciente de Windows 10
Algunos usuarios notaron que el error ocurrió después de que se administraron ciertas actualizaciones acumulativas de Windows. Hamachi estaba trabajando sin problemas hasta que la actualización del sistema lo rompió. Ahora, ya hablamos de limitar las actualizaciones de Windows para evitar posibles problemas, pero eventualmente se instalarán de una forma u otra.
Lo que puede hacer cuando eso suceda es desinstalarlos manualmente y, con suerte, resolver el problema de red VPN de esa manera.
Aquí es cómo desinstalar actualizaciones en Windows 10:
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la Configuración .
- Elija actualización y seguridad .
- Seleccione Windows Update en el panel izquierdo y haga clic en " Ver historial de actualizaciones ".
- Seleccione Desinstalar actualizaciones .
- Elimina las actualizaciones recientes y reinicia tu PC.
Solución 4: reinstalar los controladores mientras Hamachi se está ejecutando
Finalmente, hay una secuencia extraña que demostró ser la solución más confiable hasta la fecha. Es decir, después de algunos problemas con la instalación y los controladores de red asociados, los usuarios lograron encontrar la resolución.
Lo que debes hacer es iniciar Hamachi y asegurarte de que se está ejecutando. Después de eso, simplemente desinstale todos los controladores Ethernet virtuales de LogMeIn de su Administrador de dispositivos (haga clic con el botón derecho en Inicio> Administrador de dispositivos> Adaptadores de red).
Una vez que haya tratado con los controladores, vuelva a instalar Hamachi y todo debería volver a la normalidad. Bastante peculiar, pero si funciona para la mayoría de los usuarios, también debería funcionar para usted.
Dicho esto, podemos concluir este artículo. Díganos si esto le ayudó a corregir el error “El dispositivo de tap del dominio de VPN está caído” en la sección de comentarios a continuación.
