REVISIÓN: el escritorio remoto deja de funcionar en Windows 10, 8.1

El escritorio remoto dejó de funcionar en Windows 10

1. Prueba tu puerto
2. Encender / apagar 'Buscar dispositivo y contenido'
3. Desactivar el Firewall de Windows
4. Apaga tu antivirus
5. Modifica tu registro
6. Utilice un software de escritorio remoto de terceros

Hay muchas razones posibles por las que su escritorio remoto deja de funcionar. En este artículo, nos centraremos solo en los motivos que pueden afectar a su PC después de actualizar su sistema operativo al nuevo Windows 8.1 o Windows 10. La mayoría de los problemas que surgen al intentar acceder a otro dispositivo de forma remota se deben principalmente a algo El sistema Windows 8.1 o Windows 10 está restringiendo el acceso a ese dispositivo específico. En la guía a continuación, listaremos los pasos que debe seguir y reparar su escritorio remoto en Windows 8.1 y Windows 10.

En este artículo, intentaremos deshabilitar el firewall en sus sistemas operativos Windows 8.1 o Windows 10. También deshabilitaremos el antivirus, ya que puede bloquear su acceso a un dispositivo específico en Internet. En tercer lugar, probaremos algunos ajustes útiles de la función de configuración de Windows para que su escritorio de eliminación esté en funcionamiento tan pronto como sea posible.

SOLUCIONADO: El escritorio remoto no funciona en Windows 10, 8.1

1. Pon a prueba tu puerto

1. Haz clic izquierdo o toca el enlace publicado abajo.
   • Haga clic aquí para probar su puerto.
2. Después de acceder al sitio web anterior, coloque en el cuadro blanco su puerto y haga clic izquierdo o toque el botón "Probar".
3. Esto pondrá a prueba su puerto para ver si hay una conexión adecuada hecha a él o no.
4. Si no es así, siga el siguiente método a continuación.

2. Encender / apagar 'Buscar dispositivo y contenido'

1. Mueva el cursor del mouse sobre el lado superior derecho de la pantalla.
2. Después de que aparezca la barra de accesos en Windows 8.1 o Windows 10, debe hacer clic izquierdo o tocar la función "Configuración".
3. En la ventana "Configuración", busque y haga clic con el botón izquierdo o toque la función "Cambiar configuración de PC".
4. En la función "Cambiar configuración de PC", haga clic con el botón izquierdo o toque el ícono "Red".
5. En la ventana "Red", busque y haga clic izquierdo en la opción "Conexiones".
6. Tendrá frente a usted una ventana donde deberá hacer clic con el botón izquierdo o tocar su conexión de red.
7. Junto a "Buscar dispositivo y contenido", deberá colocar el interruptor en la posición "ENCENDIDO".

   Nota: Si ya está en "ENCENDIDO", cámbielo a "APAGADO", reinicie su dispositivo con Windows 8.1 o Windows 10 y luego vuelva a este menú y cámbielo a "ENCENDIDO".

Si está ejecutando Windows 10, los pasos a seguir son un poco diferentes. Debe ir a Configuración> Actualización y seguridad> Buscar mi dispositivo. Asegúrese de deshabilitar y volver a habilitar la función.

3. Desactive el Firewall de Windows

1. Presione el botón "Windows" en el teclado.
2. Escriba en el cuadro de búsqueda que tiene delante de su "Panel de control" sin las comillas.
3. Haga clic con el botón izquierdo o toque el ícono "Panel de control" después de que la búsqueda haya finalizado.
4. Ahora, en la ventana "Panel de control", haga clic con el botón izquierdo o toque la función "Firewall de Windows".
5. En la ventana "Firewall de Windows", haga clic con el botón izquierdo o toque "Desactivar Firewall de Windows" en "Configuración de red privada" y también en "Configuración de red pública".
   

6. Haga clic con el botón izquierdo o toque el botón "Aceptar" situado en la parte inferior derecha de la ventana "Firewall de Windows".

4. Apaga tu antivirus

1. Si utiliza un software antivirus de terceros, deberá desactivarlo o eliminarlo durante la duración del paso.
2. Después de deshabilitarlo, reinicie su dispositivo Windows 8.1 o Windows 10.
3. Una vez que se inicie el dispositivo Windows, intente conectarse de forma remota y ver si funciona.

5. Ajusta tu registro

1. Mantenga presionado el botón "Windows" y el botón "R".
2. En el cuadro de ejecución que aparece, deberá escribir "regedit.exe"
3. Presione el botón "Enter" en el teclado.
4. Ahora debes tener la ventana del "Editor del Registro" frente a ti.
5. En el lado izquierdo de la ventana del Editor del Registro, haga clic con el botón izquierdo o toque la carpeta "HKEY_CURRENT_USER".
6. En la carpeta “HKEY_CURRENT_USER”, haga clic con el botón izquierdo o toque para abrir “Software”.
7. En la carpeta "Software", haga clic izquierdo o toque para abrir la carpeta "Microsoft".
   

8. En la carpeta "Microsoft", haga clic con el botón izquierdo o toque en la carpeta "Terminal Server Gateway".
9. En la carpeta "Terminal Server Gateway", haga clic con el botón izquierdo o toque en la carpeta "Mensajes".
10. En la carpeta "Mensajes", haga clic izquierdo en "" y en su dominio tendrá que hacer clic izquierdo o tocar su nombre de usuario.
11. Ahora, en la carpeta de su nombre de usuario, haga clic con el botón izquierdo o toque el nombre "UserPreferenceOption" a la derecha.
12. Ahora tendrá que cambiar el valor de esta opción a "0".
13. Haga clic izquierdo o toque el botón "Aceptar".
14. Reinicie su dispositivo Windows 8.1 o Windows 10.
15. Después de que el dispositivo comience, revise y vea si la conexión de su escritorio remoto está funcionando.

Si las claves de registro mencionadas anteriormente no están disponibles en su computadora, vaya a la siguiente solución.

6. Utilice un software de escritorio remoto de terceros

Si el problema persiste, también puede utilizar una herramienta de escritorio remoto de terceros. Por ejemplo, puede instalar TeamViewer y utilizar para acceder de forma remota a otras computadoras. Mikogo o Radmin son otras dos excelentes alternativas si busca una solución de escritorio remoto confiable y fácil de usar.

Eso es todo, aquí tiene algunos métodos sobre cómo arreglar su conexión de escritorio remoto después de actualizar su sistema a Windows 8.1 o Windows 10. Para obtener soluciones adicionales sobre cómo solucionar problemas de escritorio remoto, también puede consultar esta información. guía de resolución de problemas de profundidad. Si tiene alguna otra pregunta, utilice la sección de comentarios a continuación para informarnos.