Windows 10 está optimizado para funcionar con dispositivos de pantalla táctil, pero parece que pocos usuarios tienen problemas con los monitores de pantalla táctil de Lenovo. Si su monitor de pantalla táctil de Lenovo no funciona, es posible que desee comprobar algunas de estas soluciones.
Si tiene un monitor de pantalla táctil, probablemente sea mucho más simple y más rápido utilizar a veces su pantalla táctil que usar el teclado y el mouse.
Sin embargo, pueden ocurrir problemas y, a veces, el monitor de pantalla táctil simplemente no funciona por algún motivo. Si ese es el caso para usted, es posible que desee probar la siguiente solución.
Qué hacer si el monitor de pantalla táctil de Lenovo no funciona
- Deshabilitar y volver a habilitar la pantalla táctil compatible con HID
- Desconectar los periféricos
- Repara tu registro
- Instala las últimas actualizaciones de Windows
- Controladores de retroceso
- Ejecutar el solucionador de problemas de Windows incorporado
- Mantenga pulsado el botón de encendido durante 1 minuto
Solución 1: deshabilite y vuelva a habilitar la pantalla táctil compatible con HID
Esta es una solución bastante sencilla y ha funcionado para otros dispositivos de pantalla táctil, por lo que podría ayudarlo con su monitor de pantalla táctil de Lenovo.
- Abre Inicio y busca el Administrador de dispositivos. En la lista de resultados, haga clic en Administrador de dispositivos para abrirlo.
- Cuando se abra el Administrador de dispositivos, vaya a la sección Dispositivos de interfaz humana y expándalo.
- En la sección Dispositivos de interfaz humana, encuentre la pantalla táctil compatible con HID.
- Haga clic derecho y seleccione Deshabilitar. Es posible que se le pregunte si está seguro de que desea desactivarlo, así que haga clic en Sí.
- Ahora haga clic derecho nuevamente en la pantalla táctil compatible con HID y seleccione Activar.
- Después de hacer eso tu dispositivo de pantalla táctil debería comenzar a funcionar.
Como puede ver, esta es una solución simple y los usuarios informan que ha logrado solucionar los problemas de la pantalla táctil con otras marcas de dispositivos con pantalla táctil, pero no hay razón para no intentarlo con su monitor de pantalla táctil de Lenovo. Si está buscando más soluciones para los dispositivos de pantalla táctil de Lenovo, hemos cubierto recientemente cómo reparar la pantalla táctil en el Lenovo Edge 15, por lo que es posible que también desee verificarlo.
Si aún tiene problemas con su hardware o simplemente desea evitarlos en el futuro, le recomendamos que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para solucionar varios problemas de la PC, como fallos de hardware, pero también pérdida de archivos y malware.
Solución 2: desconectar los periféricos
Si la solución mencionada anteriormente no ayudó, continúe con el proceso de solución de problemas con el paso número 2. Algunos usuarios informaron que desconectar todos los periféricos y reiniciar la computadora los ayudó a solucionar el problema.
Creo que he encontrado el problema. Cuando arranco la computadora portátil sin una pantalla externa o USB, la pantalla táctil funciona bien. El problema solo se presenta cuando conecto dispositivos USB.
Tenga en cuenta que debe esperar hasta que su máquina se haya reiniciado completamente para volver a conectar sus periféricos.
Solución 3: Repara tu registro
Si ciertas claves de registro se corrompen, puede experimentar varios problemas técnicos, incluidos problemas con la pantalla táctil.
La forma más sencilla de reparar su registro es usar una herramienta dedicada, como CCleaner. Los usuarios de Windows 10 también pueden usar el Comprobador de archivos del sistema de Microsoft para verificar si hay daños en los archivos del sistema, pero CCleaner es la verdadera ayuda en esta situación. Además, puede descargarlo gratis y optimizar los recursos de su sistema con él.
- Descargar la edición gratuita de CCleaner
Nota: No olvide hacer una copia de seguridad de su Registro antes de modificarlo. En caso de que algo salga mal, podrá restaurar una versión funcional del sistema operativo.
1. Vaya a Inicio> escriba cmd > haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema> seleccione Ejecutar como administrador
2. Ahora escribe el comando sfc / scannow
3. Espere a que se complete el proceso de escaneo y luego reinicie su computadora. Todos los archivos dañados serán reemplazados en el reinicio.
Solución 4: Instale las últimas actualizaciones de Windows
Asegúrese de que está ejecutando las últimas actualizaciones del sistema operativo Windows en su computadora. Microsoft implementa actualizaciones constantemente para mejorar la estabilidad del sistema y solucionar varios problemas. Si el problema de la pantalla táctil es en realidad un error general de Windows 10, es probable que Microsoft ya haya enviado un hotfix.
Para acceder a la sección de Windows Update, simplemente escriba "actualizar" en el cuadro de búsqueda. Luego vaya a Windows Update, busque actualizaciones e instale las actualizaciones disponibles.
Solución 5: Controladores de reversión
Cuando instala las últimas actualizaciones del sistema operativo con Windows Update, el sistema también instala los últimos controladores. Sin embargo, a veces los controladores más nuevos no son totalmente compatibles con la configuración de su sistema, lo que podría provocar varios problemas. En este caso, revertir a los controladores predeterminados puede solucionar el problema.
Inicie el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en la pantalla táctil compatible con HID y vaya a Propiedades. Navegue hasta la pestaña Controlador y haga clic en "Retroceder controlador".
Solución 6: Ejecute el solucionador de problemas de Windows incorporado
Windows 10 también cuenta con un solucionador de problemas integrado que puede utilizar para solucionar problemas técnicos generales. Para problemas con la pantalla táctil, la mejor solución es ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solución de problemas> inicie el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
Una vez que el solucionador de problemas completó el proceso de escaneo, reinicie su computadora y verifique si el problema persiste.
Solución 7: Mantenga pulsado el botón de encendido durante 1 minuto
Por extraño que pueda parecer esta solución, muchos usuarios de Lenovo confirmaron que funcionó. Además, Lenovo lo marcó como una solución en sus foros de soporte, por lo que vale la pena intentarlo.
Todo lo que necesitas hacer es apagar tu computadora completamente. Espere unos segundos y luego desenchufe el cable de alimentación. Ahora, mantenga pulsado el botón de encendido durante 1 minuto. Vuelva a conectar la computadora y la pantalla táctil debería funcionar ahora.
Esperamos que nuestras soluciones le sean útiles y que haya logrado resolver cualquier problema de pantalla táctil que haya tenido con su monitor de pantalla táctil de Lenovo.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en enero de 2016 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.
