Qué hacer si Windows 10 no instala una nueva impresora
- Comprar una nueva impresora
- Revise sus archivos de proceso de impresión
- Ejecutar el solucionador de problemas de impresora
- Usar bota limpia
- Desinstale el controlador de su impresora
Windows 10 ofrece excelentes herramientas para crear varios documentos de todo tipo. Y, por supuesto, tendrás que imprimir esos documentos de vez en cuando. Pero, ¿y si te enfrentas a algún tipo de problema con tu impresora? No te preocupes, podría haber una solución para eso.
No puedo instalar mi impresora en Windows 10. No sucede nada cuando hago clic en 'Agregar impresora'.
Solución 1: comprar una nueva impresora
Debido a que está experimentando este problema en Windows 10, existe la posibilidad de que su impresora no sea compatible con el sistema, especialmente si está usando una más antigua. Por lo tanto, si desea imprimir sus documentos en Windows 10, tendrá que comprar una nueva impresora si su impresora actual no es compatible.
Entonces, ahora que se aseguró de que su impresora sea compatible con Windows 10, pero aún no puede instalarla, puede probar la siguiente solución.
Solución 2: Revise sus archivos de proceso de impresión
Existe la posibilidad de que a su PC le falten algunos archivos de proceso de impresión. En ese caso, no tiene que volver a instalar todo el sistema para esto, todo lo que tiene que hacer es copiar los archivos necesarios desde la PC sin este problema y estará listo. Esto es exactamente lo que necesitas hacer:
- Primero, vaya a Buscar, escriba servicios y abra Services.msc
- En Servicios, encuentre el servicio Print Spooler y deténgalo.
- Ahora, desde la PC en funcionamiento, copie todos los archivos de la siguiente ubicación en la misma ubicación en la PC que tenga problemas con la impresora:
- C: WindowsSystem32spoolprtprocsx64
Ahora tiene que crear una entrada de registro para su archivo de proceso de impresión recién copiado. Simplemente siga estas instrucciones para hacer eso:
- En la computadora 'en funcionamiento', vaya a Buscar, escriba regedit y abra el Editor del Registro
- Navegue a la siguiente ruta:
- HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCURRENTCONTROLSETCONTROLPRINTENVIRONMENTSWINDOWS X64PRINT PROCESSORS
- Haga clic con el botón derecho en la carpeta Procesadores de impresión y vaya a Exportar
- Guárdalo en un disco externo
- Ahora abre el Editor del Registro en "otro" equipo
- Navega por el mismo camino que arriba
- Vaya a Archivo, importe e importe el archivo de registro que haya guardado previamente
Si aún tiene problemas con su hardware o simplemente desea evitarlos en el futuro, le recomendamos que descargue esta herramienta (100% segura y probada por nosotros) para solucionar varios problemas de la PC, como fallos de hardware, pero también pérdida de archivos y malware.
Solución 3: Ejecutar el solucionador de problemas de impresora
Windows 10 también cuenta con un solucionador de problemas incorporado que le permite solucionar rápidamente problemas generales relacionados con la impresión. Para ejecutarlo, simplemente vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solucionador de problemas> ejecute el solucionador de problemas de la impresora.
Además, también puede ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
Solución 4: Utilice un arranque limpio
A veces, algunas de las aplicaciones y programas instalados en su dispositivo pueden impedir que Windows 10 detecte e instale su impresora. Para solucionar este problema, puede iniciar su computadora de forma limpia para que use solo el conjunto mínimo de controladores y aplicaciones que necesita.
- Vaya a Inicio> escriba msconfig > presione Enter
- Vaya a Configuración del sistema> haga clic en la pestaña Servicios> marque la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft > haga clic en Deshabilitar todos.
- Vaya a la pestaña Inicio> Abrir Administrador de tareas.
- Seleccione cada elemento de inicio> haga clic en Deshabilitar
- Reinicie su computadora.
Solución 5: Desinstale el controlador de su impresora
Si su controlador de impresora se instaló incorrectamente o si el antiguo controlador de su impresora todavía está disponible en su máquina, esto también podría impedirle instalar una nueva impresora. En este caso, debe desinstalar completamente todos los controladores de impresora utilizando el Administrador de dispositivos.
Eso sería todo, debería poder instalar su impresora ahora. Esperamos que una de estas correcciones haya resuelto el problema. Si tiene alguna pregunta o sugerencia relacionada con esta guía, háganoslo saber en los comentarios a continuación.
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Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en junio de 2015 y se ha actualizado desde entonces para su actualización y precisión.
