Mantener su consumo de energía cuando no usa la PC es el rasgo más antiguo de las plataformas basadas en Microsoft. Hay dos modos principales de bajo consumo en su PC con Windows: Suspender e Hibernar. El tercero se presenta con Windows Vista y se llama Hybrid Sleep. El sueño híbrido toma los beneficios de ambas opciones.
Si bien el modo de suspensión es extremadamente útil para conservar la energía y el buen estado del hardware de la PC, parece que hay algunos problemas. Más de unos pocos usuarios informaron que después de poner la PC en "reposo", tuvieron problemas para reiniciarla. La mayoría de los problemas ocurren en las computadoras portátiles con la opción de suspensión automática habilitada, aunque hay algunos casos de este problema en las configuraciones de escritorio.
En caso de que esté experimentando este problema, hemos incluido algunas soluciones posibles que vale la pena probar.
Qué hacer si la PC no sale del modo de suspensión
Tabla de contenido:
- Cambiar las opciones de suspensión para el mouse y el teclado.
- Cambie su configuración de energía de suspensión a hibernación
- Habilitar el plan de poder equilibrado
- Apagar la hibernación
- Actualizar el controlador de la tarjeta gráfica
- Ejecutar el Solucionador de problemas de energía
- Habilitar el sueño híbrido
- Consejos adicionales
Solución: no se puede salir del modo de suspensión en Windows 10
Solución 1 - Cambiar las opciones de suspensión para el mouse y el teclado
El mouse y el teclado son la única conexión a la interfaz de su PC. En algunas ocasiones, son la razón del mal funcionamiento del modo de suspensión. Para asegurarse de que el mouse y el teclado no están involucrados en el problema, siga estas instrucciones (este es el caso de los dispositivos USB, los PS / 2 no están incluidos):
- En Windows Search escribe el Administrador de dispositivos
- Seleccione y en la lista de dispositivos, encuentre su mouse y teclado.
- Saque la lista desplegable y seleccione las propiedades para cada uno respectivamente.
- En la tarjeta de Administración de energía, marque la casilla " Permitir que la computadora apague el dispositivo para conservar energía ".
- Luego marque la casilla " Permitir que el dispositivo despierte la computadora ".
Esto resolverá el problema si la razón está relacionada de alguna manera con el mouse y el teclado. Si el mouse y el teclado no son la causa, pruebe algunas de las soluciones enumeradas a continuación.
Solución 2: cambie su configuración de energía de suspensión a hibernación
En algunos casos, la opción de hibernación es una excelente sustitución para el mal funcionamiento del sueño. Por lo tanto, le mostraremos la forma de excluir completamente la opción de Suspensión e intentarlo con Hibernate. Lo presentamos paso a paso.
- En la barra de búsqueda de Windows escriba Power.
- Abra el poder y el sueño.
- En la sección Dormir, seleccione Nunca.
- Una vez que hayas hecho eso, abre Configuración de energía adicional.
- Seleccione su plan de energía activo e ingrese Cambiar configuración del plan.
- Luego haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
- En la lista encuentra la opción Sleep y amplíala.
- Asegúrese de que la opción Suspender esté configurada en Nunca y seleccione la hora preferida para Hibernar.
- Elija Aceptar para guardar la configuración.
Esto debería hacer que su PC entre en hibernación en el modo de suspensión.
Si desea colocarlo manualmente y la opción Hibernar no se encuentra en el botón de Encendido de Inicio, haga lo siguiente.
- En la barra de búsqueda de Windows escriba Power.
- Abra el poder y el sueño.
- Elija la configuración de energía adicional.
- A la izquierda, haga clic en C para elegir qué hacen los botones de encendido.
- Cambie la opción del botón Suspender de Suspender a Hibernar.
- Haga clic en las opciones de configuración que actualmente no están disponibles.
- Desmarque Dormir y comprobar Hibernar.
- Guardar cambios.
Esto agregará la opción Hibernar al botón de Encendido de Inicio.
Solución 3 - Habilitar el plan de energía equilibrado
Su plan de energía tiene mucho que ver con la forma en que la computadora se apaga y se apaga. Por lo tanto, es recomendable utilizar la opción Equilibrado para obtener los mejores resultados. Aquí es cómo establecer el plan de poder equilibrado:
- Vaya a Buscar, escriba cmd y abra Símbolo del sistema como administrador.
- Escriba el siguiente comando y presione Intro: powercfg -restoredefaultschemes .
- Reinicia tu PC
- Cuando su computadora arranque, abra el Panel de control .
- En la esquina superior derecha de la ventana, que se muestra junto a "Ver por:", debemos seleccionar "Iconos pequeños"
- Ir a opciones de energía
- En la nueva ventana, vuelva a verificar si la opción Equilibrado está marcada.
Solución 4 - Apague la hibernación
Si su computadora está configurada para hibernar en lugar de irse a dormir, es posible que tenga problemas para despertarla. Por lo tanto, asegúrese de desactivar el modo de hibernación:
- Vaya a Buscar, escriba cmd y abra Símbolo del sistema como administrador.
- Escriba “ powercfg / h off ”, esto desactivará la función de Hibernación en su PC. Tenga en cuenta que si está usando una computadora portátil, esto significa que cuando la batería se agote, podría perder su trabajo abierto, así que tenga eso en cuenta.
- Después de ejecutar el comando (no funcionará), simplemente reinicie su PC.
Solución 5 - Actualizar el controlador de la tarjeta gráfica
Algunos usuarios informan que un controlador de tarjeta gráfica desactualizado puede causar este problema. Por lo tanto, asegúrese de mantener sus controladores actualizados. Si no está seguro de cómo actualizar sus controladores, siga estas instrucciones:
- Vaya a Buscar, escriba devicm y abra el Administrador de dispositivos .
- Expandir adaptadores de pantalla .
- Haga clic derecho en su tarjeta gráfica y vaya a Actualizar controlador .
- Siga las instrucciones adicionales y deje que el asistente encuentre la actualización del controlador.
- Termina el proceso y reinicia tu computadora.
Actualizar controladores automáticamente
Si no desea la molestia de buscar controladores por su cuenta, puede utilizar una herramienta que lo hará automáticamente. Por supuesto, como no puedes conectarte a Internet en este momento, esta herramienta no será útil. Sin embargo, una vez que se conecte, le ayudará a mantener actualizados todos los controladores, por lo que ya no estará en esta situación.
El Actualizador de controladores de Tweakbit (aprobado por Microsoft y Norton Antivirus) lo ayudará a actualizar los controladores automáticamente y evitará daños en la PC causados por la instalación de versiones de controladores incorrectas. Después de varias pruebas, nuestro equipo concluyó que esta es la mejor solución automatizada.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo usarlo:
- Descargue e instale TweakBit Driver Updater
- Una vez instalado, el programa comenzará a escanear su PC en busca de controladores desactualizados automáticamente. Driver Updater verificará las versiones de sus controladores instalados en su base de datos en la nube de las últimas versiones y recomendará las actualizaciones adecuadas. Todo lo que necesita hacer es esperar a que se complete el análisis.
- Al finalizar el escaneo, recibe un informe sobre todos los controladores de problemas encontrados en su PC. Revise la lista y vea si desea actualizar cada controlador individualmente o todos a la vez. Para actualizar un controlador a la vez, haga clic en el enlace "Actualizar controlador" junto al nombre del controlador. O simplemente haga clic en el botón 'Actualizar todo' en la parte inferior para instalar automáticamente todas las actualizaciones recomendadas.
Nota: Algunos controladores deben instalarse en varios pasos, por lo que tendrá que presionar el botón "Actualizar" varias veces hasta que todos sus componentes estén instalados.
Solución 6 - Ejecutar el Solucionador de problemas de energía
Si ninguna de las soluciones anteriores resolvió el problema, probaremos la herramienta integrada de solución de problemas de Windows 10. Esta herramienta se puede utilizar para resolver todo tipo de problemas, incluidos los problemas de alimentación. Por lo tanto, podría ser útil en este caso.
Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas integrado de Windows 10:
- Ir a la configuración.
- Dirígete a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
- Selecciona Encendido y ve a Ejecutar el Solucionador de problemas.
- Siga las instrucciones adicionales en pantalla y deje que el proceso finalice.
- Reinicia tu computadora.
Solución 7 - Habilitar el sueño híbrido
Algunos usuarios también informaron que la opción de suspensión híbrida a veces causa problemas para despertarse. Entonces, vamos a deshabilitarlo. Así es cómo:
- Haga clic con el botón derecho en el icono de la batería en el área de notificación y abra las opciones de energía .
- Haga clic en " Cambiar configuración del plan " en su plan de energía activo.
- Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía .
- Expanda la suspensión y luego permita la suspensión híbrida .
- Active la suspensión híbrida tanto para la batería como para la CA y confirme los cambios.
Consejos adicionales
Hay algunas opciones más que debe revisar, solo para asegurarse de que su problema no sea causado por ellas:
- Hardware, especialmente el monitor. El monitor defectuoso puede ser la causa del mal funcionamiento del modo de suspensión
- Actualiza tu BIOS. La BIOS desactualizada puede ser un problema, especialmente al actualizar una máquina más antigua a Windows 10.
- Actualice o reinstale sus controladores de GPU. Los controladores defectuosos harán la confusión en el sistema.
- Si está utilizando una computadora portátil, intente deshabilitar la tecnología Intel Rapid Start (IRST) en la configuración de energía del BIOS. La opción de suspensión profunda de Windows 10 no está disponible para configuraciones anteriores y puede causar problemas.
Esperamos que estos consejos te ayuden a superar tus problemas. Si tiene otras soluciones para este problema, infórmenos en la sección de comentarios.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en enero de 2016 y, desde entonces, se ha renovado y actualizado por completo para brindar frescura, precisión y exhaustividad.
