Al jugar juegos en línea de diferentes sitios web como Yahoo, MSN o incluso Facebook, y está utilizando Internet Explorer como su navegador, probablemente haya notado que es posible que los juegos no se ejecuten como se espera.
Cuando juegas o intentas jugar un juego en línea, es posible que no se descargue, no se inicie, no se cargue por completo o que algunas funciones no funcionen. El juego también se puede congelar mientras juegas, la pantalla puede oscurecerse o puede que te caigan de un juego o del sitio web mientras juegas.
Uno de los problemas que surgen es el error 0x80041006, que muestra el siguiente mensaje: ' Ocurrió un error de red al comunicarse con el servidor del juego . Esto generalmente es causado por un complemento faltante o desactualizado necesario para jugar el juego.
La mayoría de los juegos se basan en Silverlight, Java o Flash y requieren complementos de Internet Explorer para funcionar.
Algunos de los métodos de solución de problemas que puede intentar incluyen reiniciar su computadora, instalar actualizaciones de Windows y actualizar su navegador. Si el error 0x80041006 persiste, pruebe algunas de las soluciones recomendadas en este artículo.
REVISIÓN: Error 0x80041006 en Windows
- Descargue e instale las últimas actualizaciones de Internet Explorer / Silverlight / Java / Adobe Flash / Adobe
- Utilice la limpieza del disco
- Compruebe en modo seguro con redes
- Realizar un arranque limpio
- Ejecutar prueba de diagnóstico de memoria
- Desinstala y reinstala el juego.
- Desactiva temporalmente tu software de seguridad
- Crear nuevo perfil de usuario
- Reinicia tu Protocl de Internet (TCP / IP)
Solución 1: descargue e instale el último Internet Explorer / Silverlight / Java / Adobe Flash / Adobe
Si usa una versión preliminar de IE 9, descargue e instale la versión publicada y luego aplique las actualizaciones relevantes y aplicables ofrecidas por Windows Update. Si está utilizando el filtro ActiveX o la protección de seguimiento, algunos juegos o videos pueden estar deshabilitados.
Para los juegos que usan Silverlight, actualice a la última versión de Silverlight y habilítelo en Internet Explorer. Haga lo mismo para los juegos que necesitan complementos de Java actualizando los complementos a las últimas versiones.
Aquí se explica cómo habilitar complementos en Internet Explorer:
- Iniciar Internet Explorer
- Haga clic en el icono de herramientas
- Haga clic en Opciones de Internet
- Haga clic en la pestaña Programas
- Haga clic en el botón Administrar complementos
- Desde la selección desplegable Mostrar, seleccione Ejecutar sin permiso
- Busque los complementos (Microsoft Silverlight, Shockwave ActiveX Control, Shockwave Flash Object, Java Plug-in) en la lista que se muestra y asegúrese de que el Estado aparezca como Habilitado.
Solución 2: Utilice la limpieza del disco
Esto elimina archivos innecesarios para que pueda continuar con el juego.
- Busque la limpieza del disco en la barra de tareas y selecciónela de la lista de resultados.
- En Archivos para eliminar, seleccione los tipos de archivos para eliminar. Para obtener una descripción del tipo de archivo, selecciónelo.
- Seleccione OK .
- Si necesita liberar más espacio, también puede eliminar los archivos del sistema. En la limpieza del disco, seleccione Limpiar archivos del sistema .
- Seleccione los tipos de archivo para deshacerse de. Para obtener una descripción del tipo de archivo, selecciónelo.
- Seleccione OK .
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Solución 3: verifique en Modo seguro con funciones de red para ver si el error 0x80041006 persiste o no.
Esto inicia Windows en modo seguro, incluidos los controladores de red y los servicios que necesita para acceder a Internet u otras computadoras en la misma red.
- Reinicia tu computadora
- Cuando se muestra la pantalla de inicio de sesión, mantenga presionada la tecla MAYÚS mientras selecciona Encender y luego reiniciar
- Después de que la computadora reinicie para elegir una pantalla de opción
- Seleccione Solución de problemas
- Haga clic en Opciones avanzadas
- Haga clic en Configuración de inicio
- Haga clic en reiniciar
- Una vez que se reinicia, verá una lista de opciones. seleccione 5 o F5 para Modo seguro con funciones de red
Una vez que esté en modo seguro, puede realizar una exploración del Comprobador de archivos de sistema (SFC), que comprueba todos los archivos de sistema protegidos y luego reemplaza las versiones incorrectas con las versiones originales de Microsoft correctas.
Aquí está cómo hacer esto:
- Haga clic en Inicio
- Vaya al cuadro de campo de búsqueda y escriba CMD
- Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador
- Tipo sfc / scannow
- Presiona enter
- Reinicia tu computadora
Haga lo siguiente para salir del modo seguro:
- Haga clic derecho en el botón de inicio
- Seleccione Ejecutar
- Escriba msconfig
- Se abrirá una ventana emergente
- Ir a la pestaña de arranque
- Desmarque o desmarque la casilla de opción de arranque seguro
- Reinicia tu computadora
Solución 4: realizar un arranque limpio
Realizar un inicio limpio para su computadora reduce los conflictos relacionados con el software que puede mostrar las causas principales del error 0x80041006. Estos conflictos pueden ser causados por aplicaciones y servicios que se inician y ejecutan en segundo plano cuando Windows se inicia normalmente.
- Inicie sesión como administrador
- Ir al cuadro de búsqueda
- Escriba msconfig
- Seleccione la configuración del sistema
- Pestaña Buscar servicios
- Seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft
- Haga clic en Desactivar todo
- Ir a la pestaña de Inicio
- Haga clic en Abrir el Administrador de tareas
- Cerrar el administrador de tareas y luego haga clic en Aceptar
- Reinicie su computadora
Tendrá un entorno de arranque limpio después de seguir todos estos pasos, después de lo cual puede probar y verificar si el error 0x80041006 desaparece. Si no, pruebe las siguientes soluciones.
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Solución 5: Ejecutar prueba de diagnóstico de memoria
Esto funciona con Microsoft Online Crash Analysis para detectar bloqueos que pueden ser causados por fallas en la memoria. Brinda asistencia guiada y le solicita que programe una prueba de memoria la próxima vez que reinicie su computadora.
Para ejecutar la prueba de diagnóstico de memoria, vaya a Inicio, escriba 'diagnóstico de memoria' y luego haga doble clic en el primer resultado. Siga las instrucciones en pantalla para completar el escaneo de la memoria.
Solución 6: Desinstalar y reinstalar el juego.
Siempre puedes desinstalar, luego limpiar tu sistema y volver a instalar el juego.
- Haga clic derecho en Inicio
- Seleccionar programas y características
- Haga clic en Activar o desactivar las características de Windows
- De la lista, encuentra Juegos y haz clic para expandirla. Desactive Juegos desactivando su casilla, luego espere hasta que se desactive, haga clic en Aceptar y reinicie su computadora
- Una vez que reinicie, active los Juegos siguiendo estos mismos pasos, pero marque la casilla Juegos.
Solución 7: deshabilite temporalmente su software de seguridad
Puede desactivar temporalmente su programa antivirus y ver si el error 0x80041006 persiste o no. Si no sucede nada, es posible que deba verificar la configuración de su firewall. Active su antivirus una vez que haya terminado, ya que no se recomienda deshabilitar esta configuración en su computadora.
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Solución 8: Crear nuevo perfil de usuario
Cree un nuevo perfil de usuario, luego cambie la configuración a los privilegios de administrador y verifique si el problema persiste.
- Haga clic en Inicio
- Seleccione Configuraciones
- Seleccione Cuentas
- Haga clic en Familia y otros usuarios
- Haga clic en Agregar a alguien más a esta PC
- Rellene el formulario con el nombre de usuario y contraseña. Se creará su nueva cuenta de usuario.
- Haga clic en Cambiar tipo de cuenta
- Haga clic en la flecha desplegable y elija Administrador para configurar la cuenta a nivel de administrador
- Reinicia tu computadora
- Inicia sesión en la nueva cuenta que acabas de crear.
Si el error 0x80041006 desaparece, entonces puede significar que su otro perfil de usuario está dañado, así que haga lo siguiente:
- En su nueva cuenta, úsela para degradar su cuenta habitual
- Haga clic en Aplicar o Aceptar
- Recupera tu antigua cuenta a su nivel de administrador predeterminado
- Enjuague y repita varias veces ya que esto ayudará a eliminar cualquier corrupción.
- Deja tu cuenta como administrador
Si el problema desaparece, entonces puede corregir la cuenta de usuario anterior o migrar a la nueva cuenta.
Solución 9: Restablecer TCP / IP
- Vaya a Inicio> escriba cmd > haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema> seleccione Ejecutar como administrador
- Ingrese los siguientes comandos y presione Enter después de cada uno:
- netsh int ip reset
- reinicio de ipv6 de netsh
- reinicio de winsock netsh
- Reinicie su computadora y vuelva a iniciar los juegos problemáticos.
¿Alguna de estas soluciones ha funcionado para usted? Háganos saber en la sección de comentarios.
