Si ha estado usando su controlador de Xbox y luego de la nada, la guía de Xbox One no se abrirá, puede ser frustrante.
La guía de Xbox One te permite revisar y cambiar la configuración, revisar mensajes y notificaciones, actualizar tu perfil, ver lo último en tu feed de actividad, verificar el progreso y / o los logros, comenzar y unirte a fiestas, rastrear tus clubes, descubrir qué son tus amigos Haciendo y transmitiendo tu juego con Mixer.
Cuando la guía no se abre, es posible que no pueda realizar estas tareas.
Esto es lo que debe hacer cuando su guía de Xbox One no se abre y realmente necesita volver a jugar.
La guía de Xbox One no se carga [FIX]
- Realizar un reinicio completo del sistema
- Comprobar el estado de Xbox Live
- Consulte con un técnico
Solución 1: Realice un reinicio completo del sistema
Si su guía de Xbox One no se abre, al reiniciar el sistema, por lo general, se soluciona el corte, ya que es realmente la primera línea de acción que puede tomar, especialmente cuando no sabe qué más hacer.
Por lo general, cuando apaga la consola, se pone en modo de espera, lo que significa que la próxima vez que quiera usarla, simplemente arranque y se activará rápidamente.
El reinicio completo del sistema funciona de manera bastante similar a la forma en que reinicia su computadora cuando tiene un problema: lo apaga y comienza de nuevo. Esto generalmente resuelve algunos problemas porque al igual que la Xbox One, su computadora también se ve ralentizada por otros programas que se ejecutan en segundo plano, por lo que una actualización es algo bueno.
La Xbox One también necesita una actualización después de todos los juegos, ¿verdad?
Sin embargo, reiniciar no resuelve todos los problemas, como si un juego o una aplicación dejara de funcionar, pero debería ser tu primera línea de acción cuando tu guía de Xbox One no se abra.
Sin embargo, no todos los días sucede lo normal, por lo que aquí se explica cómo realizar un reinicio completo del sistema cuando la guía de Xbox One no se abre:
- Mantenga presionado el botón de encendido durante varios segundos para apagar la Xbox One por completo. Si desea saber que se ha apagado, la luz en el bloque de energía se vuelve ámbar, no blanca.
- Enciende la Xbox One de nuevo. Puede utilizar el botón de encendido en el controlador para hacer esto.
Pruebe y verifique si la guía está funcionando de nuevo.
¿Un reinicio completo del sistema ayudó a restaurar su guía de Xbox One para el funcionamiento normal? Si no, prueba la siguiente solución.
- LEER TAMBIÉN: Cómo arreglar una pantalla negra de la muerte en Xbox One
Solución 2: comprobar el estado de Xbox Live
A veces, el estado de Xbox Live podría afectar las funciones del sistema de Xbox One. Para verificar el estado de Xbox Live, ya sea que se esté ejecutando o no, vaya a la página de soporte de Xbox, que le muestra el estado en la esquina superior izquierda de la página web.
¿Esto ayudó a arreglar el corte? Si no, vea la siguiente solución.
Solución 3: consultar con un técnico.
Si realizar un reinicio completo del sistema, o un ciclo de encendido completo, no ayuda, y ha comprobado que el estado de Xbox Live está bien, pero la guía de Xbox One no se abre, puede llevarla a reparar.
Consulte con un técnico calificado que entienda el sistema Xbox One para que no termine con problemas peores.
Algunos usuarios también se conectan a los foros de Xbox en línea para verificar si existen problemas similares a los que están experimentando y para ver si tienen soluciones adicionales para resolver el problema, por ejemplo, cuando no se abre la guía de Xbox One.
También puede consultar la página de soporte de Xbox en línea para configurar una reparación para su Xbox One.
